Linha rosa APENAS ao ligar notebook Acer Aspire Nitro 5 - AN515-51

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se o aparelho nunca foi formatado, o padrão seria: uefi + network boot desativado
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  • Murilohoffmann
    Murilohoffmann Member Posts: 20

    Tinkerer
    Sim, mas foi formatado!
    Provavelmente essas linhas sejam bugs da bios, pois realmente começou a aparecer após a formatação!
    Vou falar com o técnico responsável por fazer a formatação, agradeço pelo apoio e atenção de todos!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Então deve reinstalar todo sistema, mas no padrão uefi.
    Mas foi formatado estando na garantia?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Além disso, peça para atualizar o bios também.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Murilohoffmann , assim que verificar, me informe aqui!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando você ativa o network boot as linhas desaparecem? O seu notebook está na garantia?

    Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

    Suporte por chat:

    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

    Suporte por Telefone:

    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Já foi informado no inicio do post pelo usuario de que o aparelho esta na garantia.
    Porem ele relatou que um "tecnico" interveio no aparelho.
    Essa questão caracteriza violação de garantia.
    Então será necessário avaliar.
    O ideal é aguardar até o usuario informe todas essas questões.

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