Nitro 5 AN515-43 RYZEN 7, PROBLEMAS COM A INSTALAÇÃO DE DOIS SSDS M2

Englucas

Boa noite amigos, vim relatar um problema que ocorreu com meu notebook nitro 5 com processador ryzen 7. Recentemente adquiri um ssd XPG SX8100 de 512 gb e tentei instalá-lo no slot M2 marcado como SATA na placa mãe do notebook. Porém o mesmo não foi nem reconhecido ao entrar na BIOS do computador. Como achei que o problema poderia ser no SSD, tentei substituir e colocá-lo no outro slot, no qual estava instalado o SSD que veio de fábrica no notebook. Neste slot o mesmo funcionou! Porém ao colocar o ssd que veio de fábrica no outro slot este também não foi reconhecido.
Fiquei imaginando se o problema não está na entrada reserva do notebook. Porém estou com receio de enviar o notebook para a assistência e ficar meses sem o computador, sendo que o utilizo para o trabalho.
Alguém sabe se há uma maneira de resolver este problema? Queria conseguir utilizar os dois SSDs m2 PCIe, visto que a fabricante informa que isto é possível.
Desde já agradeço a colaboração.

Commodore_1995#

Esse modelo possui duas portas m2 2280. No entanto, a porta sata suporta apenas ssd m2 2280 sata 3 e a porta m2 2280 pcie suporta apenas nvme. 

Commodore_1995#

Esse modelo possui duas portas m2 2280. No entanto, a porta sata suporta apenas ssd m2 2280 sata 3 e a porta m2 2280 pcie suporta apenas nvme. 

Englucas

egydiocoelho disse:

Esse modelo possui duas portas m2 2280. No entanto, a porta sata suporta apenas ssd m2 2280 sata 3 e a porta m2 2280 pcie suporta apenas nvme. 

Obrigado pela sua resposta! Que pena. Eu achei que funcionaria dois nvme. Vou tentar adquirir um ssd m2 sata 3 para realizar o teste. Caso funcione eu voltarei aqui e deixarei essa resposta a todos os interessados, que tiveram a mesma situação.

Commodore_1995#

eu tenho certeza que irá funcionar.

andresigmaringa

Englucas disse:

Boa noite amigos, vim relatar um problema que ocorreu com meu notebook nitro 5 com processador ryzen 7. Recentemente adquiri um ssd XPG SX8100 de 512 gb e tentei instalá-lo no slot M2 marcado como SATA na placa mãe do notebook. Porém o mesmo não foi nem reconhecido ao entrar na BIOS do computador. Como achei que o problema poderia ser no SSD, tentei substituir e colocá-lo no outro slot, no qual estava instalado o SSD que veio de fábrica no notebook. Neste slot o mesmo funcionou! Porém ao colocar o ssd que veio de fábrica no outro slot este também não foi reconhecido.
Fiquei imaginando se o problema não está na entrada reserva do notebook. Porém estou com receio de enviar o notebook para a assistência e ficar meses sem o computador, sendo que o utilizo para o trabalho.
Alguém sabe se há uma maneira de resolver este problema? Queria conseguir utilizar os dois SSDs m2 PCIe, visto que a fabricante informa que isto é possível.
Desde já agradeço a colaboração.

Estou com o mesmo problema que vc, conseguiu alguma solução?

egydiocoelho disse:

Esse modelo possui duas portas m2 2280. No entanto, a porta sata suporta apenas ssd m2 2280 sata 3 e a porta m2 2280 pcie suporta apenas nvme. 

Amigo, não é essa informação que consta no site da Acer, um slot é híbrido e outro slot é exclusivo pra uma tecnologia.
Outra coisa, o ssd que veio instalado é um M.2 Sata 3 e o que compramos é um M.2 NVME, dessa forma, em alguma configuração colocada os dois deveriam funcionar, coloquei o sata no slot 1 e nvme slot 2, depois coloquei nvme slot 1 e sata slot 2, em nenhuma configuração o slot 1 reconheceu qualquer dos dois ssd.

Commodore_1995#

@andresigmaringa eu sugiro que você participe desse tópico mais recente https://community.acer.com/pt/discussion/632206/nitro-5-nao-reconhece-slot-m-2-nvme#latest

ItaloReis

Eu tive exatamente o mesmo problema com o mesmo modelo, mudei de lado o que veio com o note e não funcionava aí comprei um Sata e funcionou. Chato que o manual não informa isso, descobrimos só no fórum depois do note já comprado.