AN515-44: quase impossível visualizar alguns elementos da tela.

kbryan
kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
Tenho um nitro AN515-44. Desde quando comprei sofro com esse mesmo problema: a tela. Sempre percebo isso mais no youtube. Como está no print, lá nos "minutos do vídeo" da tela à esquerda fica muuuito ruim de ver. A fonte da letra fica fina e bem opaca, quase impossível de ver. Tirei print do mesmo momento e joguei no paint para ver se era problema com o processamento gráfico e, como está na tela à direita, não é problema gráfico. Realmente é a TELA que não consegue exibir corretamente os pixels e o contraste fica desse jeito.

Tirei a foto com a câmera do celular pois se eu tirasse print, o problema não conseguiria ser visto.

Já formatei o note 6/7 vezes com os drivers de Windows update e alguns do site da Acer. Os problemas continuam.

Alguém pode me ajudar a resolver por favor?
«13

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,259 Trailblazer
    kbryan disse:
    Tenho um nitro AN515-44. Desde quando comprei sofro com esse mesmo problema: a tela. Sempre percebo isso mais no youtube. Como está no print, lá nos "minutos do vídeo" da tela à esquerda fica muuuito ruim de ver. A fonte da letra fica fina e bem opaca, quase impossível de ver. Tirei print do mesmo momento e joguei no paint para ver se era problema com o processamento gráfico e, como está na tela à direita, não é problema gráfico. Realmente é a TELA que não consegue exibir corretamente os pixels e o contraste fica desse jeito.

    Tirei a foto com a câmera do celular pois se eu tirasse print, o problema não conseguiria ser visto.

    Já formatei o note 6/7 vezes com os drivers de Windows update e alguns do site da Acer. Os problemas continuam.

    Alguém pode me ajudar a resolver por favor?
    Olá, bom dia.
    Esse problema ocorre também nos textos dos aplicativos do próprio Windows?
    Nos textos dos ícones?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    kbryan disse:
    Tenho um nitro AN515-44. Desde quando comprei sofro com esse mesmo problema: a tela. Sempre percebo isso mais no youtube. Como está no print, lá nos "minutos do vídeo" da tela à esquerda fica muuuito ruim de ver. A fonte da letra fica fina e bem opaca, quase impossível de ver. Tirei print do mesmo momento e joguei no paint para ver se era problema com o processamento gráfico e, como está na tela à direita, não é problema gráfico. Realmente é a TELA que não consegue exibir corretamente os pixels e o contraste fica desse jeito.

    Tirei a foto com a câmera do celular pois se eu tirasse print, o problema não conseguiria ser visto.

    Já formatei o note 6/7 vezes com os drivers de Windows update e alguns do site da Acer. Os problemas continuam.

    Alguém pode me ajudar a resolver por favor?
    Olá, bom dia.
    Esse problema ocorre também nos textos dos aplicativos do próprio Windows?
    Nos textos dos ícones?
    Ocorre também em outros textos. Mas vejo mais apararente no youtube pois uso a todo o momento para estudos, lazer, etc.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,259 Trailblazer
    kbryan disse:
    kbryan disse:
    Tenho um nitro AN515-44. Desde quando comprei sofro com esse mesmo problema: a tela. Sempre percebo isso mais no youtube. Como está no print, lá nos "minutos do vídeo" da tela à esquerda fica muuuito ruim de ver. A fonte da letra fica fina e bem opaca, quase impossível de ver. Tirei print do mesmo momento e joguei no paint para ver se era problema com o processamento gráfico e, como está na tela à direita, não é problema gráfico. Realmente é a TELA que não consegue exibir corretamente os pixels e o contraste fica desse jeito.

    Tirei a foto com a câmera do celular pois se eu tirasse print, o problema não conseguiria ser visto.

    Já formatei o note 6/7 vezes com os drivers de Windows update e alguns do site da Acer. Os problemas continuam.

