AN515-43: Leds do power piscando

KevemBr
KevemBr Member Posts: 42 Devotee WiFi Icon
editado novembro 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Tenho um Acer Nitro 5, modelo AN515-43, e a alguns dias ele começou a apresentar um problema, quando estou utilizando programas que exigem muito, como jogos etc...  O Notebook para de carregar e os dois leds do power (1 laranja e outro azul) ficam piscando, e o notebook para de carregar, no entanto quando conecto e desconecto o carregador ele volta a carregar mas para logo em seguida, quando não estou fazendo nada de exigente, jogando jogos leves, ou vendo videos no youtube, ele carrega normalmente, só fica parando com coisas pesadas rodando, não sei se isso tem a ver, mas recentemente ele também perdeu muito o desempenho e está começando a travar em coisas que no começo não estava.

OBS: Tenho ele a pouco mais de 1 ano

[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente desinstalar os drivers do adaptador ca e da bateria e reinicie o windows.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • KevemBr
    KevemBr Member Posts: 42 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Experimente desinstalar os drivers do adaptador ca e da bateria e reinicie o windows.
    Desinstalei os drives e reiniciei o windows e continua com o mesmo problema
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    oK! Experimente resetar a bateriia: desative a inicialização rápida nas opções de energia, desligue o laptop, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por meia hora.
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  • KevemBr
    KevemBr Member Posts: 42 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    oK! Experimente resetar a bateriia: desative a inicialização rápida nas opções de energia, desligue o laptop, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por meia hora.
    Ainda não resolveu
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode verificar o desgaste da bateria, com o programa hwinfo64?
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  • KevemBr
    KevemBr Member Posts: 42 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Você pode verificar o desgaste da bateria, com o programa hwinfo64?


    Rodei o programa
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Veja que a bateria está com 28,7% de desgaste. Experimente calibrar a bateria.
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  • KevemBr
    KevemBr Member Posts: 42 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Veja que a bateria está com 28,7% de desgaste. Experimente calibrar a bateria.
    Fiz o processo e ainda n funcionou
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Qual é a versão do bios?
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  • KevemBr
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    egydiocoelho disse:
    Ok! Qual é a versão do bios?
    Versão 1.10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Atualize o windows para a versão 20h2 ou superior e depois atualize o bios para a versão mais recente:

    Depois informe se o problema ainda continua.
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  • KevemBr
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    Atualizei a Bios para a versão 1.12, e o problema ainda continua, fora isso a inicialização do pc está mais lenta
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Agora, acesse o bios e depois pressione f9 para restaurar o bios e f10 para salvar e sair.
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    Fiz o processo
  • Commodore_1995#
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    O problema ainda ocorre?
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  • KevemBr
    KevemBr Member Posts: 42 Devotee WiFi Icon
    Sim, e também notei que n está mais tão frequente igual antes, e ocorre sempre quando a ponta do carregador (que encaixa no plug do notebook) está quente
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quando você utiliza o notebook somente com a energia da bateria, os leds também ficam piscando?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • KevemBr
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    Quando está somente na energia eles não ficam piscando
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Então pode ser algum problema na fonte ou no conector dcin. Você está conectando uma fonte diretamente (sem utilização de t's, estabilizadores ou nobreaks) em uma tomada devidamente aterrada?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • KevemBr
    KevemBr Member Posts: 42 Devotee WiFi Icon
    Sim, a tomada está conectada diretamente a tomada, porém agora que eu lembrei, alguns dias antes de começar esse problema ouve um problema na rede elétrica daqui onde moro, não sei se é isso, mas vou testar na tomada de outro lugar para ver, caso o problema continue ou se resolva volto para avisar

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