PH315-52-7210: Borda branca no contorno do painel do monitor

dinegri

O cabo que funciona perfeitamente tem 1,80 metros

dinegri

Será que pode ser isso?

http://monitorinsider.com/displayport/dp_pin20_controversy.html

dinegri

Será que não é isso?

http://monitorinsider.com/displayport/dp_pin20_controversy.html

Inclusive é mencionado que o problema acontece quando está desligado da energia e o monitor está ligado

No meu caso, o meu monitor externo está a maior parte do tempo ligado, pois utilizo o monitor via HDMI no notebook do trabalho e deixo o Predator em Sleep enquanto isso 

Commodore_1995#

Eu não sei se é exatamente esse o problema. Mas o que foi dito lá faz sentido.

dinegri

Olá

Comprei um voltímetro digital e testei o pino 20 e pude confirmar que o pino 20 do cabo DisplayPort versão 1.4 de 3 metros está conectado, ou seja, o cabo que gera esse problema está transmitindo corrente elétrica para GPU quando o computador está em modo Sleep, e muito provavelmente isto causa a moldura branca no monitor. Também testei o cabo DisplayPort 1.2 de 1.8 metros que o problema não acontece e o pino 20 do cabo DisplayPort não está conectado

Commodore_1995#

Então o problema está realmente no cabo. Qual é a marca e modelo dessa cabo problemático?

dinegri

A marca do cabo é Baseus. Tentei achar um cabo com qualidade e pelo acabamento dos terminais e aparência do cabo tive a impressão de ser um cabo de qualidade, também há poucas opções de 3 metros no mercado, ainda bem que o pior não aconteceu, até havia acionado a garantia do notebook mas vou cancelar o acionamento.

Você vai fazer o alertar para os dois outros usuários com o mesmo problema que eu tive?  

Commodore_1995#

Eu vou mencionar aquele site e a sua resposta lá nos tópicos deles.

dinegri

Obrigado pela ajuda!

Commodore_1995#

de nada meu amigo.

dinegri

Fiz mais um teste e agora podemos afirmar sem sombra de dúvidas que o problema é o pino 20 do DisplayPort, cobri o pino 20 do cabo problemático com uma fita isolante, coloquei em modo sleep por 1 hora e após retirar do modo Sleep a moldura branco no monitor não apareceu. No fórum brasileiro o sintoma era diferente, o computador não iniciava com o cabo DisplayPort e muitos usuários começaram a quebrar o pino 20 do cabo DP, achei mais simples usar o método do reddit pra ter 100% de certeza que esse era o problema



Links que ajudaram

https://www.clubedohardware.com.br/topic/1409458-computador-n%C3%A3o-liga-com-cabo-displayport-conectado/
https://www.reddit.com/r/buildapc/comments/56e3vb/new_build_wont_boot_with_displayport_connected/

Commodore_1995#

isso acontece quando os fabricantes dos cabos não seguem as normas técnicas. esse problema ocorria há quanto tempo.