Temperatura CPU 90+ Predator Helios 300 PH315-53-75XA

Pessoal, tudo bem?
Recebi meu Predator Helios 300 PH315-53-75XA no dia 08/02 e hoje tive tempo de rodar alguns jogos mais pesados e ver a performance do monstro.
Já adicionei um pente de 1
6GB Kingston KVR26S19S8/16 ValueRAM e um SSD Samsung 970 Evo Mz-v7e500 500gb, funcionando redondo.
Porém, notei que em jogos um pouco mais exigentes como CS:GO, CoD MW ou The Medium, a temperatura da CPU chegou a 94 graus!!
Ainda uso uma base elevada da TT com 64CFM, e sinceramente não acho normal isto.
O que acham, devo enviar para reparo, ou é normal isto?
Valeu!!

Respostas

  • S0othsayer disse:
    Pessoal, tudo bem?
    Recebi meu Predator Helios 300 PH315-53-75XA no dia 08/02 e hoje tive tempo de rodar alguns jogos mais pesados e ver a performance do monstro.
    Já adicionei um pente de 16GB Kingston KVR26S19S8/16 ValueRAM e um SSD Samsung 970 Evo Mz-v7e500 500gb, funcionando redondo.
    Porém, notei que em jogos um pouco mais exigentes como CS:GO, CoD MW ou The Medium, a temperatura da CPU chegou a 94 graus!!
    Ainda uso uma base elevada da TT com 64CFM, e sinceramente não acho normal isto.
    O que acham, devo enviar para reparo, ou é normal isto?
    Valeu!!
    Olá, boa noite. É e não é né, por exemplo, CS GO é muito leve, tenho um Predator e com base e um underclock não passa dos 60, jogos mais pesados, pelo menos no meu caso, não passa dos 70. Aconselho a dar uma pesquisada sobre o Throttlestop, com ele você consegue diminuir bem as temperaturas e não perder tanto em desempenho.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • S0othsayer
    S0othsayer Member Posts: 3 New User
    S0othsayer disse:
    Pessoal, tudo bem?
    Recebi meu Predator Helios 300 PH315-53-75XA no dia 08/02 e hoje tive tempo de rodar alguns jogos mais pesados e ver a performance do monstro.
    Já adicionei um pente de 16GB Kingston KVR26S19S8/16 ValueRAM e um SSD Samsung 970 Evo Mz-v7e500 500gb, funcionando redondo.
    Porém, notei que em jogos um pouco mais exigentes como CS:GO, CoD MW ou The Medium, a temperatura da CPU chegou a 94 graus!!
    Ainda uso uma base elevada da TT com 64CFM, e sinceramente não acho normal isto.
    O que acham, devo enviar para reparo, ou é normal isto?
    Valeu!!
    Olá, boa noite. É e não é né, por exemplo, CS GO é muito leve, tenho um Predator e com base e um underclock não passa dos 60, jogos mais pesados, pelo menos no meu caso, não passa dos 70. Aconselho a dar uma pesquisada sobre o Throttlestop, com ele você consegue diminuir bem as temperaturas e não perder tanto em desempenho.
    Renan, obrigado pelo seu tempo dedicado e resposta :)!

    Encontrei este link falando um pouco do Throttlestop, Undervolt, Underclock (se é que posso colocar essas técnicas no mesmo contexo rs):

    Can we undervolt i7 10750H (Comet Lake)? | TechPowerUp Forums

    Contudo, percebi que existem riscos nesta operação, além de na geração Comet Lake ter sido desabilitado o controle de voltagem - ou seja, tenho o receio de afetar a garantia do produto... 

    Um outro fator que percebi: a carga de uso do processador não passa de 40%, ou seja, não estaria muito elevada a temperatura para uma carga relativamente baixa? Digo porque a placa de vídeo por vezes chega a 100%, mas mantém uma temperatura de até 75.


    Por via das dúvidas abri uma requisição na Acer com este breve relato, e vamos ver o que retornam.

