Não consigo instalar o Windows 10 no AspireA515 51 55QD

ElisonOliveira
ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
editado julho 2023 em Versões anteriores do Windows
Boa tarde. A cerca de 2 anos meu HD parou de funcionar e com isso tive que utilizar um hd menor que tinha de reserva o qual utilizei por um bom tempo, agora decidi comprar um outro com mais espaço e assim fiz, comprei um novo de 500GB porém não consigo instalar o
 Windows 10 nele sempre mostra uma mensagem que diz: 
O windows não pode ser instalado neste disco, verifique se o controlador de disco está habilitado no menu BIOS do computador.

Ja tentei tudo que ensinam em tutoriais do youtube, twntei formatar pelo diskpart, tentei instalar via Legaxy e também via UEFi, tentei clonando o HD que já está na máquina com o sistema e nada da certo.

Alguém por aqui que já tenha tido esse problema ou que sabe como resolver?

Meu modelo é o AspireA515 51 55QD
Core I5
8GB de RAM
 Testei o HD com case usb e ele abre normalmente.

Se alguém tiver solução agradeço.


Melhores respostas

  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    Responder ✓
    RenanVilela disse:
    ElisonOliveira disse:
    RenanVilela disse:
    ElisonOliveira disse:
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia @ElisonOliveira!
    Tente seguir esse procedimento contido nesse link:
    Windows 10 em Legacy e MBR - Microsoft Community
    Boa Noite, já tentei fazer dessa forma e também da erro.
    O que eu fiz por enquanto foi instalar o Windows  via USB e estou utilizando como HDUSB coloquei esta opção como prioridade na bios e está funcionando. Vou tentar mais alternativas mas por enquanto to usando assim. 
    Obrigado. 
    Você também poderia tentar instalar o SO nesse HD mas em outro notebook, se possível, e depois instalar o HD no seu e observar se vai dar boot corretamente.
    Já pensei nessa possibilidade mas no momento não tenho um outro notebook disponível. Assim que possível vou tentar este procedimento.
    Tanto notebook ou então desktop também dará certo. 

    Se possível, siga os procedimentos desse link caso ainda não o tenha feito: O DiskPart encontrou um erro: A solicitação não - Microsoft Community
    Resolvi meu caso hoje e era um problema físico. Levei meu notebook pra um amigo técnico dar uma olhada, testamos vários hds dele e todos apresentavam os mesmos problemas, daí ele sugeriu que poderia ser o rabicho SATA onde o hd conceta. Removemos este e limpamos e de imediato o HD foi reconhecido e formatado com o Windows. .
    Obrigado pelas tentativas
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Ainda bem que o problema era somente no cabo sata. No entanto, eu ainda aconselho instalar um ssd nvme nesse computador.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
«1

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Dentro do bios, vá em boot e altere o bootmode para uefi. Também crie uma senha no setsupervisorpassword e desative o secureboot. Depois, dentro da instalação do windows, pressione shift+f10 e depois digite esses comandos:
    diskpart
    list disk
    sel disk x
    clean
    convert gpt

    Saia do prompt de comando e inicie a instalação novamente.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Dentro do bios, vá em boot e altere o bootmode para uefi. Também crie uma senha no setsupervisorpassword e desative o secureboot. Depois, dentro da instalação do windows, pressione shift+f10 e depois digite esses comandos:
    diskpart
    list disk
    sel disk x
    clean
    convert gpt

    Saia do prompt de comando e inicie a instalação novamente.
    Boa noite. Fiz este procedimento que citou e deu certo até um ponto. 
    Ok consegui prosseguir com a instalação até o ponto em que o Windows reinicia o notebook. Depois disso ele fica dando boot so pelo pedrive e reiniciando a instalação. Entrei na BIOS e mudei para o HD pois ao que parecia o Windows ja estava carregado la. Mas não deu certo.
    Seria algum problema do HD? Comprei novo mas nunca se sabe. Vou mandar algumas fotos de como epe aparece no diskpart. Algumas vezes onde tem 465GB aparece 0 e 0. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você pode enviar algumas fotos de todas as guias do bios? Eu gostaria de ver como o bios está configurado. Além disso, qual é o modelo do ssd que você comprou?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    editado abril 2022
    egydiocoelho disse:
    Você pode enviar algumas fotos de todas as guias do bios? Eu gostaria de ver como o bios está configurado. Além disso, qual é o modelo do ssd que você comprou?
    Só lembrando que não comprei SSD e sim um HD Western Digital de 500GB sata 3.
    Vou mandar as fotos da BIOS.

    [Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Nem o ssd e nem o hdd estão aparecendo na guia de informações do bios. Tente isso:
    a) desconecte a bateria de lition e depois desconecte o hdd e o ssd;
    b) depois, pressione o botão power por trinta segundos;
    c) em seguida, conecte o hdd, o ssd e por último, conecte a bateria de lition;
    d) veja se o hdd e o ssd aparecem na guia de informações do bios.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Nem o ssd e nem o hdd estão aparecendo na guia de informações do bios. Tente isso:
    a) desconecte a bateria de lition e depois desconecte o hdd e o ssd;
    b) depois, pressione o botão power por trinta segundos;
    c) em seguida, conecte o hdd, o ssd e por último, conecte a bateria de lition;
    d) veja se o hdd e o ssd aparecem na guia de informações do bios.
    Esse modelo tem a bateria interna teria que remover todo o fundo para retirar, não pretendo fazer isso a menos que seja a única solução, o que fiz foi "resetar" a bateria com uma agulha no pequeno furo que tem. Fiz o processo e o HD ainda não aparece no inicio da Bios.

