Quando receberei o retorno da minha solicitação de reparo?

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Ranilto
Ranilto Member Posts: 4 New User
editado janeiro 2023 em Outros

Minha ordem de serviço é xxxxxxxxxxx. Enviei a solicitação desde a quinta-feira passada e ainda não obtive o retorno. xxxxxxxxxxxxx


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Melhor resposta

  • Ingrid-Acer
    Ingrid-Acer Administrator Posts: 3,324 Community Administrator
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    Olá Ranilto,

    Obrigada por sua participação na Acer Community. Com intuito de esclarecer, gostaria de informá-lo que a comunidade Acer não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa, onde os usuários podem ajudar uns aos outros. O respondi via mensagem privada, por gentileza verifique seu inbox para maiores informações.

    Atenciosamente,

    Acer-Ingrid

Respostas

  • RenanVilela
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    Olá, bom dia.

    Vou marcar a @Acer-Ingrid que acredito que ela possa te ajudar nessa questão.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Ranilto
    Ranilto Member Posts: 4 New User
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    Bom dia Renan. Vc é da assistência da acer?

  • RenanVilela
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  • Ranilto
    Ranilto Member Posts: 4 New User
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    Ok. A e Acer_Ingrid, quem é?

  • RenanVilela
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    Ela é do time da Acer e normalmente consegue ver esse tipo de situação.

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  • Ranilto
    Ranilto Member Posts: 4 New User
    editado janeiro 2023
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    Perfeito. Meu notebook parou de funcionar com cerca de 30 dias de uso. Como uso o equipamento diariamente para trabalhar tenho urgência na resposta. Só reforçando meu email é xxxxxxxxxxxxxxx

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  • Commodore_1995#
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    Qual o modelo exato ? Exemplo an515-55. As vezes, um simples reset da bateria resolve o problema.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Ingrid-Acer
    Ingrid-Acer Administrator Posts: 3,324 Community Administrator
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    Olá Ranilto,

    Obrigada por sua participação na Acer Community. Com intuito de esclarecer, gostaria de informá-lo que a comunidade Acer não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa, onde os usuários podem ajudar uns aos outros. O respondi via mensagem privada, por gentileza verifique seu inbox para maiores informações.

    Atenciosamente,

    Acer-Ingrid