AJUDA HELIOS 300 PH315-52 — RTX 2060 apresentando problemas

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Respostas

  • Acho que pode ter algo haver sim, veja:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • MarquesMuller
    MarquesMuller Member Posts: 21 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa tarde MarquesMuller !

    Já tentou remover por completo os drivers com DDU e reinstalar a ultima versão?
    Atualizou o Intel HD Graphics tambem?
    Não tentei, pode me mandar um passo a passo de como fazer isso por favor?
  • MarquesMuller
    MarquesMuller Member Posts: 21 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa tarde MarquesMuller !

    Já tentou remover por completo os drivers com DDU e reinstalar a ultima versão?
    Atualizou o Intel HD Graphics tambem?
    Não tentei, pode me mandar um passo a passo de como fazer isso por favor?
  • Eu sei que é um tópico antigo. Mas você conseguiu resolver o problema?
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  • MarquesMuller
    MarquesMuller Member Posts: 21 Troubleshooter
    Responder ✓
    Eu sei que é um tópico antigo. Mas você conseguiu resolver o problema?
     Por fim acionei a garantia e era um problema na placa mãe, q foi substituída.
  • Atualmente, o computador funciona sem problemas? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MarquesMuller
    MarquesMuller Member Posts: 21 Troubleshooter
    Atualmente, o computador funciona sem problemas? 
    Depois da troca da placa mãe nunca mais tive nenhum problema, acredito que tenha um intervalo de 1 ano e 2 meses desde a troca.
  • ab3L
    ab3L Member Posts: 64 Troubleshooter
    Atualmente, o computador funciona sem problemas? 
    Depois da troca da placa mãe nunca mais tive nenhum problema, acredito que tenha um intervalo de 1 ano e 2 meses desde a troca.
    Estou exatamente com o mesmo problema. RTX nao reconhece etc...
    Porém o meu HDMI tb nao funciona, acredito q tenha ligação com RTX.
    Vc acionou a garantia da acer e estava com o notebook a quanto tempo já (antes de acionar a garantia)?