PH315-53: Não consigo instalar o Predator Sense nem o Acer Care Center

BrunoJacon

Recentemente minha GPU dedicada (RTX 2070 Max-Q Design) acabou dando problema e enviei o computador até a assistência Acer onde foi feito a troca da placa mãe por inteira para solucionar o problema, como muitos sabem quando é executado algum tipo de reparo no notebook a assistência acaba formatando o notebook e tudo bem, eu estava de acordo com isso. Mas o windows 10 que veio na máquina por algum motivo estava dando muita tela azul e desconfiei que havia algum arquivo corrompido e portanto eu formatei novamente. Mas depois disso não consigo instalar o Predator Sense nem o Acer Care Center, só me dá a mensagem de que o computador não é suportado, já coloquei o modelo PH315-53 dentro da pasta onde está os modelos suportados, já baixei N versões de Predator Sense e Acer Care Center e de nada adianta. Com isso o botão Turbo se torna inútil pois não tem o software que o controla. As fans se comportam de maneira estranha mesmo com o notebook aquecendo bastante, elas não são ativadas com tanta intensidade como antes. Alguém tem alguma solução?

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Commodore_1995#

Você pode enviar uma foto da guia information do bios?

BrunoJacon

Segue foto da aba informações da bios

Commodore_1995#

Você pode enviar uma foto do que aparece em product information?

BrunoJacon

Segue a foto do product information




[Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]

Commodore_1995#

O nome do produto está escrito corretamente. Tente instalar essa versão: https://drive.google.com/drive/folders/1L3Ln-WkCvogX1OUmr74i3h8jk4ICVF94

BrunoJacon

Continua dando a mensagem que o computador não é suportado

Commodore_1995#

Vá em predator sense uwp e instale o appxbundle.

BrunoJacon

Fiz a instalação do arquivo que está selecionado no print abaixo e mesmo assim não abre o predator sense, ao clicar de novo no pacote de instalação aparece a opção de abrir mas nada acontece

Commodore_1995#

Altere essa pasta para Predator PH315-53:

BrunoJacon

Já havia feito anteriormente este procedimento de renomear na pasta plug para o modelo correspondente sem sucesso e novamente foi feito e a mensagem persiste, você acredita que se formatar e instalar todos os drivers novamente vá resolver?

Commodore_1995#

Esse link pode lhe ajudar: https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1040587/#Comment_1040587

Commodore_1995#

Você pode tentar utilizar o programa HexEditor e substituir a palavra Acer pela palavra Predator.

BrunoJacon

Tranquilo, eu vi a solução passada pelo rapaz no tópico mencionado, vou criar uma aplicação em C# para ver se consigo alterar o Manufacturer Name, mas de qualquer forma a alteração da validação no setup.exe irá funcionar acredito

Commodore_1995#

Ok! Depois poste o resultado aqui.

Commodore_1995#

@BrunoJacon Você conseguiu resolver o problema?