Processamento lento notebook E5-553G-T4TJ

AdolphoIvison

Boa tarde, Recentemente comprei um Notebook E5-553G-T4TJ, o qual desde entao, vem apresentando processamento lento, aquecimento, fiz todas as atualizações do windows update, mas mesmo assim ainda continua lento e travando.

Devo acionar a assistência técnica?

Commodore_1995#

Você já verificou se o disco está em 100% no gerenciador de tarefas?

AdolphoIvison

egydiocoelho disse:

Você já verificou se o disco está em 100% no gerenciador de tarefas?

Na maioria das vezes sim, mas há momentos que nao, ate ate ao desligar e ligar , ele demora muito. Não sei se é do notebook, ja pesquisei mas nunca consigo resolver, O botão Power ao clicar nele para hibernar, ele nao funciona, ja tentei configurar, mas nao funciona.

Commodore_1995#

Pressione windows+r e digite msconfig. Depois vá em ocultar serviços da microsoft e desabilite todos e reinicie. Verifique se o  problema continua

MaClane

Boa tarde AdolphoIvison !

Está utilizando o aparelho conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?

AdolphoIvison

egydiocoelho disse:

Pressione windows+r e digite msconfig. Depois vá em ocultar serviços da microsoft e desabilite todos e reinicie. Verifique se o  problema continua

Acabei de fazer, mas mesmo assim o processo ainda continua lento. É possível formatar sem perca de garantia?

AdolphoIvison

MaClane disse:

Boa tarde AdolphoIvison !

Está utilizando o aparelho conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?

utilizo apenas na tomada, vi umas tutoriais para alto desempenho, mas mesmo assim continua travando, pode ser o windows bugado? meu botao Power nao funciona o hiberna ao pressionar ele, segui uma tutorial, mas mesmo assim ao pressionar nao funciona nada. ao fechar a tela tambem, o windows permanece funcionando, mesmo colocando tbm a configuração para hiberna. acho que o windows nao esta bom.

MaClane

AdolphoIvison disse:

MaClane disse:

Boa tarde AdolphoIvison !

Está utilizando o aparelho conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?

utilizo apenas na tomada, vi umas tutoriais para alto desempenho, mas mesmo assim continua travando, pode ser o windows bugado? meu botao Power nao funciona o hiberna ao pressionar ele, segui uma tutorial, mas mesmo assim ao pressionar nao funciona nada. ao fechar a tela tambem, o windows permanece funcionando, mesmo colocando tbm a configuração para hiberna. acho que o windows nao esta bom.

A primeira questão é não hibernar o aparelho.
A hibernação tem causado erros graves nas ultimas atualizações do Windows.
A questão do aparelho, possivelmente configuração.
Veja alguns tópicos:

https://community.acer.com/pt/discussion/584529/acer-a515-41g-13u-guia-definitivo-para-jogos#latest

Leia esse procedimento desenvolvido por um usuario o qual orientei de diversas formas até conseguir otimizar ao máximo o aparelho:

https://community.acer.com/pt/discussion/581050/aspire-a515-41g-radeon-rx-540-r7-graphics-problemas-com-desempenho-solucionado

Tente também essa versão do Adrenalin: 18.10.1.

AdolphoIvison

MaClane disse:

AdolphoIvison disse:

MaClane disse:

Boa tarde AdolphoIvison !

Está utilizando o aparelho conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?

utilizo apenas na tomada, vi umas tutoriais para alto desempenho, mas mesmo assim continua travando, pode ser o windows bugado? meu botao Power nao funciona o hiberna ao pressionar ele, segui uma tutorial, mas mesmo assim ao pressionar nao funciona nada. ao fechar a tela tambem, o windows permanece funcionando, mesmo colocando tbm a configuração para hiberna. acho que o windows nao esta bom.

A primeira questão é não hibernar o aparelho.
A hibernação tem causado erros graves nas ultimas atualizações do Windows.
A questão do aparelho, possivelmente configuração.
Veja alguns tópicos:

https://community.acer.com/pt/discussion/584529/acer-a515-41g-13u-guia-definitivo-para-jogos#latest

Leia esse procedimento desenvolvido por um usuario o qual orientei de diversas formas até conseguir otimizar ao máximo o aparelho:

https://community.acer.com/pt/discussion/581050/aspire-a515-41g-radeon-rx-540-r7-graphics-problemas-com-desempenho-solucionado

Tente também essa versão do Adrenalin: 18.10.1.

