AN515-44-R11B: Windows 11 dando tela azul ou congelando o sistema fora do carregador tocando musica
Reinhardt12
Member Posts: 339 Seasoned Practitioner
Meu nitro 5 AN515-44-R11B estava com windows 11, chegou uma atualização de segurança do windows update a 2022-04 instalei normal antes de dormir, quando foi antes de ontem eu tirei o notebook da carga para limpar o lugar onde ele fica, deixei uma musica tocando no media player pelos falantes dele, e do nada o sistema congelou tipo que deu tela azul mas nao deu tela azul o sistema simplesmente congelou, desliguei e liguei forçadamente e toquei outra musica, nao deu 20s e congelou de novo e nessa deu tela azul e quando ele reiniciou ele nao habilitou a GTX 1650 e a amd radeon, habilitei GTX e a amd so que a amd acusou que o windows nao carregou os drivers, so funcionou depois que reinicei o pc.
Quem tem o nitro 5 do meu modelo, esse bug apareceu para vcs? porque eu so tirei o notebook do carregador e deixei tocando uma musica pelos alto falantes do note, e o sistema congelava, Formatei e voltei para o windows 10.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Quem tem o nitro 5 do meu modelo, esse bug apareceu para vcs? porque eu so tirei o notebook do carregador e deixei tocando uma musica pelos alto falantes do note, e o sistema congelava, Formatei e voltei para o windows 10.
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Respostas
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No windows 10 , a placa de vídeo está aparecendo no gerenciador de dispositivos e os erros ainda ocorrem?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:No windows 10 , a placa de vídeo está aparecendo no gerenciador de dispositivos e os erros ainda ocorrem?0
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Veja se você consegue restaurar o sistema para uma data anterior a esse patch.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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RenanVilela disse:Veja se você consegue restaurar o sistema para uma data anterior a esse patch.0
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O windows 11 é um sistema novo. Portanto, deve conter vários bugs. Se o sistema fica estável com o windows 10, eu não atualizaria para o windows 11.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:O windows 11 é um sistema novo. Portanto, deve conter vários bugs. Se o sistema fica estável com o windows 10, eu não atualizaria para o windows 11.0
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É possível que seja sim. Inclusive, parece que a microsoft vai lançar uma correção para o tpm dos processadores amd, em maio.
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egydiocoelho disse:É possível que seja sim. Inclusive, parece que a microsoft vai lançar uma correção para o tpm dos processadores amd, em maio.0
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Verifique a saúde do ssd com o crystaldiskinfo.
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egydiocoelho disse:Verifique a saúde do ssd com o crystaldiskinfo.
SSD de fabrica
SSD que instalei, mas foi caso isolado do windows 11 estou no windows 10 e nao ocorreu isso mais0 -
Reinhardt12 disse:egydiocoelho disse:Verifique a saúde do ssd com o crystaldiskinfo.
SSD de fabrica
SSD que instalei, mas foi caso isolado do windows 11 estou no windows 10 e nao ocorreu isso mais
Mas pelo print a saúde dele está boa ainda.
De todo caso, rode uma Desfragmentação de Disco nele.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Se o problema continuar ocorrendo, experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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egydiocoelho disse:Se o problema continuar ocorrendo, experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.0
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RenanVilela disse:Reinhardt12 disse:egydiocoelho disse:Verifique a saúde do ssd com o crystaldiskinfo.
SSD de fabrica
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Mas pelo print a saúde dele está boa ainda.
De todo caso, rode uma Desfragmentação de Disco nele.0 -
Se o problema continuar, eu aconselho tentar atualizar o bios e os drivers para as versões mais recentes.
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Você está conectando a fonte diretamente em uma tomada elétrica com aterramento? Não utilize extensões, t's ou estabilizadores.
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