Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
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Troca desse notebook por algum outro que suporte configuração para projetar a tela
Olá.
Fiz a compra de um notebook no mês de Julho e utilizei poucas vezes porém preciso de uma configuração específica para projetar a tela e o notebook não conecta na tela que eu preciso e esse foi o motivo principal pelo qual o comprei.
Pelo que pesquisei, ele não suporta esse tipo de configuração (para projetar em mais de 1 tela pelo HDMI).
Gostaria de saber se consigo fazer a troca desse por algum outro que suporte essa conexão e pagar a diferença.
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas
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Olá bom dia.
Para projetar em mais de uma tela o ideal seria usando uma Dockstation, você já tentou?
Qual é o modelo completo do notebook?
Exemplo PH315-52-7210
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Você já tentou utilizar um dock?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
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1 -
Olá DSilva,
Muito obrigada por sua participação na Acer Community. Para esclarecer, a comunidade Acer não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa, onde os usuários podem ajudar uns aos outros. Para maiores informações sobre politica de troca recomendo a leitura dos termos e condições de compras neste link https://br-store.acer.com/termos-e-condicoes (mais especificamente item 5.1 e 6 ). Para maiores esclarecimentos recomendo contatar um dos canais de atendimento através do link: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
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