    Se tiver mais informações de como melhorar a temperatura, ou se de fato pode ser um problema, agradeço!!
  • Esses processadores da intel realmente esquentam bastante. Eu sugiro que você verifique esse tópico https://community.acer.com/en/discussion/577183/throttlestop-undervolt-profiles-pre-made/p1
    Eu também perguntaria ao suporte técnico, se caso enviasse o Notebook com uma pasta térmica dê qualidade, se eles fariam a substituição.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • S0othsayer disse:
    S0othsayer disse:
    Pessoal, tudo bem?
    Recebi meu Predator Helios 300 PH315-53-75XA no dia 08/02 e hoje tive tempo de rodar alguns jogos mais pesados e ver a performance do monstro.
    Já adicionei um pente de 16GB Kingston KVR26S19S8/16 ValueRAM e um SSD Samsung 970 Evo Mz-v7e500 500gb, funcionando redondo.
    Porém, notei que em jogos um pouco mais exigentes como CS:GO, CoD MW ou The Medium, a temperatura da CPU chegou a 94 graus!!
    Ainda uso uma base elevada da TT com 64CFM, e sinceramente não acho normal isto.
    O que acham, devo enviar para reparo, ou é normal isto?
    Valeu!!
    Olá, boa noite. É e não é né, por exemplo, CS GO é muito leve, tenho um Predator e com base e um underclock não passa dos 60, jogos mais pesados, pelo menos no meu caso, não passa dos 70. Aconselho a dar uma pesquisada sobre o Throttlestop, com ele você consegue diminuir bem as temperaturas e não perder tanto em desempenho.
    Renan, obrigado pelo seu tempo dedicado e resposta :)!

    Encontrei este link falando um pouco do Throttlestop, Undervolt, Underclock (se é que posso colocar essas técnicas no mesmo contexo rs):

    Can we undervolt i7 10750H (Comet Lake)? | TechPowerUp Forums

    Contudo, percebi que existem riscos nesta operação, além de na geração Comet Lake ter sido desabilitado o controle de voltagem - ou seja, tenho o receio de afetar a garantia do produto... 

    Um outro fator que percebi: a carga de uso do processador não passa de 40%, ou seja, não estaria muito elevada a temperatura para uma carga relativamente baixa? Digo porque a placa de vídeo por vezes chega a 100%, mas mantém uma temperatura de até 75.


    Por via das dúvidas abri uma requisição na Acer com este breve relato, e vamos ver o que retornam.

    Se tiver mais informações de como melhorar a temperatura, ou se de fato pode ser um problema, agradeço!!
    Então, pelo Throttlestop consegue realizar tanto underclock como undervolt, mas caso queria somente desativar o TurboBoost pode fazer via plano de energia, diminuindo em 1% o desempenho máximo do processador, com isso ele trabalhará no clockbase (2.60Ghz), em contrapartida vai diminuir bem as temperaturas, mas aí dependendo da aplicação pode ser que perca um pouco o desempenho. Sobre a carga de uso aí se for em jogo, isso tem a ver com as configurações de gráficos, outra dica, caso sua tela não for 144hz, sugiro ativar a Sincronização Vertical dentro do próprio jogo, com isso os FPSs travam em 60, gerando ainda menos processamento do que jogando com eles em mais de 100 por ex, sendo que a tela não passa dos 60
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • S0othsayer
    S0othsayer Member Posts: 3 New User
    Valeu pelas informações galera.

    Renan:
    Por ora reduzi 1% no plano de energia e vou fazer mais alguns testes e atualizo vocês - a priori baixou a temperatura (na casa dos 80 graus não passando dos 90, o que ainda é alto considerando o clock baixo né?).

    Uso um monitor ASUS ROG Strix XG-VQ de 144Hz, então realmente vai fazer diferença...

    Fiz um teste pelo CPU-Z jogando a carga a 100% e a temperatura se manteve estável nos 55 graus... fiquei mais confuso com relação carga vs. temperatura rs...

    Egydio:
    O link enviado da comunidade vai até a 9 geração, será que ainda é válido considerando que este é da décima? 

    O lance da pasta térmica é bem interessante, recomendam a kryonaut mesmo?