Instalei esse drive, AMD catalyst, mas minha tela ficou preta, travando, reiniciei, mas mesmo assim permanece travado.

Commodore_1995#

Quando você instala o driver fornecido pela microsoft, o problema ainda ocorre?

MaClane

Esse modelo é AMD e não utiliza drivers de vidro da Microsoft.

AdolphoIvison

egydiocoelho disse:

Quando você instala o driver fornecido pela microsoft, o problema ainda ocorre?

Ao utilizar o do windows update, funciona normal, mas quando baixo do próprio site , ao instalar a tela fica preta e trava, ao reiniciar varias vezes, o próprio windows desativa o drive.

Commodore_1995#

Então quando o windows instala o driver amd através do windows update, a tela preta não ocorre?

MaClane

A "tela preta" já um erro recorrente em diversos sistemas AMD.
Sugiro que remova todas as versões de drivers de vídeo, faça um ponto de restauração e depois vá testando os drivers.

TiagoCA

AdolphoIvison disse:

egydiocoelho disse:

Quando você instala o driver fornecido pela microsoft, o problema ainda ocorre?

Ao utilizar o do windows update, funciona normal, mas quando baixo do próprio site , ao instalar a tela fica preta e trava, ao reiniciar varias vezes, o próprio windows desativa o drive.

Bom.... Eu tenho o mesmo modelo (T4TJ), só tive problema com atualização de drivers uma única vez, logo na primeira semana da compra (se não me falha a memória). Baixei o drive direto do site da AMD, porque na época eu estava confuso com a nomenclatura da placa de vídeo e no final das contas acabei com a tela preta... Tive de fazer uma recuperação do sistema ao reiniciar o PC, mas nada que me causasse grande transtorno.

Se você aceita uma sugestão de quem utiliza o mesmo notebook que você, é a seguinte:

1) Mantenha seu win10 atualizado.

2) Faça as atualizações da AMD sempre pelo próprio programa da AMD... Esse programa fica com um ícone na barra de tarefas do win10, se não me falha a memória chama "Software Radeon".

E quando for fazer a atualização do drive de vídeo (sempre pelo próprio programa da AMD), desative qualquer proteção anti-virus, pois o Norton (Por exemplo) foi o que causou a tela preta ao bloquear a instalação do meu drive na primeira vez em que tentei.

-----------------------

Aqui eu sempre atualizo os drives de vídeo pelo próprio programa da AMD e nunca mais tive qualquer problema (Lembre-se, sempre desativando a proteção automática de anti-vírus quando for atualizar o drive).

AdolphoIvison

TiagoCA disse:

AdolphoIvison disse:

egydiocoelho disse:

Quando você instala o driver fornecido pela microsoft, o problema ainda ocorre?

Ao utilizar o do windows update, funciona normal, mas quando baixo do próprio site , ao instalar a tela fica preta e trava, ao reiniciar varias vezes, o próprio windows desativa o drive.

Bom.... Eu tenho o mesmo modelo (T4TJ), só tive problema com atualização de drivers uma única vez, logo na primeira semana da compra (se não me falha a memória). Baixei o drive direto do site da AMD, porque na época eu estava confuso com a nomenclatura da placa de vídeo e no final das contas acabei com a tela preta... Tive de fazer uma recuperação do sistema ao reiniciar o PC, mas nada que me causasse grande transtorno.

Se você aceita uma sugestão de quem utiliza o mesmo notebook que você, é a seguinte:

1) Mantenha seu win10 atualizado.

2) Faça as atualizações da AMD sempre pelo próprio programa da AMD... Esse programa fica com um ícone na barra de tarefas do win10, se não me falha a memória chama "Software Radeon".

E quando for fazer a atualização do drive de vídeo (sempre pelo próprio programa da AMD), desative qualquer proteção anti-virus, pois o Norton (Por exemplo) foi o que causou a tela preta ao bloquear a instalação do meu drive na primeira vez em que tentei.

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Aqui eu sempre atualizo os drives de vídeo pelo próprio programa da AMD e nunca mais tive qualquer problema (Lembre-se, sempre desativando a proteção automática de anti-vírus quando for atualizar o drive).

Desde quando comprei enfrento esses problemas, baixo desempenho, bateria curta, windows bugado( ao fechar a tampa, ou pressionando o botão Power , ele nao hibernar ou suspende, mesmo configurando) ,