PH315-52: Instalei o windos Pro e perdi os aplicativos de fábrica, ajudem por favor

joseevicen
joseevicen Member Posts: 54 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2020

Atualizei meu Windows de fabrica para o Windows Pro.

Deixei meu cunhado instalar o windows Pro (acredito que é pirata)O problema é que agora não consigo instalar o Turbo (aparece “esta plataforma não é suportada”

Tbm nãm instala o Predator sense.

Tbm quando aperto a tecla CapsLock, não aparece se a função esta habilitando ou desabilitando na tela como antigamente.

Por favor me ajudem

Nao fiz nenhum backup e perdi as configuraçoes de fábrica.

O que fazer? estou com o windows pro e quero voltar para as config originais de fabrica ou fazer os aplicativos funcionar.

Melhor resposta

«1345

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite joseevicen !

    Esse Windows 10 é com chave original?
    As aplicações Acer tem apresentado erros em versões não legalizadas.
    Se realmente é uma versão não legalizada, não podemos oferecer nenhum tipo de suporte.

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • joseevicen
    joseevicen Member Posts: 54 Troubleshooter
    Predator PH315-52
    Não é uma versao original,
    como faço pra voltar pro original? (sem nenhum tipo de backup de sistema) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, se não foi realizado previamente o backup da partição recovery, voce perdeu acesso ao sistema OEM e dessa forma somente pagando para que a Acer reinstale.
    O que pode fazer agora é baixar um ISO oficial do site da Microsoft e realizar uma instalação limpa com sua chave OEM.
    Terá seu sistema legalizado, mas não será o OEM.
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  • joseevicen
    joseevicen Member Posts: 54 Troubleshooter
    Vc sabe o que perco se não usar o sistema OEM, tipo se eu baixar esse que vc falou....? valeria a pena pagar pra acer (é caro?)
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso já perdeu a garantia de software que é vinculada ao sistema OEM.
    O sistema OEM é otimizado e em muitos casos pode corrigir diversos erros.
    Eu recomendo que tente a instalação limpa com a ISO oficial.
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  • joseevicen
    joseevicen Member Posts: 54 Troubleshooter
    obrigado.
    mas vc acha que vale a pena pagar ? sabe se é caro?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não acredite que fique barato, até mesmo porque deverá pagar o envio de correios e retorno.
    Eu, particularmente, não faria.
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  • joseevicen
    joseevicen Member Posts: 54 Troubleshooter
    Obrigado pela ajuda man. Eu realmente fiquei preocupado com esse lance que vc falou que vem otimizado.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Aceite minhas respostas que lhe ajudaram!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Baixe a ISO oficial Microsoft: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
    Depois de instalar (a chave será reconhecida automaticamente e irá validar) basta acesse a pagina de suporte Acer e baixe as aplicações : https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7983?b=1&pn=NH.Q54SV.002&sn=NHQ54SV002920061DB2600


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  • joseevicen
    joseevicen Member Posts: 54 Troubleshooter
    Vc sabe o que devo fazer para conseguir ativar o windows que eu baixar?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Baixe a ISO oficial Microsoft: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
    Depois de instalar (a chave será reconhecida automaticamente e irá validar durante a instalação) basta acesse a pagina de suporte Acer e baixe as aplicações : https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7983?b=1&pn=NH.Q54SV.002&sn=NHQ54SV002920061DB2600
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  • joseevicen
    joseevicen Member Posts: 54 Troubleshooter
    Vc é o cara,
    vc sabe me dizer se essa otimização que vc disse, é muito top? ou nao ficaria muito diferente do que se eu baixar o windows original e fazer as att eu mesmo?!?!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Algumas opções, mas tão gritante assim.
    Se otimizar bem seu sistema, irá funcionar perfeitamente!
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  • joseevicen
    joseevicen Member Posts: 54 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Algumas opções, mas tão gritante assim.
    Se otimizar bem seu sistema, irá funcionar perfeitamente!
    Alguma dica de como posso fazer essa otimização?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Vamos por partes!
    Comece por baixar a ISO e realizar a instalação.
    Assim que tiver terminado, me informe aqui para partirmos para atualização, configuração e otimização.
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  • Seria interessante que quando você tiver terminado de instalar o windows, que você informe o modelo do notebook. Exemplo an515-51-75kz. Se você não conseguiu instalar o predator sense, é por que provavelmente o nome do modelo deve estar errado no bios. Você deve verificar aqui:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • joseevicen
    joseevicen Member Posts: 54 Troubleshooter
    Seria interessante que quando você tiver terminado de instalar o windows, que você informe o modelo do notebook. Exemplo an515-51-75kz. Se você não conseguiu instalar o predator sense, é por que provavelmente o nome do modelo deve estar errado no bios. Você deve verificar aqui:

    Verifiquei e esta correto o modelo.
    Tbm não consegui instalar o app para ligar o Turbo
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Todas essas questões já foram abordadas anteriormente.
    O sistema não é legalizado e o usuario está providenciando a instalação da copia com chave OEM.

    Assim que terminar, irá me retornar para darmos seguimento.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    joseevicen disse:
    Seria interessante que quando você tiver terminado de instalar o windows, que você informe o modelo do notebook. Exemplo an515-51-75kz. Se você não conseguiu instalar o predator sense, é por que provavelmente o nome do modelo deve estar errado no bios. Você deve verificar aqui:

    Verifiquei e esta correto o modelo.
    Tbm não consegui instalar o app para ligar o Turbo
    Recomendo que não tente manter esse sistema não legalizado por questões de segurança, da legalidade em si e também porque a Microsoft tem atualizado os DRMs que impede o perfeito funcionamento de hardware em sistemas piratas.

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