    Alguém pode me ajudar a resolver por favor?
    Olá, bom dia.
    Esse problema ocorre também nos textos dos aplicativos do próprio Windows?
    Nos textos dos ícones?
    Ocorre também em outros textos. Mas vejo mais apararente no youtube pois uso a todo o momento para estudos, lazer, etc.
    Procure no Windows por ClearType, faça os ajustes e veja se vai melhorar.
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  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    kbryan disse:
    kbryan disse:
    Tenho um nitro AN515-44. Desde quando comprei sofro com esse mesmo problema: a tela. Sempre percebo isso mais no youtube. Como está no print, lá nos "minutos do vídeo" da tela à esquerda fica muuuito ruim de ver. A fonte da letra fica fina e bem opaca, quase impossível de ver. Tirei print do mesmo momento e joguei no paint para ver se era problema com o processamento gráfico e, como está na tela à direita, não é problema gráfico. Realmente é a TELA que não consegue exibir corretamente os pixels e o contraste fica desse jeito.

    Tirei a foto com a câmera do celular pois se eu tirasse print, o problema não conseguiria ser visto.

    Já formatei o note 6/7 vezes com os drivers de Windows update e alguns do site da Acer. Os problemas continuam.

    Alguém pode me ajudar a resolver por favor?
    Olá, bom dia.
    Esse problema ocorre também nos textos dos aplicativos do próprio Windows?
    Nos textos dos ícones?
    Ocorre também em outros textos. Mas vejo mais apararente no youtube pois uso a todo o momento para estudos, lazer, etc.
    Procure no Windows por ClearType, faça os ajustes e veja se vai melhorar.
    Fiz, reiniciei a máquina e não mudou nadinha.  :'(
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,259 Trailblazer
    kbryan disse:
    kbryan disse:
    kbryan disse:
    Tenho um nitro AN515-44. Desde quando comprei sofro com esse mesmo problema: a tela. Sempre percebo isso mais no youtube. Como está no print, lá nos "minutos do vídeo" da tela à esquerda fica muuuito ruim de ver. A fonte da letra fica fina e bem opaca, quase impossível de ver. Tirei print do mesmo momento e joguei no paint para ver se era problema com o processamento gráfico e, como está na tela à direita, não é problema gráfico. Realmente é a TELA que não consegue exibir corretamente os pixels e o contraste fica desse jeito.

    Tirei a foto com a câmera do celular pois se eu tirasse print, o problema não conseguiria ser visto.

    Já formatei o note 6/7 vezes com os drivers de Windows update e alguns do site da Acer. Os problemas continuam.

    Alguém pode me ajudar a resolver por favor?
    Olá, bom dia.
    Esse problema ocorre também nos textos dos aplicativos do próprio Windows?
    Nos textos dos ícones?
    Ocorre também em outros textos. Mas vejo mais apararente no youtube pois uso a todo o momento para estudos, lazer, etc.
    Procure no Windows por ClearType, faça os ajustes e veja se vai melhorar.
    Fiz, reiniciei a máquina e não mudou nadinha.  :'(
    Mas o ClearType está ativado?
    Veja só:
    Turn off or on Clear Type Text in Windows 10
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  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    kbryan disse:
    kbryan disse:
    kbryan disse:
    Tenho um nitro AN515-44. Desde quando comprei sofro com esse mesmo problema: a tela. Sempre percebo isso mais no youtube. Como está no print, lá nos "minutos do vídeo" da tela à esquerda fica muuuito ruim de ver. A fonte da letra fica fina e bem opaca, quase impossível de ver. Tirei print do mesmo momento e joguei no paint para ver se era problema com o processamento gráfico e, como está na tela à direita, não é problema gráfico. Realmente é a TELA que não consegue exibir corretamente os pixels e o contraste fica desse jeito.

    Tirei a foto com a câmera do celular pois se eu tirasse print, o problema não conseguiria ser visto.

    Já formatei o note 6/7 vezes com os drivers de Windows update e alguns do site da Acer. Os problemas continuam.

    Alguém pode me ajudar a resolver por favor?
    Olá, bom dia.
    Esse problema ocorre também nos textos dos aplicativos do próprio Windows?
    Nos textos dos ícones?
    Ocorre também em outros textos. Mas vejo mais apararente no youtube pois uso a todo o momento para estudos, lazer, etc.
    Procure no Windows por ClearType, faça os ajustes e veja se vai melhorar.
    Fiz, reiniciei a máquina e não mudou nadinha.  :'(
    Mas o ClearType está ativado?
    Veja só:
    Turn off or on Clear Type Text in Windows 10
    SIm, já verifiquei e a caixinha está marcada. 
  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    editado abril 2022
    @RenanVilela

    Sobre as partes difíceis de ver, olhe nesse vídeo que gravei. Fica impossível visualizar os números e letras do youtube, porém quando aperto CTRL+I para abrir as configurações do Windows, as letras voltam ao normal e consigo vê-las. Você poderia me ajudar? Como já disse em outros tópicos, já formatei o note umas 7 vezes e instalei softwares originais. Não tem nada pirata e todos os drivers baixados através do site da Acer, a não ser o Software Radeon que baixei no site da AMD para corrigir outro erro na tela de as cores ficarem amareladas e estranhas.

