Acer Predator helios 300 - Energia Oscilando

Machade
Machade Member Posts: 16

Tinkerer
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Meu notebook começou a apresentar oscilações de energia, como se o cabo da fonte estivesse sendo removido e plugado em um curto período de tempo.
Já testei a fonte e realizei o reset da bateria, mas o problema ainda persiste.

anexei o relatório da bateria.
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Machade!

    Qual modelo EXATO do seu notebook? 
    Não há nenhum relatório anexado. 

    O aparelho está conectado a uma tomada de energia exclusiva e devidamente aterrada? 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    Modelo: G3 571 77QK
    Ele sempre ficou conectado na mesma tomada e ontem ele começou a apresentar esse problema.
    Testamos outras tomadas e posição do cabo da fonte, mas independente do que fazia, o problema persistia
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    verifique se esse botão está pressionado:
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  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    Adicionando o relatório da bateria.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    a bateria parece estar boa. Você já tentou calibrá-la?
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  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    verifique se esse botão está pressionado:
    Nitro AN515-51 DESLIGANDO SOZINHO - Pgina 4 Acer Community
    verifiquei aqui e não está pressionado. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    ok. mas o botão existe?
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  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    ok. mas o botão existe?

    sim, existe.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Machade !

    Então deve utilizar fita isolante por exemplo em algumas camadas para manter o botão devidamente pressionado e testar.
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  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa tarde Machade !

    Então deve utilizar fita isolante por exemplo em algumas camadas para manter o botão devidamente pressionado e testar.
    irei fazer esse teste, mas para que esse botão serve ? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Ele é um botão e corte de energia da placa-mãe.
    Quando não esta sendo devidamente pressionado, ocorre erros de energia, carregamento, etc
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Exatemente! Faça isso:
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  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Exatemente! Faça isso:
    NITRO 5 AN515-51 DESLIGA QUANDO MOVIDO Acer Community
    Realizei o teste conforme me passaram, mas o problema persiste.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    O que acontece quando você desinstala os drivers do adaptador ca e da bateria no gerenciador de dispositivos?
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  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você desinstala os drivers do adaptador ca e da bateria no gerenciador de dispositivos?
    deixa de apresentar as informações da bateria
    mas notei que o led de carregamento permanece oscilando entre carregando e não carregando 
  • Commodore_1995#
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    ok! mas você reiniciou o windows?
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  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    ok! mas você reiniciou o windows?
    Sim, ele voltou a apresentar as informações da bateria e reinstalou os mesmos drivers e o problema persiste

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    você já tentou calibrar a bateria?
    https://youtu.be/3beITzRFVrY
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  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    você já tentou calibrar a bateria?
    https://youtu.be/3beITzRFVrY
    Não tentei realizar a calibragem ainda, vou efetuar o procedimento e retorno com o resultado.
  • Machade
    Machade Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    você já tentou calibrar a bateria?
    https://youtu.be/3beITzRFVrY
    Fiz a calibragem da bateria e notei que sempre que a bateria chega em 93% é que o problema de fica conectando e desconectando o carregador acontece. o que isso pode ser? mal funcionamento da bateria ? 

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