Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Helios 300 travando após instalar memória nova
Elijanod3
Member Posts: 9
Tinkerer
Olá, eu fiz um upgrade em meu helios 300 instalando uma memória de 32gb X16 3200Mhz da Adata, junto com uma das originais de 8gb X8 3200Mhz também da Adata, porém, ocorreu 2 problemas!
- A frequência das memórias caíram para 2933 Mhz
- Os jogos começaram a dar pequenos engasgos, derrubando o power e o uso da GPU (pelo que foi possível notar usando o MSI Afterburn)
Já tentei muitas coisas como:
- Trocar as memórias de slot
- Desinstalar os drivers de vídeo e reinstalar os mesmos
- Trocar o plano de energia para alto desempenho
- Mudar os planos do Predator Sense
Nada disso resolveu, então queria pedir ajuda para saber se é algum tipo de incompatibilidade entre as memórias, ou a nova memória está com defeito, qualquer coisa que possa resolver, eu agradeço!
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Respostas
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Olá, bom dia.
Faça o download do CPU-Z e poste aqui print da aba CPU, Memory e SPD (slot 1 e 2).
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Segue os prints:
Fiz outros testes agora e em resumo: Testei só o pente de 32gb e funcionou normal, acredito então, que esteja dando incompatibilidade entre as memórias, queria saber se existe alguma forma de normalizar isso, ou apenas colocando outro igual essa de 32gb
Agradeço desde de já
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Pode ser que seja alguma incompatibilidade sim, pois esse processador suporta frequências até 3200MHz, mas está operando em 2933MHz devido alguma das memórias. Eu acredito que seja essa que você adquiriu.
Seria interessante deixar só essa de 32GB , observar na aba Memory em DRAm Frequency como estará, e se possível com o módulo de 8GB também.
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É, pelo visto, acredito que só resolveria colocando outro de 32gb, o ruim de tirar um dos pentes é perder o Dual-Channel, e realmente preciso dos 40gb. Por enquanto, a forma é ir utilizando desta forma mesmo, obrigado
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Nesse esquema de 32+8gb, as duas memórias rams estão trabalhando em modo flexível. Dessa forma:
a) os 8gb da memória de 32gb, estão trabalhando em dual channel com os 8gb da outra memória.
b) os 24 gb rastantes da memória de 32gb, estão trabalhando em single channel.
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Então, mas verifique somente com o de 32GB se estará operando em 3200MHz.
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Hum, agora entendi como funciona o flex mode!
E sim, quando a de 32gb está sozinha, ela trabalha em 3200Mhz
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O módulo de 8GB trabalha em 3200 também?
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Bom dia, sim, trabalha normalmente!
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O ideal é comprar outra memória idêntica.
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Essa parece ser a única escolha mesmo, é algo que já iria fazer no futuro de qualquer forma! Agradeço pela ajuda!
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