    É triste ter que "nerfar" um hardware que poderia entregar bem mais, mas de jeito nenhum quero comprometer a vida útil dos componentes - e certamente nessas temperaturas é a tendência... Ainda vou correr com o suporte pois não acho certo, vamos ver.
  • FellipeBarbosa123
    FellipeBarbosa123 Member Posts: 1 New User
    Boa tarde amigo, você conseguiu resolver seu problema, como está o computador, surgiu algo diferente? acabei de comprar um e já estou sofrendo com problemas de superaquecimento.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Boa tarde amigo, você conseguiu resolver seu problema, como está o computador, surgiu algo diferente? acabei de comprar um e já estou sofrendo com problemas de superaquecimento.
    Olá, boa tarde. Tente algumas dicas que estão em minha assinatura e veja se o problema de temperatura vai amenizar.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • fredericodiasp
    fredericodiasp Member Posts: 33 Die Hard WiFi Icon
    Boa tarde amigo, você conseguiu resolver seu problema, como está o computador, surgiu algo diferente? acabei de comprar um e já estou sofrendo com problemas de superaquecimento.
    Fala chegado, blz?
    Então, depois de 1 semana quebrando cabeça com meu predator 75NL (core i7 e rtx 2070 max q) por conta de aquecimento, consegui resolver. Vou te falar tudo o que fiz.
    No inicio ele trabalha sempre acima de 60°C usando normal com picos máximos de 80°C. Agora jogando chegava nos 95°C tranquilo.

    1° Comprei uma base cooler da c3. 
    Abaixou para 86°C de média e máximo 92°C jogando.

    2° Fiz o repaste com a kryonaut extreme na CPU e GPU (isso faz perder a garantia, pelo o que li em outras discussões).
    Melhorou bastante, a máxima da CPU chegava a 82°C e a média girava na casa dos 72°C. Mas ainda achava bem quente.

    3° Desativei vários serviços desnecessários (pelo ao menos pra mim) no Windows 10 pro que uso.
    Desativei  todos os serviços do Killer Service Manager, desinstalei o app da Killer também. Desativei o Sysmain do Windows. 

    4° Atualizei todos os meus drivers.
    Utilizei driverbooster pra facilitar encontrar, e também baixei o assistente de atualização gráficas da Intel que encontrou um driver que o windows não achou.

    5° Ativei o modo jogo no meu windows 10 e desabilitei o Xbox Game Bar e Capturas e Habilitei o Agendamento de GPU acelerado por hardware que fica nas configurações avançadas de Jogos.

    Depois disso tudo, agora eu consigo jogar Resident Evil 3 por exemplo com configurações gráficas todas no máximo  e a temperatura estabilizou (não acontecia isso antes, ela sempre oscilava bastante) em 64°C da CPU e não passa dos 71°C  e 68°C da GPU com máxima de 70°C.

    Descobri nisso tudo que repaste ajudou bem, mas o que reduziu drasticamente a temperatura foi as configurações e os serviços do Windows que alterei.
    Não fiz nenhum undervolt, não alterei plano de energia do processador pra 99% igual já me falaram. As únicas coisas que fiz foram as descrita.

    Aaah, e só pra destacar também, eu uso mouse e teclado via usb, pra não ocorrer troca de calor do meu corpo com o notebook.
     



  • arimateiab
    arimateiab Member Posts: 15 Troubleshooter
    Boa tarde amigo, você conseguiu resolver seu problema, como está o computador, surgiu algo diferente? acabei de comprar um e já estou sofrendo com problemas de superaquecimento.
    Fala chegado, blz?
    Então, depois de 1 semana quebrando cabeça com meu predator 75NL (core i7 e rtx 2070 max q) por conta de aquecimento, consegui resolver. Vou te falar tudo o que fiz.
    No inicio ele trabalha sempre acima de 60°C usando normal com picos máximos de 80°C. Agora jogando chegava nos 95°C tranquilo.

    1° Comprei uma base cooler da c3. 
    Abaixou para 86°C de média e máximo 92°C jogando.

    2° Fiz o repaste com a kryonaut extreme na CPU e GPU (isso faz perder a garantia, pelo o que li em outras discussões).
    Melhorou bastante, a máxima da CPU chegava a 82°C e a média girava na casa dos 72°C. Mas ainda achava bem quente.

    3° Desativei vários serviços desnecessários (pelo ao menos pra mim) no Windows 10 pro que uso.
    Desativei  todos os serviços do Killer Service Manager, desinstalei o app da Killer também. Desativei o Sysmain do Windows. 

    4° Atualizei todos os meus drivers.
    Utilizei driverbooster pra facilitar encontrar, e também baixei o assistente de atualização gráficas da Intel que encontrou um driver que o windows não achou.

