Microfone Headset não funciona no Helios 300

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Respostas

  • FCBICALHO
    FCBICALHO Member Posts: 18

    Tinkerer

    Diferente do Vídeo, eu não consigo nem identificar o dispositivo como Headset. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    você verificou a minha dica anterior?
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  • FCBICALHO
    FCBICALHO Member Posts: 18

    Tinkerer

    Essa opção fica bloqueada aqui.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O que acontece quando desinstala:

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  • FCBICALHO
    FCBICALHO Member Posts: 18

    Tinkerer


    Ele identifica a saída de som como headphone, porém o microfone continua apenas o do laptop.
    ps: Se eu reiniciar novamente, o realtek é instalado automaticamente de novo.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    FCBICALHO , verificou se seu modelo exato tem disponibilidade de drivers no site da desenvolvedora?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • FCBICALHO
    FCBICALHO Member Posts: 18

    Tinkerer
    https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7213?b=1
    baixei esse driver no site da acer, direcionado ao modelo
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Me refiro ao driver especifico do headset no site da desenvolvedora: https://www.hyperxgaming.com/br/headsets/cloud-gaming-headset

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  • FCBICALHO
    FCBICALHO Member Posts: 18

    Tinkerer
    Não encontrei qualquer drive ou software relacionado ao produto...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    vOCÊ pode enviar algumas fotos das configurações que aparecem ao clicar aqui?

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  • FCBICALHO
    FCBICALHO Member Posts: 18

    Tinkerer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O que acontece quando você clica aqui?

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  • FCBICALHO
    FCBICALHO Member Posts: 18

    Tinkerer

    Somente essas configurações... 
    Vi em alguns posts antigos do forum em inglês, algumas pessoas falando que pode ser configuração de BIOS, porém não entendi exatamente como ajustar...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    A unica possibilidade que eu tenho em mente, seria a reinstalação do windows:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=11&t=27s
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