Acer Predator helios 300 - Energia Oscilando

Machade
Machade Member Posts: 16

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Meu notebook começou a apresentar oscilações de energia, como se o cabo da fonte estivesse sendo removido e plugado em um curto período de tempo.
Já testei a fonte e realizei o reset da bateria, mas o problema ainda persiste.

anexei o relatório da bateria.
«1

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Machade!

    Qual modelo EXATO do seu notebook? 
    Não há nenhum relatório anexado. 

    O aparelho está conectado a uma tomada de energia exclusiva e devidamente aterrada? 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    Modelo: G3 571 77QK
    Ele sempre ficou conectado na mesma tomada e ontem ele começou a apresentar esse problema.
    Testamos outras tomadas e posição do cabo da fonte, mas independente do que fazia, o problema persistia
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    verifique se esse botão está pressionado:
    Nitro AN515-51 DESLIGANDO SOZINHO - Pgina 4 Acer Community
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    Adicionando o relatório da bateria.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    a bateria parece estar boa. Você já tentou calibrá-la?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    verifique se esse botão está pressionado:
    Nitro AN515-51 DESLIGANDO SOZINHO - Pgina 4 Acer Community
    verifiquei aqui e não está pressionado. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    ok. mas o botão existe?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    ok. mas o botão existe?

    sim, existe.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Machade !

    Então deve utilizar fita isolante por exemplo em algumas camadas para manter o botão devidamente pressionado e testar.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa tarde Machade !

    Então deve utilizar fita isolante por exemplo em algumas camadas para manter o botão devidamente pressionado e testar.
    irei fazer esse teste, mas para que esse botão serve ? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Ele é um botão e corte de energia da placa-mãe.
    Quando não esta sendo devidamente pressionado, ocorre erros de energia, carregamento, etc
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Exatemente! Faça isso:
    NITRO 5 AN515-51 DESLIGA QUANDO MOVIDO Acer Community
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Exatemente! Faça isso:
    NITRO 5 AN515-51 DESLIGA QUANDO MOVIDO Acer Community
    Realizei o teste conforme me passaram, mas o problema persiste.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que acontece quando você desinstala os drivers do adaptador ca e da bateria no gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você desinstala os drivers do adaptador ca e da bateria no gerenciador de dispositivos?
    deixa de apresentar as informações da bateria
    mas notei que o led de carregamento permanece oscilando entre carregando e não carregando 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    ok! mas você reiniciou o windows?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    ok! mas você reiniciou o windows?
    Sim, ele voltou a apresentar as informações da bateria e reinstalou os mesmos drivers e o problema persiste

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    você já tentou calibrar a bateria?
    https://youtu.be/3beITzRFVrY
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    você já tentou calibrar a bateria?
    https://youtu.be/3beITzRFVrY
    Não tentei realizar a calibragem ainda, vou efetuar o procedimento e retorno com o resultado.
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    você já tentou calibrar a bateria?
    https://youtu.be/3beITzRFVrY
    Fiz a calibragem da bateria e notei que sempre que a bateria chega em 93% é que o problema de fica conectando e desconectando o carregador acontece. o que isso pode ser? mal funcionamento da bateria ? 

Salas de discussão