    Tudo indica que é a tela do meu note que está zoada ou com algum problema de renderização. O mesmo já foi pra assistência para olhar outros problemas e foram resolvidos. Mas esse continua. O que eu faço?

    Vídeo: https://photos.app.goo.gl/fcb8S1tAZ5tQPNUJA
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,259 Trailblazer
    kbryan disse:
    @RenanVilela

    Sobre as partes difíceis de ver, olhe nesse vídeo que gravei. Fica impossível visualizar os números e letras do youtube, porém quando aperto CTRL+I para abrir as configurações do Windows, as letras voltam ao normal e consigo vê-las. Você poderia me ajudar? Como já disse em outros tópicos, já formatei o note umas 7 vezes e instalei softwares originais. Não tem nada pirata e todos os drivers baixados através do site da Acer, a não ser o Software Radeon que baixei no site da AMD para corrigir outro erro na tela de as cores ficarem amareladas e estranhas.

    Tudo indica que é a tela do meu note que está zoada ou com algum problema de renderização. O mesmo já foi pra assistência para olhar outros problemas e foram resolvidos. Mas esse continua. O que eu faço?

    Vídeo: https://photos.app.goo.gl/fcb8S1tAZ5tQPNUJA
    Agora eu percebi.
    Você já fez o teste de conectar em uma TV ou Monitor externo e observar se o problema ocorre?
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  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    kbryan disse:
    @RenanVilela

    Sobre as partes difíceis de ver, olhe nesse vídeo que gravei. Fica impossível visualizar os números e letras do youtube, porém quando aperto CTRL+I para abrir as configurações do Windows, as letras voltam ao normal e consigo vê-las. Você poderia me ajudar? Como já disse em outros tópicos, já formatei o note umas 7 vezes e instalei softwares originais. Não tem nada pirata e todos os drivers baixados através do site da Acer, a não ser o Software Radeon que baixei no site da AMD para corrigir outro erro na tela de as cores ficarem amareladas e estranhas.

    Tudo indica que é a tela do meu note que está zoada ou com algum problema de renderização. O mesmo já foi pra assistência para olhar outros problemas e foram resolvidos. Mas esse continua. O que eu faço?

    Vídeo: https://photos.app.goo.gl/fcb8S1tAZ5tQPNUJA
    Agora eu percebi.
    Você já fez o teste de conectar em uma TV ou Monitor externo e observar se o problema ocorre?
    Sim. Já testei em minha tv e em outro monitor. E neles fica normal. Sem problemas de visualização. Vc acha que é a tela mesmo que tá zoada?
  • Qual é a versão do bios?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,259 Trailblazer
    kbryan disse:
    kbryan disse:
    @RenanVilela

    Sobre as partes difíceis de ver, olhe nesse vídeo que gravei. Fica impossível visualizar os números e letras do youtube, porém quando aperto CTRL+I para abrir as configurações do Windows, as letras voltam ao normal e consigo vê-las. Você poderia me ajudar? Como já disse em outros tópicos, já formatei o note umas 7 vezes e instalei softwares originais. Não tem nada pirata e todos os drivers baixados através do site da Acer, a não ser o Software Radeon que baixei no site da AMD para corrigir outro erro na tela de as cores ficarem amareladas e estranhas.

    Tudo indica que é a tela do meu note que está zoada ou com algum problema de renderização. O mesmo já foi pra assistência para olhar outros problemas e foram resolvidos. Mas esse continua. O que eu faço?

