AN515-52: parafuso do hd espanado

joaocasarin

egydiocoelho disse:

Basta digitar a senha 1 por exemplo. Não precisa ser uma senha grande

Isso que devo deixar em AHCI?

joaocasarin

não dá pra apertar ctrl s, eu simplesmente dei enter no "sata mode", que por acaso está em RAID na guia "Information"

MaClane

Sim, deve setar a opção AHCi

joaocasarin

MaClane disse:

Sim, deve setar a opção AHCi

Cara, tentei de tudo com aquele método recomendado pela Acer, mas não deu certo de jeito nenhum. Acabei optando por utilizar a instalação do windows.iso baixado diretamente pelo media creation tool, acabei de instalar o windows, estou instalando o office agora. O que devo fazer com o HDD quando terminar de configurar? Posso simplesmente formatar ou o quê?

MaClane

Se realizar o backup da partição recovery, pode sim formatar e utilizar como armazenamento de dados.

Commodore_1995#

Mesmo utilizando um iso da microsoft, deixe o modo sata em ahci. Dessa forma, não correrá o risco de transformar o hdd em uma unidade de recuperação.

joaocasarin

MaClane disse:

Se realizar o backup da partição recovery, pode sim formatar e utilizar como armazenamento de dados.

como fazer isso? lembrando que o método daquele vídeo não funcionou.

egydiocoelho disse:

Mesmo utilizando um iso da microsoft, deixe o modo sata em ahci. Dessa forma, não correrá o risco de transformar o hdd em uma unidade de recuperação.

preciso deixar o secure boot desligado?

Commodore_1995#

Sim, eu recomendo que você deixe em ahci e desative o secureboot.

joaocasarin

egydiocoelho disse:

Sim, eu recomendo que você deixe em ahci e desative o secureboot.

qual seria o problema em deixar ativado o secureboot? E o que posso fazer sobre o HD, ja que não sei como fazer o backup funcionar? kkkk

Commodore_1995#

Você pode desativar o secureboot e depois ativá-lo novamente após ter instalado o windows. Sobre o backup, utilize um hdd externo e depois baixe esta versão do acer care center: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Acer Care Center/Acer Care Center_Acer_4.00.3002_W10x64_A.zip?acerid=637176061753539004&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
Em seguida desative o wireless para que o programa não seja atualizado e siga o vídeo novamente:
https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY

joaocasarin

egydiocoelho disse:

Você pode desativar o secureboot e depois ativá-lo novamente após ter instalado o windows. Sobre o backup, utilize um hdd externo e depois baixe esta versão do acer care center: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Acer Care Center/Acer Care Center_Acer_4.00.3002_W10x64_A.zip?acerid=637176061753539004&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
Em seguida desative o wireless para que o programa não seja atualizado e siga o vídeo novamente:
https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY

mas então, como eu disse, seguindo esse processo, não consegui chegar na tela de recuperação a partir de um disco pra tornar a recuperação funcional.. Eu faria isso no windows do SSD ou que estava no HDD de fábrica? Lembrando que o windows no SSD foi instalado a partir de uma ISO, não pela recuperação.

Commodore_1995#

Você tem que fazer isso no hdd de fábrica que contém o sistema original. talvez você não esteja utilizando um hdd externo ou pendrive com capacidade suficiente. Tente com um de pelo menos 32gb.

joaocasarin

egydiocoelho disse:

Você tem que fazer isso no hdd de fábrica que contém o sistema original. talvez você não esteja utilizando um hdd externo ou pendrive com capacidade suficiente. Tente com um de pelo menos 32gb.

Eu utilizei um novo de 16gb, que é o recomendado pelo Care Center, e ainda sobrou espaço..

Commodore_1995#

Você já verificou se o mesmo problema ocorre em outra porta usb?

joaocasarin

egydiocoelho disse:

Você já verificou se o mesmo problema ocorre em outra porta usb?

ocorre em todas as portas, mas com o pendrive configurado com a iso funciona, e as portas funcionam normalmente durante o dia a dia. Esse problema é somente com o pendrive configurado com o recovery.

Commodore_1995#

Esse usuário obteve êxito, fazendo o backup pelo acer care center: https://community.acer.com/pt/discussion/comment/864910#Comment_864910
Eu também obtive êxito, utilizando um hdd externo de 1tb.

joaocasarin

egydiocoelho disse:

Esse usuário obteve êxito, fazendo o backup pelo acer care center: https://community.acer.com/pt/discussion/comment/864910#Comment_864910
Eu também obtive êxito, utilizando um hdd externo de 1tb.

Utilizando o care center no Windows que veio junto ao HD, o processo levou por volta de 4 horas pra finalizar, mas consegui chegar na imagem abaixo, o que não estava aparecendo no caso a primeira opção "Recuperar a partir de um disco". Acha que selecionando a mesma, terei algum problema?

Commodore_1995#

Sim, clique em recuperar de uma unidade. É exatamente isso o que deve aparecer.

joaocasarin

egydiocoelho disse:

Sim, clique em recuperar de uma unidade. É exatamente isso o que deve aparecer.

Ok, pretendo deixar o pendrive com a recuperação, mas não pretendo utilizar agora no SSD. Eu estava utilizando o notebook ligado pelo SSD hoje, e do nada, apareceu um erro no hd que pediu pra reiniciar o notebook pra corrigir, ficou uns 10min corrigindo, e assim que ligou(pelo ssd), não pude mais acessar o hd, nem alterar suas permissões. Ele aparece agora como uma partição que não tem tamanho. Pretendo formatar, ja que estou com o recovery no pendrive, o que acha?
Estou achando que será a única opção, ja que talvez continue dando problema com o HD

Commodore_1995#

Você pode enviar uma captura de tela do gerenciamento de discos?