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@MarviiU tem algum selo de garantia? Se não tiver, você pode abrir o computador sim e verificar o encaixe.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Pode abrir tranquilamente, a placa de vídeo não possui selo pois caso precise instalar um SSD M2 vc vai ter que tira-la para instalar, como foi o meu caso. Recomendo vc abrir e desencaixar a placa e colocar novamente, após instalar a placa vc coloca algum suporte embaixo para evitar que ela se movimente quando a ventoinha está girando muito rápido. Nunca mais tive problemas com a minha, provavelmente no transporte a placa fica mal encaixada mesmo. Segue foto de como está a minha com o suporte improvisado.MarviiU disse:
Então nesse meio tempo eu mandei o pc para a assistência. Na nota de reparo eles falaram que trocaram a placa de vídeo. Estou usando ele fazem umas duas semanas, e ontem ele voltou a dar o exato mesmo problema. Não posso abrir o computador por ainda estar na garantia, e como você relatou que o problema pode ser a placa mal encaixada, fico pensando que se mandar novamente para eles, devido ao transporte pode continuar dando o mesmo problema.dezinn disse:
Cara, acabei que nem mandei para reparo. O meu problema era a placa de GPU nvidia que estava mal encaixada, após colocar um suporte abaixo dela parou de apresentar problemas (apresentava raramente apenas), agora não apresenta mais esse problema que relatei, pois removi a RTX 3060 para instalar um ssd e nunca mais deu esse tipo de problema. PC ta rodando tudo liso e funcionando normalmente. Tente colocar um suporte abaixo dela ou a remova e coloque novamente (veja tutoriais na internet antes), com certeza esse tb deve ser o problema no seu caso.MarviiU disse:Cara meu Desktop é igual ao seu e está com o mesmo problema, depois de mandar para a garantia ele voltou a apresentar algum problema?
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Fui verificar se tinha algum selo, que impedia de abrir o vidro e não achei. Fiquei mais seguro em abrir para verificar o encaixe.egydiocoelho disse:@MarviiU tem algum selo de garantia? Se não tiver, você pode abrir o computador sim e verificar o encaixe.
Removi a placa e encaixei novamente, e parece que este era o problema mesmo. Fiquei jogando aqui durante umas 3 horas seguidas e nada de errado aconteceu. Só não sei o que posso colocar como apoio da placa, e tenho medo dela empenar por causa deste desencaixe. Teria alguam sugestão?dezinn disse:
Pode abrir tranquilamente, a placa de vídeo não possui selo pois caso precise instalar um SSD M2 vc vai ter que tira-la para instalar, como foi o meu caso. Recomendo vc abrir e desencaixar a placa e colocar novamente, após instalar a placa vc coloca algum suporte embaixo para evitar que ela se movimente quando a ventoinha está girando muito rápido. Nunca mais tive problemas com a minha, provavelmente no transporte a placa fica mal encaixada mesmo. Segue foto de como está a minha com o suporte improvisado.MarviiU disse:
Então nesse meio tempo eu mandei o pc para a assistência. Na nota de reparo eles falaram que trocaram a placa de vídeo. Estou usando ele fazem umas duas semanas, e ontem ele voltou a dar o exato mesmo problema. Não posso abrir o computador por ainda estar na garantia, e como você relatou que o problema pode ser a placa mal encaixada, fico pensando que se mandar novamente para eles, devido ao transporte pode continuar dando o mesmo problema.dezinn disse:
Cara, acabei que nem mandei para reparo. O meu problema era a placa de GPU nvidia que estava mal encaixada, após colocar um suporte abaixo dela parou de apresentar problemas (apresentava raramente apenas), agora não apresenta mais esse problema que relatei, pois removi a RTX 3060 para instalar um ssd e nunca mais deu esse tipo de problema. PC ta rodando tudo liso e funcionando normalmente. Tente colocar um suporte abaixo dela ou a remova e coloque novamente (veja tutoriais na internet antes), com certeza esse tb deve ser o problema no seu caso.MarviiU disse:Cara meu Desktop é igual ao seu e está com o mesmo problema, depois de mandar para a garantia ele voltou a apresentar algum problema?0 -
Procure no google ou diretamente no mercado livre, há vários apoios baratos que podem ser usados nesse caso. Procure por: "suporte GPU", "suporte placa de video" que voce vau encontrar algo pra utilizar embaixo da placa de video. Que bom que resolveu o problema!!MarviiU disse:
Fui verificar se tinha algum selo, que impedia de abrir o vidro e não achei. Fiquei mais seguro em abrir para verificar o encaixe.egydiocoelho disse:@MarviiU tem algum selo de garantia? Se não tiver, você pode abrir o computador sim e verificar o encaixe.
Removi a placa e encaixei novamente, e parece que este era o problema mesmo. Fiquei jogando aqui durante umas 3 horas seguidas e nada de errado aconteceu. Só não sei o que posso colocar como apoio da placa, e tenho medo dela empenar por causa deste desencaixe. Teria alguam sugestão?dezinn disse:
Pode abrir tranquilamente, a placa de vídeo não possui selo pois caso precise instalar um SSD M2 vc vai ter que tira-la para instalar, como foi o meu caso. Recomendo vc abrir e desencaixar a placa e colocar novamente, após instalar a placa vc coloca algum suporte embaixo para evitar que ela se movimente quando a ventoinha está girando muito rápido. Nunca mais tive problemas com a minha, provavelmente no transporte a placa fica mal encaixada mesmo. Segue foto de como está a minha com o suporte improvisado.MarviiU disse:
Então nesse meio tempo eu mandei o pc para a assistência. Na nota de reparo eles falaram que trocaram a placa de vídeo. Estou usando ele fazem umas duas semanas, e ontem ele voltou a dar o exato mesmo problema. Não posso abrir o computador por ainda estar na garantia, e como você relatou que o problema pode ser a placa mal encaixada, fico pensando que se mandar novamente para eles, devido ao transporte pode continuar dando o mesmo problema.dezinn disse:
Cara, acabei que nem mandei para reparo. O meu problema era a placa de GPU nvidia que estava mal encaixada, após colocar um suporte abaixo dela parou de apresentar problemas (apresentava raramente apenas), agora não apresenta mais esse problema que relatei, pois removi a RTX 3060 para instalar um ssd e nunca mais deu esse tipo de problema. PC ta rodando tudo liso e funcionando normalmente. Tente colocar um suporte abaixo dela ou a remova e coloque novamente (veja tutoriais na internet antes), com certeza esse tb deve ser o problema no seu caso.MarviiU disse:Cara meu Desktop é igual ao seu e está com o mesmo problema, depois de mandar para a garantia ele voltou a apresentar algum problema?0 -
@dezinn Eu acho que esse suporte servirá:
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Criei essa conta só para agradecê-los, estava com o exato mesmo problema, formatei o PC, reinstalei drivers anteriores, limpei a máquina, e nada.
No entanto, vi alguns foruns falando sobre o peso da placa e como isso com o tempo pode danificar a entrada seja da placa de video ou da placa mãe, mas lendo aqui eu resolvi testar trocar pro outro conector, e no fim funcionou. Nunca mais deixo a GPU suspensa
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Você instalou um suporte?
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