AN515-51-75KZ: Nitro 5 apitando/desconectando ao carregar!

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Respostas

  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    Ok! Poste o resultado aqui. Se fosse possível, faça o procedimento utilizando um nobreak senoidal se possível.
    Bom dia. Entrei em contato com a Acer pelo chat, fui informado que não séria possível usar o notebook no carregador sem a bateria pois a mesma é integrada à máquina, não entendi muito bem essa resposta. Resolvi abrir o notebook e testei o dc jack seguindo os procedimentos dessevídeo: https://youtu.be/pcUuntVLKR4
    O jack esta passando corrente e não apresenta nenhum curto.
    Não entendi a resposta informada pelo chat pois essa bateria tem um parafuso qual é possível remover e assim retirar a bateria. Ainda me recomendaria retirar a bateria e testar?
  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    Aqui esta a foto do dc e da bateria
  • Eu creio que o atendentente não se expressou bem. Eles sabem que a bateria pode ser removida. Mas eu creio que eles dão essa resposta, para que os usuários não tente desconectar a bateria por conta própria e acabar danficando o notebook. Eu acho que deve tentar ligar o notebook com a bateria desconectada e testar. 
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  • Mas lembre-se. É importante que você não danifique nada por causa da garantia.
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  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    Eu creio que o atendentente não se expressou bem. Eles sabem que a bateria pode ser removida. Mas eu creio que eles dão essa resposta, para que os usuários não tente desconectar a bateria por conta própria e acabar danficando o notebook. Eu acho que deve tentar ligar o notebook com a bateria desconectada e testar. 
    Obrigado. Então vou realizar o teste, já que não tem risco de um curto. Irei postar aqui o resultado.
  • Risco, sempre haverá. Principalmente se a sua tomada não estiver aterrada. No entanto, se você não se sentir seguro em fazer o teste, não faça e deixe que a acer conserte o problema em garantia.
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  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    Risco, sempre haverá. Principalmente se a sua tomada não estiver aterrada. No entanto, se você não se sentir seguro em fazer o teste, não faça e deixe que a acer conserte o problema em garantia.
    Boa noite. Retirei a bateria e realmente não liga sem ela.
  • a única possibilidade que eu vejo agora, é que você tente atualizar o bios. mas é um procedimento arriscado.
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  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    a única possibilidade que eu vejo agora, é que você tente atualizar o bios. mas é um procedimento arriscado.
    Ocorreu uma mudança, tentei testar novamente e mesmo sem a bateria ele liga direto na fonte. Mas continua com o mesmo mal contato
  • Ou seja, o notebook desligou já que não havia bateria. Neste caso, pode ser um mal contato no adaptador de energia ou no conector dcin-jack.
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  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    Ou seja, o notebook desligou já que não havia bateria. Neste caso, pode ser um mal contato no adaptador de energia ou no conector dcin-jack.
    Recomendaria comprar um dc jack?
  • Eu recomendo, caso você tenah como, primeiro testar com outro adaptador de mesma potência.
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  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    Eu recomendo, caso você tenah como, primeiro testar com outro adaptador de mesma potência.
    Não tenho outro conector para testar. Saberia dizer qual conector e dc jack é compatível com esse modelo?
  • DC-IN CABLE 135W 50.Q2CN2.002
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  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    DC-IN CABLE 135W 50.Q2CN2.002
    Aparentemente ele não vende no Brasil?
  • Você tem certeza que o problema está no cabo dcin?
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  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    Você tem certeza que o problema está no cabo dcin?
    Não, não tenho certeza. Mas não tenho acesso à outra fonte original. A fonte no multimetro marca os 19v, saberia dizer se um carregador universal da mesma voltagem conectaria? Sei que um universal não é recomendando para uso continuo pois não da conta da máquina. Mas só queria testar se continua com mal contato.
  • Eu não gosto de utilizar adaptadores universais. No entanto, se o adaptador tiver exatamente a mesma voltagem e amperagem do original, eu não acho que vá ocasionar algum dano.
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  • Nendou
    Nendou Member Posts: 48

    Tinkerer

    Eu não gosto de utilizar adaptadores universais. No entanto, se o adaptador tiver exatamente a mesma voltagem e amperagem do original, eu não acho que vá ocasionar algum dano.
    Muito obrigado pelo tempo e ajuda que me ofereceu aqui. Minha cabeça doeu hoje com esse notebook, não vou mais tentar localizar esse problema. Vou enviar para à saldão informática mesmo, a autorizada da Acer aqui no Brasil.
  • Eu ainda acho que o problema pode estar no adaptador ou no cabo dcin.
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