Notebook Acer nitro 5 (AN515-52-54AM) não carrega mais

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Respostas

  • Snaipz
    Snaipz Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Mas os leds acendem ou piscam? Já houve casos semelhantes a este e o problema estava na bateria rtc, pois estava fraca e acabava não salvando as informações do bios. Seria interessante tentar desconectar a bateria rtc (não é a de lition) e reconectá-la novamente.
    Nem um, nem outro. Nada acende ou pisca. Obrigado @egydiocoelho, mas irei mandar pra assistência. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Ok! Mas eu gostaria de tirar uma dúvida. Quando você pluga um mouse na porta usb 3.0 (azul) ou qualquer dispositivo que possua algum tipos de luz para indicar que está funcionando, ela transmite algum tipo de energia?
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  • Snaipz
    Snaipz Member Posts: 15 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ok! Mas eu gostaria de tirar uma dúvida. Quando você pluga um mouse na porta usb 3.0 (azul) ou qualquer dispositivo que possua algum tipos de luz para indicar que está funcionando, ela transmite algum tipo de energia?
    Não, testei todas as entradas
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Eu ainda acho que deva haver algum botão de interrupção em algum lugar da placa mãe.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Snaipz !

    Realmente nesse caso, o mais aconselhável é acionar sua garantia o quanto antes.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Murillodev
    Murillodev Member Posts: 9 New User
    Estou com o mesmo problema, saberai dizer qual foi o problema? E se gastou, quanto em media q gastou?
  • Snaipz
    Snaipz Member Posts: 15 Troubleshooter
    Responder ✓
    Murillodev disse:
    Estou com o mesmo problema, saberai dizer qual foi o problema? E se gastou, quanto em media q gastou?
    Acionei a garantia, era problema na bateria mesmo.
  • Ingrid-Acer
    Ingrid-Acer Administrator Posts: 3,598 Community Administrator

    Olá a todos, 

    Devido ao tempo de criação e pelo fato de ter uma solução, este tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.

    Atenciosamente, 

    Acer-Ingrid 


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