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Nem um, nem outro. Nada acende ou pisca. Obrigado @egydiocoelho, mas irei mandar pra assistência.egydiocoelho disse:Mas os leds acendem ou piscam? Já houve casos semelhantes a este e o problema estava na bateria rtc, pois estava fraca e acabava não salvando as informações do bios. Seria interessante tentar desconectar a bateria rtc (não é a de lition) e reconectá-la novamente.
Não, testei todas as entradasegydiocoelho disse:Ok! Mas eu gostaria de tirar uma dúvida. Quando você pluga um mouse na porta usb 3.0 (azul) ou qualquer dispositivo que possua algum tipos de luz para indicar que está funcionando, ela transmite algum tipo de energia?
Acionei a garantia, era problema na bateria mesmo.Murillodev disse:Estou com o mesmo problema, saberai dizer qual foi o problema? E se gastou, quanto em media q gastou?
Olá a todos,
Devido ao tempo de criação e pelo fato de ter uma solução, este tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.
Atenciosamente,
Acer-Ingrid