    Vídeo: https://photos.app.goo.gl/fcb8S1tAZ5tQPNUJA
    Agora eu percebi.
    Você já fez o teste de conectar em uma TV ou Monitor externo e observar se o problema ocorre?
    Sim. Já testei em minha tv e em outro monitor. E neles fica normal. Sem problemas de visualização. Vc acha que é a tela mesmo que tá zoada?
    Pode ser que sim como também não, 
    qual a versão da sua Bios atual?
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  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    @RenanVilelae @egydiocoelho, a versão é a mais nova:


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,259 Trailblazer
    kbryan disse:
    @RenanVilelae @egydiocoelho, a versão é a mais nova:


    Engraçado, um outro usuário que possui esse modelo também está com problemas na tela, tipo ghosting.
    Esse problema com o seu aparece somente em uma faixa de linha da tela ou em qualquer local?

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  • Seria um problema relacionado ao windows 11? O seu modelo veio com o endless?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
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  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    kbryan disse:
    @RenanVilelae @egydiocoelho, a versão é a mais nova:


    Engraçado, um outro usuário que possui esse modelo também está com problemas na tela, tipo ghosting.
    Esse problema com o seu aparece somente em uma faixa de linha da tela ou em qualquer local?

    Em qualquer local. Eu uso uma extensão "Video Speed Controller" e, quando fica ruim de ver assim, o ícone da extensão no video também fica quase impossível de ver. Quando avanço o vídeo também fica esquisitas aquelas setinhas que aparecem na tela.
  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    Seria um problema relacionado ao windows 11? O seu modelo veio com o endless?
    Eu uso o W10. E sim, veio com o endless. Mas ninguém usa esse linux. Quem compra, coloca o Windows e o note fica 100%. Eu que dei azar mesmo pelo visto. 

    O que vocês me instruem a fazer? Mandar novamente para a assistência?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,259 Trailblazer
    kbryan disse:
    Seria um problema relacionado ao windows 11? O seu modelo veio com o endless?
    Eu uso o W10. E sim, veio com o endless. Mas ninguém usa esse linux. Quem compra, coloca o Windows e o note fica 100%. Eu que dei azar mesmo pelo visto. 

    O que vocês me instruem a fazer? Mandar novamente para a assistência?
    Da primeira vez que foi para a assistência técnica, esse problema já acontecia?
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  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    kbryan disse:
    Seria um problema relacionado ao windows 11? O seu modelo veio com o endless?
    Eu uso o W10. E sim, veio com o endless. Mas ninguém usa esse linux. Quem compra, coloca o Windows e o note fica 100%. Eu que dei azar mesmo pelo visto. 

    O que vocês me instruem a fazer? Mandar novamente para a assistência?
    Da primeira vez que foi para a assistência técnica, esse problema já acontecia?
    Sim, já acontecia. Trocaram a placa-mãe por outros motivos de hardware e ainda assim continua o mesmo problema de visualização. Não é BIOS, imagino eu. 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,259 Trailblazer
    kbryan disse:
    kbryan disse:
    Seria um problema relacionado ao windows 11? O seu modelo veio com o endless?
    Eu uso o W10. E sim, veio com o endless. Mas ninguém usa esse linux. Quem compra, coloca o Windows e o note fica 100%. Eu que dei azar mesmo pelo visto. 

    O que vocês me instruem a fazer? Mandar novamente para a assistência?
    Da primeira vez que foi para a assistência técnica, esse problema já acontecia?
    Sim, já acontecia. Trocaram a placa-mãe por outros motivos de hardware e ainda assim continua o mesmo problema de visualização. Não é BIOS, imagino eu. 
    E você havia mencionado que esse problema ocorria?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • kbryan
    kbryan Member Posts: 53 Die Hard WiFi Icon
    kbryan disse:
    kbryan disse:
    Seria um problema relacionado ao windows 11? O seu modelo veio com o endless?
    Eu uso o W10. E sim, veio com o endless. Mas ninguém usa esse linux. Quem compra, coloca o Windows e o note fica 100%. Eu que dei azar mesmo pelo visto. 

    O que vocês me instruem a fazer? Mandar novamente para a assistência?
    Da primeira vez que foi para a assistência técnica, esse problema já acontecia?
    Sim, já acontecia. Trocaram a placa-mãe por outros motivos de hardware e ainda assim continua o mesmo problema de visualização. Não é BIOS, imagino eu. 
    E você havia mencionado que esse problema ocorria?
    Havia. Nos chamados que abri com o chat e na abertura do reparo também foi relatado. Resolveram o problema de que não estava ligando o note, porém a tela continua assim.