Troca desse notebook por algum outro que suporte configuração para projetar a tela
Olá.
Fiz a compra de um notebook no mês de Julho e utilizei poucas vezes porém preciso de uma configuração específica para projetar a tela e o notebook não conecta na tela que eu preciso e esse foi o motivo principal pelo qual o comprei.
Pelo que pesquisei, ele não suporta esse tipo de configuração (para projetar em mais de 1 tela pelo HDMI).
Gostaria de saber se consigo fazer a troca desse por algum outro que suporte essa conexão e pagar a diferença.
[Título editado para incluir descrição do tópico]
Respostas
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Olá bom dia.
Para projetar em mais de uma tela o ideal seria usando uma Dockstation, você já tentou?
Qual é o modelo completo do notebook?
Exemplo PH315-52-7210
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Você já tentou utilizar um dock?
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egydiocoelho Trailblazer
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Olá DSilva,
Muito obrigada por sua participação na Acer Community. Para esclarecer, a comunidade Acer não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa, onde os usuários podem ajudar uns aos outros. Para maiores informações sobre politica de troca recomendo a leitura dos termos e condições de compras neste link https://br-store.acer.com/termos-e-condicoes (mais especificamente item 5.1 e 6 ). Para maiores esclarecimentos recomendo contatar um dos canais de atendimento através do link: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
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