Notebook AN515-55 não liga após upgrade de memória RAM.

Victordos610
Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
editado agosto 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Tomei os devidos cuidados ao adicionar a memória RAM nova para fazer dual channel e agora o notebook não liga. Só aparece a luz do carregador de bateria e mais nada.

[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você tem certeza de que não esbarrou em nada? Tenta verificar o conector do teclado: https://community.acer.com/de/discussion/comment/791474/#Comment_791474
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  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    Está tudo conectado certinho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você tem certeza de que não esbarrou em nada?
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  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    Tenho sim, apenas tirei o conector da bateria, apertei o Power várias vezes e depois encaixei a memória RAM nova e fechei. 
  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    Ele está na garantia ainda.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Mesmo pressionando o botão power por muito tempo, o laptop não liga? O que acontece quando você tenta desconectar a bateria de lition e ligar o computador apenas com a fonte?
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  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    Desplugar ela da placa mãe e conectar o carregador e tentar ligar ? 
  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    Já pressionei por um minuto e nada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Victordos610 disse:
    Desplugar ela da placa mãe e conectar o carregador e tentar ligar ? 
    Sim! Isso mesmo!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é o modelo da memória ram que você comprou? Você já tentou conectar a ram original no outro slot?
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  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Victordos610 disse:
    Desplugar ela da placa mãe e conectar o carregador e tentar ligar ? 
    Sim! Isso mesmo!
    Não acontece nada
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode enviar uma foto da sua placa mãe? Veja esse tópico: https://community.acer.com/en/discussion/comment/823844/#Comment_823844
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Provavelmente, eu irei ver a resposta somente amanhã. Mas poste o resultado aqui.
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  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    ai a placa
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Tentou trocar a memória de slot?
    Como Egydio perguntou acho que você não viu, qual foi a memória que você comprou?
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    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    Não tinha visto msm não, foi mal. Tentei trocar de slot sim, memória kllisre
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Victordos610 disse:
    Não tinha visto msm não, foi mal. Tentei trocar de slot sim, memória kllisre
    Vários usuários relataram problemas com essa memória em questão.


    Salvo engano você já tentou esse procedimento, correto?
    Mas tente novamente, mas antes teste com os dois pentes conectados e veja se vai ligar.
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  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    Victordos610 disse:
    Não tinha visto msm não, foi mal. Tentei trocar de slot sim, memória kllisre
    Vários usuários relataram problemas com essa memória em questão.


    Salvo engano você já tentou esse procedimento, correto?
    Mas tente novamente, mas antes teste com os dois pentes conectados e veja se vai ligar.
    Testei com os 2 pentes invertidos, só com o original e só com o que comprei e nada
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Victordos610 disse:
    RenanVilela disse:
    Victordos610 disse:
    Não tinha visto msm não, foi mal. Tentei trocar de slot sim, memória kllisre
    Vários usuários relataram problemas com essa memória em questão.


    Salvo engano você já tentou esse procedimento, correto?
    Mas tente novamente, mas antes teste com os dois pentes conectados e veja se vai ligar.
    Testei com os 2 pentes invertidos, só com o original e só com o que comprei e nada
    Faça um teste simples, tente ligar sem as memórias, geralmente ele gera um aviso sonoro, tipo um apito, pois aí já começaremos a descartar algumas coisas.
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  • Victordos610
    Victordos610 Member Posts: 26 Troubleshooter
    Continuou do mesmo jeito, apenas aparece o azul da bateria carregada e mais nada. Não apita e nem liga nada

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