    5° Ativei o modo jogo no meu windows 10 e desabilitei o Xbox Game Bar e Capturas e Habilitei o Agendamento de GPU acelerado por hardware que fica nas configurações avançadas de Jogos.

    Depois disso tudo, agora eu consigo jogar Resident Evil 3 por exemplo com configurações gráficas todas no máximo  e a temperatura estabilizou (não acontecia isso antes, ela sempre oscilava bastante) em 64°C da CPU e não passa dos 71°C  e 68°C da GPU com máxima de 70°C.

    Descobri nisso tudo que repaste ajudou bem, mas o que reduziu drasticamente a temperatura foi as configurações e os serviços do Windows que alterei.
    Não fiz nenhum undervolt, não alterei plano de energia do processador pra 99% igual já me falaram. As únicas coisas que fiz foram as descrita.

    Aaah, e só pra destacar também, eu uso mouse e teclado via usb, pra não ocorrer troca de calor do meu corpo com o notebook.
     




    Frederico, boa tarde! Obrigado pela resposta.

    Quais serviços você desativou?
  • fredericodiasp
    fredericodiasp Member Posts: 33 Die Hard WiFi Icon
    editado abril 2021
    arimateiab disse:
    Boa tarde amigo, você conseguiu resolver seu problema, como está o computador, surgiu algo diferente? acabei de comprar um e já estou sofrendo com problemas de superaquecimento.
    Fala chegado, blz?
    Então, depois de 1 semana quebrando cabeça com meu predator 75NL (core i7 e rtx 2070 max q) por conta de aquecimento, consegui resolver. Vou te falar tudo o que fiz.
    No inicio ele trabalha sempre acima de 60°C usando normal com picos máximos de 80°C. Agora jogando chegava nos 95°C tranquilo.

    1° Comprei uma base cooler da c3. 
    Abaixou para 86°C de média e máximo 92°C jogando.

    2° Fiz o repaste com a kryonaut extreme na CPU e GPU (isso faz perder a garantia, pelo o que li em outras discussões).
    Melhorou bastante, a máxima da CPU chegava a 82°C e a média girava na casa dos 72°C. Mas ainda achava bem quente.

    3° Desativei vários serviços desnecessários (pelo ao menos pra mim) no Windows 10 pro que uso.
    Desativei  todos os serviços do Killer Service Manager, desinstalei o app da Killer também. Desativei o Sysmain do Windows. 

    4° Atualizei todos os meus drivers.
    Utilizei driverbooster pra facilitar encontrar, e também baixei o assistente de atualização gráficas da Intel que encontrou um driver que o windows não achou.

    5° Ativei o modo jogo no meu windows 10 e desabilitei o Xbox Game Bar e Capturas e Habilitei o Agendamento de GPU acelerado por hardware que fica nas configurações avançadas de Jogos.

    Depois disso tudo, agora eu consigo jogar Resident Evil 3 por exemplo com configurações gráficas todas no máximo  e a temperatura estabilizou (não acontecia isso antes, ela sempre oscilava bastante) em 64°C da CPU e não passa dos 71°C  e 68°C da GPU com máxima de 70°C.

    Descobri nisso tudo que repaste ajudou bem, mas o que reduziu drasticamente a temperatura foi as configurações e os serviços do Windows que alterei.
    Não fiz nenhum undervolt, não alterei plano de energia do processador pra 99% igual já me falaram. As únicas coisas que fiz foram as descrita.

    Aaah, e só pra destacar também, eu uso mouse e teclado via usb, pra não ocorrer troca de calor do meu corpo com o notebook.
     




    Frederico, boa tarde! Obrigado pela resposta.

    Quais serviços você desativou?
    Vamos lá. Todos que vou citar estão DESATIVADOS. Lembrando que uso windows 10 PRO devidamente atualizado.

    - Killer Wifi Optimization Server
    - Killer Network Service
    - Killer Dynamic Bandwidth Management
    - SysMain (Esse foi o principal pra melhorar o meu notebook)

    Não esquece do modo jogo e otimizar a gpu.. E baixa um CCleaner pra da uma limpada no pc.
    Eu Desinstalei o Killer Control Center (o APP msm). Ele pesava muito meu notebook e até então não senti falta dele no meu notebook.



