AN517-51-50JS: Vazamento de luz na tela

LuizFCal

Pessoal, observei que além do vazamento de luz na tela, que é aceitável, agora tenho essa mancha branca em
volta da tela, mais alguém com esse problema? Sugestões ou opiniões sobre?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Reinhardt12

LuizFCal disse:

Pessoal, observei que além do vazamento de luz na tela, que é aceitável, agora tenho essa mancha branca em
volta da tela, mais alguém com esse problema? Sugestões ou opiniões sobre?

O meu tem o vazamento na tela nos 4 cantos da borda, por enquanto nao tem a mancha, se for o caso tiver na garantia de faça a troca

Commodore_1995#

Isso pode não estar relacionado a tela. Mas sim há um cabo DP de má qualidade. Essas bordas brancas ocorrem apenas quando você conecta um monitor na porta DP, correto? Qual é o modelo do computador? Exemplo AN515-55-58VH.

LuizFCal

A mancha está na própria tela do notebook, não estou usando outro monitor. AN517-51-50JS Intel Core I5 8GB 512GB SSD GTX 1650 17,3' Endless OS

A tela tá bacana, só na imagem totalmente preta que nota-se a mancha.

Commodore_1995#

Ok! Qual é a versão do bios?

Você tem certeza de que não há um monitor externo conectado na porta hdmi ou dp? Veja esse link: https://community.acer.com/en/discussion/619688/screens-turns-white-at-certain-angle-of-the-display-or-gets-white-borders-swift-3-sf314-55g

LuizFCal

Estou com a versão mais atualizada da Bios faz algum tempo, formatei tem alguns meses, windows 11 64 bits. Sobre ter um monitor conectado, se não entendi errado, estamos falando de um cabo físico conectado a minha porta hdmi ou C, realmente não tem, já tive, mas faz tempo que não uso monitor externo.

Commodore_1995#

oK! Essa listra branca também aparece no bios?

LuizFCal

Dentro da bios a tela não é preta, mas no início antes dessa tela já consta a mancha.

Commodore_1995#

Você comprou o laptop há quanto tempo?

LuizFCal

Março/2021

Commodore_1995#

E esse problema apareceu somente agora?

LuizFCal

Não, o vazamento de luz sempre ocorreu, já a mancha eu reparei outras vezes, mas só agora que habilitei o modo escuro que me incomodou, antes eu pensava ser o tal vazamento de luz que todos falam que é normal.

Commodore_1995#

Eu tentaria desconectar e reconectar o cabo edp:

https://www.youtube.com/watch?v=FbyIewuLGy4

https://youtu.be/2RQMAYA2-eQ

LuizFCal

Agradeço, mas antes de tudo já acionei a acer, não faz sentido um problema assim dias após a garantia acabar, e claramente é problema de fabricação ou qualidade da peça. 

Muito obrigado pelas dicas amigo.

Commodore_1995#

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