ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
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Tinkerer
Já foi feito, tanto o reset da bateria quanto a restauração da bios. No caso a atualização foi feita, pois na descrição da atualização de bios dizia que foi feito o upgrade do firmware me para versão 12.0.37.1249.2 e do microcode.MaClane disse:Bom dia Magnozo !
Não.
Downgrade é o procedimento menos recomendado e mais arriscado para um sistema.
Além de que ele viola a garantia do equipamento e o procedimento pode gerar perda total do aparelho.
Qual foi a necessidade REAL em se anualizar a Bios?
Sugiro que realize a restauração dos padrões de fábrica da Bios e o reset da bateria.
Boa tarde, tbem já foi feito, até formatei ele depois. Inclusive, deixei ele ligado fora da tomada para descarregar a bateria. Depois disso ele não liga mais se não estiver conectado a tomada, ou seja, não reconhece e nem recarrega a bateria.egydiocoelho disse:Ok! Neste caso, experimente desinstalar os drivers do adaptador de energia ca e da bateria no gerenciador de dispositos.
Mudei para AHCI pois não utilizo optane. Mas ele reiniciou em optane, porém deu tela azul pois meu sistema é AHCI, aí entrei na Bios, alterei, salvei é reiniciou normal, porém com os problemas da bateria já citados.egydiocoelho disse:Ok! Essa atualização do bios, altera alguma coisa no sata mode. Você pode verificar se o sata mode está em ahci ou rst with optane?
Vou tentar agora. O problema é que o notebook mesmo estando desligado não carrega a bateria, por isso acredito que não seja problema no sistema operacional.egydiocoelho disse:Ok! O padrão é rst with optane de fábrica. Faça o isso:
a) habilite a inicialização segura:
b) depois reinicie o windows, entre no bios e altere para rst with optane.
c) o windows irá instalar o driver correto no modo de segurança.
Veja se no modo rst with optane o problema ocorre.
Acabei de realizar o procedimento, está agora em rst with optane, e infelizmente o problema persiste. Inclusive desinstalei é instalei novamente os drivers da bateria.egydiocoelho disse:Ok! O padrão é rst with optane de fábrica. Faça o isso:
a) habilite a inicialização segura:
b) depois reinicie o windows, entre no bios e altere para rst with optane.
c) o windows irá instalar o driver correto no modo de segurança.
Veja se no modo rst with optane o problema ocorre.
Procedimento realizado e sem sucesso.egydiocoelho disse:
Tentei sim, inclusive após desconectar a bateria segurei o Power para tentar descarregar os capacitores, mas nada adiantou até o presente momento. Está na garantia sim, ainda tem 6 meses de garantia.egydiocoelho disse:O seu notebook ainda está na garantia? Você já tentou desconectar e reconectar a bateria?
Tbem fiz isso, quando segurei o Power para zerar os capacitores eu desconectei tbem a bateria rtc.egydiocoelho disse:Experimente desconectar a bateria e depois desconecte a bateria rtc (cmos).
Eu procurei, mas acho que não tem.egydiocoelho disse:Você percebeu se há algum botão semelhante a este, na placa mãe?
Não tem mesmo não, olhei agora minuciosamente.egydiocoelho disse:Você percebeu se há algum botão semelhante a este, na placa mãe?