    Agora a temperatura hoje, usando normal o notebook. Antes ficava em média 65°C em uso normal, hoje não passada de 50°C.


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Tenho o Predator também e somente limitei o clock para o valor base, pois para o meu uso, inclusive jogos, não há a necessidade de mais processamento. Inclusive não desativei nenhum serviço. A temperatura no CS GO não está passando dos 55, tem um jogo chamado World of Tanks, gráficos no alto a temperatura, em certos momentos, fica abaixo dos 50. Uso uma base também, mas a ventoinha quase não serve pra nada, deixo mesmo o note elevado, o que já ajuda.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • fredericodiasp
    fredericodiasp Member Posts: 33 Die Hard WiFi Icon
    Tenho o Predator também e somente limitei o clock para o valor base, pois para o meu uso, inclusive jogos, não há a necessidade de mais processamento. Inclusive não desativei nenhum serviço. A temperatura no CS GO não está passando dos 55, tem um jogo chamado World of Tanks, gráficos no alto a temperatura, em certos momentos, fica abaixo dos 50. Uso uma base também, mas a ventoinha quase não serve pra nada, deixo mesmo o note elevado, o que já ajuda.
    Sim sim, o ventilador dessas bases não servem pra muito mesmo kkkkkkk. Máximo que faz é abaixar uns 2°C e olhe lá com ele ligado. O levantar já faz a diferença.

    Eu não limitei o clock., mas a ideia é boa pra quem não precisa de tanto. Meu exemplo que descrevi foram em jogos pesados em gráficos ultra, como Red Dead 2 e Resident Evil Remake.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Tenho o Predator também e somente limitei o clock para o valor base, pois para o meu uso, inclusive jogos, não há a necessidade de mais processamento. Inclusive não desativei nenhum serviço. A temperatura no CS GO não está passando dos 55, tem um jogo chamado World of Tanks, gráficos no alto a temperatura, em certos momentos, fica abaixo dos 50. Uso uma base também, mas a ventoinha quase não serve pra nada, deixo mesmo o note elevado, o que já ajuda.
    Sim sim, o ventilador dessas bases não servem pra muito mesmo kkkkkkk. Máximo que faz é abaixar uns 2°C e olhe lá com ele ligado. O levantar já faz a diferença.

    Eu não limitei o clock., mas a ideia é boa pra quem não precisa de tanto. Meu exemplo que descrevi foram em jogos pesados em gráficos ultra, como Red Dead 2 e Resident Evil Remake.
    Ajuda bem, em idle as temperaturas já chegaram a ficar em 26º, mas aí não conta haha.
    Mas jogos pesados a temperatura aceita é até 95º, é muito alto e fica até desconfortável para jogar, já que o teclado acaba aquecendo, e tem aquilo, a longo prazo o desgaste acaba que acentua um pouco mais, por isso é viável esses procedimentos.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • fredericodiasp
    fredericodiasp Member Posts: 33 Die Hard WiFi Icon
    Tenho o Predator também e somente limitei o clock para o valor base, pois para o meu uso, inclusive jogos, não há a necessidade de mais processamento. Inclusive não desativei nenhum serviço. A temperatura no CS GO não está passando dos 55, tem um jogo chamado World of Tanks, gráficos no alto a temperatura, em certos momentos, fica abaixo dos 50. Uso uma base também, mas a ventoinha quase não serve pra nada, deixo mesmo o note elevado, o que já ajuda.
    Sim sim, o ventilador dessas bases não servem pra muito mesmo kkkkkkk. Máximo que faz é abaixar uns 2°C e olhe lá com ele ligado. O levantar já faz a diferença.

    Eu não limitei o clock., mas a ideia é boa pra quem não precisa de tanto. Meu exemplo que descrevi foram em jogos pesados em gráficos ultra, como Red Dead 2 e Resident Evil Remake.
    Ajuda bem, em idle as temperaturas já chegaram a ficar em 26º, mas aí não conta haha.
    Mas jogos pesados a temperatura aceita é até 95º, é muito alto e fica até desconfortável para jogar, já que o teclado acaba aquecendo, e tem aquilo, a longo prazo o desgaste acaba que acentua um pouco mais, por isso é viável esses procedimentos.
    Sim sim. Por isso me ajudou bastante as config que fiz. Mesmo pesado raramente passa dos 70° mas nunca chegou nos 80°