A315-42G: Áudio com chiado

IagoMoreira
IagoMoreira Member Posts: 3 New User
editado maio 2022 em Laptops
Boa tarde, Tenho um Acer Aspire 3 a315-42G e após formatação ele emite chiado no áudio tanto conectado a outro dispositivo quanto no próprio autofalante interno, ai tenho qye ir nas configurações todas as vezes e ligar e desligar alguma opção para ele voltar ao normal. Já tentei instalar os drivers indicados no site da Acer mas não resolveu meu problema, tentei formatar novamente e tbm a solução de ´problemas do Windows mas nada resolveu.
Se alguém conseguir me ajudar agradeço 

[Título editado para incluir modelo do produto]

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«1

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    IagoMoreira disse:
    Boa tarde, Tenho um Acer Aspire 3 a315-42G e após formatação ele emite chiado no áudio tanto conectado a outro dispositivo quanto no próprio autofalante interno, ai tenho qye ir nas configurações todas as vezes e ligar e desligar alguma opção para ele voltar ao normal. Já tentei instalar os drivers indicados no site da Acer mas não resolveu meu problema, tentei formatar novamente e tbm a solução de ´problemas do Windows mas nada resolveu.
    Se alguém conseguir me ajudar agradeço 

    [Título editado para incluir modelo do produto]
    Olá, bom dia.
    O problema ainda permanece?
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  • Bruno_Fonseca
    Bruno_Fonseca Member Posts: 9

    Tinkerer
    editado maio 2022
    Estou passando pelo mesmo problema, fiz exatamente o que o IagoMoreira fez e nada funciona...
  • Bruno_Fonseca
    Bruno_Fonseca Member Posts: 9

    Tinkerer
    @RenanVilela consegue ajudar?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Bruno_Fonseca disse:
    @RenanVilela consegue ajudar?
    Seguindo o que ele disse, desligando algumas das opções, o chiado some?
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  • Bruno_Fonseca
    Bruno_Fonseca Member Posts: 9

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    RenanVilela disse:
    Bruno_Fonseca disse:
    @RenanVilela consegue ajudar?
    Seguindo o que ele disse, desligando algumas das opções, o chiado some?
    Volta por alguns minutos ou segundos mas depois volta o chiado...
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Bruno_Fonseca disse:
    @RenanVilela consegue ajudar?
    Seguindo o que ele disse, desligando algumas das opções, o chiado some?
    Volta por alguns minutos ou segundos mas depois volta o chiado...
    Já tentou instalar os drivers de áudio direto da Realtek?
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  • Bruno_Fonseca
    Bruno_Fonseca Member Posts: 9

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Bruno_Fonseca disse:
    @RenanVilela consegue ajudar?
    Seguindo o que ele disse, desligando algumas das opções, o chiado some?
    Volta por alguns minutos ou segundos mas depois volta o chiado...
    Já tentou instalar os drivers de áudio direto da Realtek?
    Sim, foi a primeira coisa que fiz
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Bruno_Fonseca disse:
    @RenanVilela consegue ajudar?
    Seguindo o que ele disse, desligando algumas das opções, o chiado some?
    Volta por alguns minutos ou segundos mas depois volta o chiado...
    Já tentou instalar os drivers de áudio direto da Realtek?
    Sim, foi a primeira coisa que fiz
    Então tente o seguinte: desinstale o driver atual de áudio, reinicie o notebook e deixe que o próprio sistema instale uma versão.
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  • IagoMoreira
    IagoMoreira Member Posts: 3 New User
    Boaa tarde, Tentei os dois processos já instalar os drivers através do Realtek, e agora tentei esse de desinstalar os drivers de áudio e desinstalar tbm do gerenciamento de dispositivos. Reiniciei o notebook funcionou por alguns minutos normal mas voltou a fazer o chiado. Ai tenho q ativar e desativar alguma configuração de som que ele volta normal por algum tempo.
  • Bruno_Fonseca
    Bruno_Fonseca Member Posts: 9

    Tinkerer
    IagoMoreira disse:
    Boaa tarde, Tentei os dois processos já instalar os drivers através do Realtek, e agora tentei esse de desinstalar os drivers de áudio e desinstalar tbm do gerenciamento de dispositivos. Reiniciei o notebook funcionou por alguns minutos normal mas voltou a fazer o chiado. Ai tenho q ativar e desativar alguma configuração de som que ele volta normal por algum tempo.
    mesma coisa aqui

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Remova o notebook da tomada e veja se o ruído vai aparecer.
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  • Bruno_Fonseca
    Bruno_Fonseca Member Posts: 9

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Remova o notebook da tomada e veja se o ruído vai aparecer.
    continua a mesma coisa...
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Remova o notebook da tomada e veja se o ruído vai aparecer.
    continua a mesma coisa...
    O chiado é igual ao do vídeo?
    Notebook Com Ruido no Som (Resolvido) - YouTube
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • Bruno_Fonseca
    Bruno_Fonseca Member Posts: 9

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Remova o notebook da tomada e veja se o ruído vai aparecer.
    continua a mesma coisa...
    O chiado é igual ao do vídeo?
    Notebook Com Ruido no Som (Resolvido) - YouTube
    Isso, bem parecido
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Você disse que o ruído apareceu após a formatação do notebook, mas antes chegou a ocorrer alguma vez?
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  • Bruno_Fonseca
    Bruno_Fonseca Member Posts: 9

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Você disse que o ruído apareceu após a formatação do notebook, mas antes chegou a ocorrer alguma vez?
    Comigo não, estou com o windows 11
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Você disse que o ruído apareceu após a formatação do notebook, mas antes chegou a ocorrer alguma vez?
    Comigo não, estou com o windows 11
    Você estava com W10 e passou para o W11 e o problema começou?
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  • Bruno_Fonseca
    Bruno_Fonseca Member Posts: 9

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Você disse que o ruído apareceu após a formatação do notebook, mas antes chegou a ocorrer alguma vez?
    Comigo não, estou com o windows 11
    Você estava com W10 e passou para o W11 e o problema começou?
    comigo sim
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,542 Trailblazer
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Bruno_Fonseca disse:
    RenanVilela disse:
    Você disse que o ruído apareceu após a formatação do notebook, mas antes chegou a ocorrer alguma vez?
    Comigo não, estou com o windows 11
    Você estava com W10 e passou para o W11 e o problema começou?
    comigo sim
    Então é provavelmente alguma incompatibilidade do driver atual. E visto que W11 ainda é recente, posteriormente sairão novas atualizações, as quais vem para corrigir esses problemas.
    Agora seria interessante, caso possível, retornar ao W10 para verificar se o problema vai ocorrer.
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  • IagoMoreira
    IagoMoreira Member Posts: 3 New User
    Responder ✓
    O meu tinha mudado recetente tbm para o win 11 provavelmente foi isso, não consegui pelo video pq estava fora o link da descrição. consegui fazer desse aqui (5) COMO REMOVER CHIADO DO ALTO FALANTE - NOTEBOOK/MONITOR/PC - YouTube e até então tá funcionando ok agora sem ruido

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