AN515-54:Cooler dispara após instalar NVME

Gamer_nitro5
Gamer_nitro5 Member Posts: 5 New User
editado September 2020 em Gaming - Predator e Nitro
Pessoal! Tenho um NVME de 1tb da Asgard.

Após colocar o NVME os coolers disparam para 4000rpm. Dispara até mesmo fora do windows, tipo apenas ao entrar nas config da BIOS os coolers disparam

Já fiz vários testes, troquei a posição de instalação, desativei o RST e liguei o AHCI e o problema continua.

Atualizei a BIOS, formatei e o problema continua

Tudo funciona normal, não dá nenhum erro... apenas os coolers ficam disparando.

Tenho amigos com nvme de 1tb no Nitro funcionando normalmente, só no meu que não ***** :/

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz.
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  • Gamer_nitro5
    Gamer_nitro5 Member Posts: 5 New User
    nitro 5 an515-54 esse é o meu modelo.

    Obrigado pela ajuda edy
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato? Exemplo an515-54-79yx. Além disso, experimente desconectar a bateria, depois o ssd e verifique se o problema ainda ocorre. Depois, conecte o ssd e somente depois conecte a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=bT0MHnnWXuU&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=4&t=0s
    Se o problema ainda ocorrer, acesse o bios e depois pressione f9 para restaurá-lo e em seguida, clique em save and shutdown. Depois, desconecte o adaptador de energia e pressione o power por 12 segundos para resetar a bateria e deixe o notebook desligado por 20 minutos. O computador irá demorar um pouco para ligar, pois a bateria foi resetada. também experimente atualizar o bios para a versão 1.31 e o firmware do ssd.
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  • Gamer_nitro5
    Gamer_nitro5 Member Posts: 5 New User
    Fala edy! Fiz exatamente como voce falou.

    O windows inicia e logo depois os coolers sobem para 4400rpm mesmo com o uso de só 1% do cpu

    A versão da BIOS já está na 1.31
    Não achei na internet atualização do firmware do nvme

    an515-54-58cl é a versão do meu Nitro

    Tenho outros 2 nvme de 128 e 256gb que funcionam sem problemas no nitro.

    O problema não é no nvme de 1tb da Asgard, pois no meu desktop ele funciona sem erros
  • Gamer_nitro5
    Gamer_nitro5 Member Posts: 5 New User
    Opa! Te chamei de edy mas é egy! Desculpa o erro não tive como editar. Obrigado pela ajuda
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows? 
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  • Gamer_nitro5
    Gamer_nitro5 Member Posts: 5 New User
    Sim, também acontece durante a instalação do windows.

    Até mesmo quando entro na BIOS os coolers disparam

    Será que posso fazer downgrade do firmware da BIOS para a as versões anteriores para testar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu não aconselho executar o downgrade do bios. O risco não vale apena.
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  • Garrus_BR
    Garrus_BR Member Posts: 6

    Tinkerer
    Olá estou com o mesmo Problema. alguém conseguiu alguma solução?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    @Garrus_BR Eu sugiro que você atualize o bios para a versão mais recente.
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  • Garrus_BR
    Garrus_BR Member Posts: 6

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    @Garrus_BR Eu sugiro que você atualize o bios para a versão mais recente.
    Obrigado pelo retorno.
    Sim, estou na versão 1.33 a mais recente no site. mesmo assim o problema permanece.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    @Garrus_BR Acesse o bios e depois pressione f9 para restaurar e f10 para salvar e sair.
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  • Garrus_BR
    Garrus_BR Member Posts: 6

    Tinkerer
    Encontrei o motivo.
    O problema está ligado ao aquecimento Platform Controller Hub (PCH), no meu caso como estou utilizando 2 SSD ele acabou aquecendo.
    Os engenheiros da Acer tiveram a grande ideia de deixar sem o dissipador no PCH.
    link de onde encontre.
    High fan speeds in Nitro 5 AN515-54-55E9 after NVMe install. — Acer Community
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu também tenho um an515-54 e quando dois instalei dois ssds, os fans não ficaram acelerados constantemente. Eu perguntei ao usuário do tópico que você mencionou, se utilizando uma almofada térmica no pch, resolveria o problema.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu também encontrei esse link: https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/iraftu/trying_to_fix_acers_nitro_5_an5155451gt_lack_of/
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  • Garrus_BR
    Garrus_BR Member Posts: 6

    Tinkerer
    Eu coloquei um pequeno dissipador de um outro notebook no PCH e agora o notebook ficou bem silencioso, quando uso para o trabalho que é programas leves os ventiladores ficam em 2.000RPM. Até em jogos percebi uma leve diferença.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    editado June 2021
    @Garrus_BR Você pode enviar uma foto dessa adaptação?
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  • EricksonAllves80
    EricksonAllves80 Member Posts: 17 Troubleshooter
    Garrus_BR disse:
    Eu coloquei um pequeno dissipador de um outro notebook no PCH e agora o notebook ficou bem silencioso, quando uso para o trabalho que é programas leves os ventiladores ficam em 2.000RPM. Até em jogos percebi uma leve diferença.
    1 - Poderia informar se as ventoinhas depois de meses usando dissipador no PCH estão sem barulho?
    2 - Onde comprar um dissipador pequeno que se encaixe no Nitro 5?
    3 - Colocar dissipador perde a garantia?

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