    Uma observação: Quando coloco o outro HD de 120GB que tenho o windows instalado desde 2020 ele aparece aí na BIOS. E roda o sistema, porém este foi inatalado como Legacy e só roda em Legacy. Mas tento instalar no novo via Legacy e também não vai.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Esse novo ssd aparece em outro computador também?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    editado abril 2022
    egydiocoelho disse:
    Esse novo ssd aparece em outro computador também?
    O HD não testei em outra máquina não tive como testar pois estou sem outro note, so teria como mais adiante que posso pegar o note de um amigo para isso.
    Eu vou testar outro HD que um amigo está trazendo aqui para ver se consigo instalar.

    Quanto ao meu HD seagate de 120GB que tenho utilizado ele aparece de imediato na BIOS. Olhas as imagens.


    [Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Esse novo ssd aparece em outro computador também?
    Peguei o HD de um amigo com a mesma capacidade. 500 GB. Tentei instalar o Windows nele e nada. Da os mesmos problemas. 
    Eu queria entender o que mudou. Por que quando instalei o Windows no Seagate de 120GB uns dois anos atrás instalou de primeira sem nenhum problema. Significa que meu notebook não suporta discos maiores agora? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você ainda pode trocar o ssd que você adquiriu, por outro? Você já testou com um ssd nvme?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você ainda pode trocar o ssd que você adquiriu, por outro? Você já testou com um ssd nvme?
    Amigo não é SSD é HD. HD como todos os outros que ja tive inclusive da mesma marca do que veio no note. 
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você ainda pode trocar o ssd que você adquiriu, por outro? Você já testou com um ssd nvme?
    Não tenho nenhum SSD no aparelho. Tenho apenas UM HD antigo de 120GB no qual consigo instalar o Windows e utilizo desde 2020. Seria O caso de fazer alguma atualização da BIOS?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ok consegui prosseguir com a instalação até o ponto em que o Windows reinicia o notebook. Depois disso ele fica dando boot so pelo pedrive e reiniciando a instalação.

    Faça isso: comece a instalação novamente. Quando aparecer todas as partições, exclua todas até ficar com espaço não alocado e clique em avançar. Quando a instalação pedir para reiniciar pela primeira vez, antes de clicar em reiniciar, desconecte o pendrive e depois clique em reiniciar.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ok consegui prosseguir com a instalação até o ponto em que o Windows reinicia o notebook. Depois disso ele fica dando boot so pelo pedrive e reiniciando a instalação.

    Faça isso: comece a instalação novamente. Quando aparecer todas as partições, exclua todas até ficar com espaço não alocado e clique em avançar. Quando a instalação pedir para reiniciar pela primeira vez, antes de clicar em reiniciar, desconecte o pendrive e depois clique em reiniciar.
    Quando retiro o pendrive e reinicio ele informa não ter disco bootavel.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado abril 2022
    Ok! Tente fazer isso:

    Pode ser o mesmo pendrive que contém o windows!

    b) agora, quando aparecer essa tela, clique em carregar driver:
    Instale o arquivo .inf e continue a instalação!

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ok! Tente fazer isso:

    Pode ser o mesmo pendrive que contém o windows!

    b) agora, quando aparecer essa tela, clique em carregar driver:
    Instale o arquivo .inf e continue a instalação!


    Passei hoje na loja e troquei o HD, pensei que pudesse ser defeito. Cheguei em casa e tento instalar o sistema e tudo se repete, os mesmos problemas e as mesmas mensagens. Fiz este último procedimento que me passou e nada. O pendrive reinicia e reinicia a instalação. Quando retiro o mesmo da.  Sem disco bootavel. Coloco o hd no case usb e abro, as pastas do Windows estão todas lá mas o infeliz do notebook não inicia por ele. Perdendo a paciência já. O jeito vai ser ficar usando o notebook com apenas 10gb que é o que resta de espaço no HD velho. 😡😡😡😡
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,746 Trailblazer
    Olá, bom dia @ElisonOliveira!
    Tente seguir esse procedimento contido nesse link:
    Windows 10 em Legacy e MBR - Microsoft Community
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você alterou o bootmode para uefi ou para legacy?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você alterou o bootmode para uefi ou para legacy?

    Ja tentei nas duas formas, tanto Uefi como legacy.

    Bom, já que o HD funciona no case via USB. Instalei o Windows nele via WinToUSB e estou usando ele via USB. Até ver se consigo resolver.
    Obrigado pelas tentativas.
  • ElisonOliveira
    ElisonOliveira Member Posts: 18 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    Olá, bom dia @ElisonOliveira!
    Tente seguir esse procedimento contido nesse link:
    Windows 10 em Legacy e MBR - Microsoft Community
    Boa Noite, já tentei fazer dessa forma e também da erro.
    O que eu fiz por enquanto foi instalar o Windows  via USB e estou utilizando como HDUSB coloquei esta opção como prioridade na bios e está funcionando. Vou tentar mais alternativas mas por enquanto to usando assim. 
    Obrigado. 

Salas de discussão