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"NÃO FOI POSSÍVEL CONECTA-SE A ESSA REDE" NITRO 5 AN515-54-58CL
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FernandoHenrique58CL
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É galera nem tudo são flores...
Comprei o nitro 5 AN515-54-58CL (modelo com linux). Chegou dia 02/06/2020.
Assim que chegou, liguei e verifiquei que não conseguia conectar no wifi 2.4 GHz aqui de casa. Conectei normalmente no 5GHz (no linux).
Fiz a alteração do sistema operacional para Windows 10 (verifiquei sobre garantia com o SAC da Accer). Mesmo no W10, nada do wifi conectar em redes 2.4 GHz (aparece que "não foi possivel conectar a essa rede). Nas redes 5GHz, continuou funcionando normal.
Tentei de tudo, atualizei driver de rede, reiniciei o pc, desinstalei e instalei de novo o driver, realizei alterações nas prioridades do driver, enfim, literalmente tudo, inclusive as orientações do suporte da Accer, tais como resetar a bateria e afins... nada deu certo.
Realizei o pedido de reparo pelo site, agora e aguardar as instruções para enviar o notebook para central em São Paulo.
Fiquei triste com a situação, muita expectativa em uma maquina tão cara, e ter que enviar para o suporte tão rápido... vamos ver como será o atendimento deles com essa situação.
Alguem passou por um problema igual ?
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Melhor resposta
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Boa noite MaClane disse:
É sim, original com chave valida!
Tentei isso e não resolveu. Na verdade tentei de varias formas e nada dava jeito. Felizmente uma solução surgiu:egydiocoelho disse:Não é um problema no computador e nem na placa de rede. O problema é que essas placas de redes fios mais recentes, parecem que possuem incompatibilidades com rascunhos de firmwares de roteadores mais antigos. Acesse o seu roteador a ative apenas a senha WPA2 e desative o wmm. Não coloque a senha wpa/wpa2. Faça o teste e informe aqui.
Abri o notebook (com cuidado) e verifiquei os cabos da placa de rede. A principio pareciam normais, somente pressionei levemente os cabos e remontei o notebook. Para minha surpresa funcionou! Inclusive estou conectado na rede 2.4 GHz aqui de casa e também ja testei rotear pelo cell (também funcionou). Fiquei muito feliz, consegui essa dica com um usuario do facebook. Acredito que tinha um mal contato nos cabos e o simples toque resolveu tudo.
Agradeço a todos pela atenção, agora esta tudo bem !0
Respostas
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Não é um problema no computador e nem na placa de rede. O problema é que essas placas de redes fios mais recentes, parecem que possuem incompatibilidades com rascunhos de firmwares de roteadores mais antigos. Acesse o seu roteador a ative apenas a senha WPA2 e desative o wmm. Não coloque a senha wpa/wpa2. Faça o teste e informe aqui.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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Boa noite MaClane disse:
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Tentei isso e não resolveu. Na verdade tentei de varias formas e nada dava jeito. Felizmente uma solução surgiu:egydiocoelho disse:Não é um problema no computador e nem na placa de rede. O problema é que essas placas de redes fios mais recentes, parecem que possuem incompatibilidades com rascunhos de firmwares de roteadores mais antigos. Acesse o seu roteador a ative apenas a senha WPA2 e desative o wmm. Não coloque a senha wpa/wpa2. Faça o teste e informe aqui.
Abri o notebook (com cuidado) e verifiquei os cabos da placa de rede. A principio pareciam normais, somente pressionei levemente os cabos e remontei o notebook. Para minha surpresa funcionou! Inclusive estou conectado na rede 2.4 GHz aqui de casa e também ja testei rotear pelo cell (também funcionou). Fiquei muito feliz, consegui essa dica com um usuario do facebook. Acredito que tinha um mal contato nos cabos e o simples toque resolveu tudo.
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ótimo. aceite a sua própria resposta.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bom dia FernandoHenrique58CL !
Excelente que tenha solucionado!Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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