Bom, realizei a compra de um Predator HELIOS 300 PH315-52 há duas semanas uso windows de fabrica, não formatei nenhuma vez, e de 24 horas pra cá o meu microfone apresentou um problema ele começou a picotar a minha voz e apresentar uns defeitos bem esquisitos como meu cooler sendo ouvido ou a sensibilidade esquisita mesmo e isso aconteceu do nada, após muitas tentativas frustrantes sem entender ainda continuo com o problema, não consta nenhum erro no gerenciador de dispositivos,já restaurei o sistema a um ponto anterior, já desinstalei e instalei novamente o Realtek Audio Console, já coloquei a opção "Fone de ouvido com microfone" no painel da Realtek, a questão é que estava funcionando normalmente, o fone continua funcionando normalmente em outros dispositivos então tenho certeza que não é ele, a unica coisa que ainda não fiz é formatar, mas como li em alguns tópicos da comunidade da Acer que nem mesmo isso resolveu, preferi postar aqui antes.
Utilizo os programas SKYPE e DISCORD mas também estou utilizando o sistema nativo do windows para testar e garantir que não é um bug dos programas em sí(aquele de ouvir a propria voz pelo dispostivo)
O fone que utilizo é um fone de celular de 3,5 com microfone embutido, já até testei utilizar a do próprio notebook e ainda assim após não listar individualmente os dispositivos de gravação o microfone fica péssimo e dando um retorno dos coolers, coisa que não acontecia antes.
Reparei que ele esta listando apenas "GRUPO DE MICROFONES REALTEK" E "MIXAGEM ESTÉREO". É importante frizar que eu desejo que apenas um microfone funcione, especialmente o do próprio notebook, como eu já vinha utilizando antes, som no fone de ouvido e microfone do próprio notebook.
Os tópicos que usei de referência nas minhas tentativas de solucionar e que se assemelham de alguma forma com o que eu estou experiênciando são os seguintes:
https://community.acer.com/pt/discussion/583926/acer-nitro-5-an515-52-5771-nao-reconhece-microfone-do-headsethttps://community.acer.com/en/discussion/583966/does-every-acer-predator-helios-300-ph37-52-have-realtek-r-audio-instead-or-realtek-hd-audiohttps://community.acer.com/pt/discussion/577688/nitro-5-an515-51-50u2-simplesmente-parou-de-funcionar-o-microfonehttps://community.acer.com/pt/discussion/comment/830946Segue as imagens das minhas configurações e de passos que já fiz pra tentar resolver e sem resultado:








[Título editado para adicionar o nome do produto]