AN515-44-R11B: Windows 11 dando tela azul ou congelando o sistema fora do carregador tocando musica

2»

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Reinhardt12 disse:
    RenanVilela disse:
    Reinhardt12 disse:
    RenanVilela disse:
    Reinhardt12 disse:
    egydiocoelho disse:
    Verifique a saúde do ssd com o crystaldiskinfo.

    SSD de fabrica

    SSD que instalei, mas foi caso isolado do windows 11 estou no windows 10 e nao ocorreu isso mais
    SSD perde desempenho em altas temperaturas e também quando está acima dos 50% da capacidade.
    Mas pelo print a saúde dele está boa ainda.
    De todo caso, rode uma Desfragmentação de Disco nele.
    ja desfragmentei, mas to no 10 por enquanto
    Assim que finalizar nos avise.
    ja desfragmentou desde ontem ta funcionando, agora percebi que ele de um lag se tirar e colocar rapido no carregador se tiver jogando, aconteceu ontem enquanto tava em live porque deu 2 quedas de energia
    Mas aí o que pode ter ocorrido é a mudança do plano de energia ao cair a energia, por isso o lag.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você disse que os problemas começaram após uma atualização do windows, correto? Neste caso, tente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    @RenanVilela sim sim, esse foi que caiu e voltou rapido a energia ai ele trocou os planos, ficou registrado em live 
  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Você disse que os problemas começaram após uma atualização do windows, correto? Neste caso, tente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Foi depois da atualizaçao de abril do 11 a 

    KB5012592 mas agora to no windows 10 e desabilitei o TPM 2.0 por enquanto ate chegar a atualizaçao de bios para os processadores AMD e quando o 11 tiver mais estavel

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Reinhardt12 disse:
    egydiocoelho disse:
    Você disse que os problemas começaram após uma atualização do windows, correto? Neste caso, tente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Foi depois da atualizaçao de abril do 11 a 

    KB5012592 mas agora to no windows 10 e desabilitei o TPM 2.0 por enquanto ate chegar a atualizaçao de bios para os processadores AMD e quando o 11 tiver mais estavel

    Ao invés de formatar você também consegue desinstalar essa atualização em específico, se ela constar,  veja só:


    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    RenanVilela disse:
    Reinhardt12 disse:
    egydiocoelho disse:
    Você disse que os problemas começaram após uma atualização do windows, correto? Neste caso, tente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Foi depois da atualizaçao de abril do 11 a 

    KB5012592 mas agora to no windows 10 e desabilitei o TPM 2.0 por enquanto ate chegar a atualizaçao de bios para os processadores AMD e quando o 11 tiver mais estavel

    Ao invés de formatar você também consegue desinstalar essa atualização em específico, se ela constar,  veja só:


    Eu tentei mas nao desinstalou nao tinha 2 a que citei e outra, a que citei nao desinstalava a outra desinstalavamas agora to no 10, vou esperar um pouco mais para ir para o 11
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer
    Reinhardt12 disse:
    RenanVilela disse:
    Reinhardt12 disse:
    egydiocoelho disse:
    Você disse que os problemas começaram após uma atualização do windows, correto? Neste caso, tente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Foi depois da atualizaçao de abril do 11 a 

    KB5012592 mas agora to no windows 10 e desabilitei o TPM 2.0 por enquanto ate chegar a atualizaçao de bios para os processadores AMD e quando o 11 tiver mais estavel

    Ao invés de formatar você também consegue desinstalar essa atualização em específico, se ela constar,  veja só:


    Eu tentei mas nao desinstalou nao tinha 2 a que citei e outra, a que citei nao desinstalava a outra desinstalavamas agora to no 10, vou esperar um pouco mais para ir para o 11
    Ok.

    Como o W11 ainda está recente, é aquilo, saiu oficialmente então na teoria deveria funcionar sem erros ,mas sabemos que não é assim, então a questão é aguardar os patches de correção dos bugs.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    RenanVilela disse:
    Reinhardt12 disse:
    RenanVilela disse:
    Reinhardt12 disse:
    egydiocoelho disse:
    Você disse que os problemas começaram após uma atualização do windows, correto? Neste caso, tente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Foi depois da atualizaçao de abril do 11 a 

    KB5012592 mas agora to no windows 10 e desabilitei o TPM 2.0 por enquanto ate chegar a atualizaçao de bios para os processadores AMD e quando o 11 tiver mais estavel

    Ao invés de formatar você também consegue desinstalar essa atualização em específico, se ela constar,  veja só:


    Eu tentei mas nao desinstalou nao tinha 2 a que citei e outra, a que citei nao desinstalava a outra desinstalavamas agora to no 10, vou esperar um pouco mais para ir para o 11
    Ok.

    Como o W11 ainda está recente, é aquilo, saiu oficialmente então na teoria deveria funcionar sem erros ,mas sabemos que não é assim, então a questão é aguardar os patches de correção dos bugs.
    Sim Sim, mas tambem e igual ao povo fala, sai um windows bom e outro ruim, como o 11 ainda esta novo e meio cru, ele ta no meio termo.

Salas de discussão