A515-52G-577T erro no windows 10

CristianeRodrigues
CristianeRodrigues Member Posts: 3 New User

Preciso reinstalar o windows 10 home no meu A515-52G-577T. Como consigo o software para a instalação?

Melhor resposta

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer
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    Olá, bom dia.

    Caso o seu modelo ainda esteja com o Windows que veio nele, pressione Alto+F10 ao ligar o notebook, após isso é só prosseguir com a reinstalação do sistema, optando por manter ou não seus arquivos pessoais.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer
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    Olá, bom dia.

    Caso o seu modelo ainda esteja com o Windows que veio nele, pressione Alto+F10 ao ligar o notebook, após isso é só prosseguir com a reinstalação do sistema, optando por manter ou não seus arquivos pessoais.

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  • CristianeRodrigues
    CristianeRodrigues Member Posts: 3 New User

    Mas eu queria instalar ele num SSD mvme. Queria saber se Acer disponibiliza o software

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer

    Dessa forma é só fazer o download do utilitário da Microsoft que você já vai conseguir criar um pendrive bootável :

    link para W10

    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

    link para W11

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2171764

    Obs: uma outra alternativa seria realizar a clonagem do HD para o SSD, dessa forma não há a necessidade de realizar uma instalação nova, apesar que eu recomendo.

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  • CristianeRodrigues
    CristianeRodrigues Member Posts: 3 New User

    Muito obrigada.

    Eu preciso reinstalar porque meu windows está com erro. Não abre os aplicativos e não consigo instalar o Kaspersky.

    Acho que vou reinstalar no HD como você orientou na primeira resposta e depois clonar no Add que ainda vai ser instalado.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer

    Você até pode realizar alguns comandos para tentar reparar, mas exige tempo para o Windows fazer.

    Caso já tenha o SSD, então eu sugiro que instale direto nele já o Windows.

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  • Faça o seguinte:

    a) primeiro faça o backup do windows 10 aqui:

    O processo pode demorar algumas horas, mas salvará o windows 10 fornecido pela acer no pendrive ou no hd externo.

    b) depois, desconecte a bateria de lition, desconecte o hdd e deixe apenas o ssd conectado:

    c) conecte a bateria de lition, ligue o computador, ative o f12bootmenu no bios e depois pressione f12 antes do logo da acer, para selecionar o pendrive que contém o backup do windows 10:


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