ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Tela do Nitro 5 AN151-51 (voltou da assistência com outro problema)
Respostas
-
É sugerível que eu envie para a assistência novamente especificando as duas telas corretas ou há algum procedimento paralelo a se fazer neste tipo de situação? eu já entrei em contato com o suporte e geraram o código de envio, porém encaminharam o meu relato para um setor específico e pediram que eu aguardasse 48 horas. Pairou a dúvida se simplesmente envio para assistência técnica ou aguardo uma posição desse "setor específico".egydiocoelho disse:O que eu quis dizer é que existem várias outros displays que se encaixam perfeitamente, sendo ips ou tn! Mas, se ao comprar o notebook, estiver descrito ips no teclado como deve estar escrito no seu notebook, então eles devem colocar uma tela ips e não uma tela tn. Não necessariamente precisa ser as mesmas telas ips que eu citei, mas devem atender a configuração original do notebook. É possível que na hora da montagem, o técnico possa ter se confundido e ter instalado uma tela tn. continue nos informando aqui!0 -
Eu optaria por aguardar, já que eles pediram isso. Eu também bateria uma foto do panelook com a configuração da tela atual e enviaria junto com o notebook!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Perfeito! Farei isso assim que receber o posicionamento da Acer. Muito obrigado aos que me ajudaram!egydiocoelho disse:Eu optaria por aguardar, já que eles pediram isso. Eu também bateria uma foto do panelook com a configuração da tela atual e enviaria junto com o notebook!0 -
Boa noite Brendon679 !
Realmente como já abriu o chamado, o ideal é aguardar e após o envio e recebimento verificar como ficou no processo final.
Pois como a detecção do erro foi por parte da Acer não justifica tentar outras soluções por hora.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
1 -
Poste o resultado aqui, para ficarmos sabendo!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
MaClane, obtive essa imagem (abaixo) com você em outro post e gostaria de saber se os técnicos da assistência Acer tem acesso e verificam esse manual técnico antes de efetuar uma troca? Estou enviando o equipamento amanhã (segunda, dia 03 de junho) e segui os enviando conselhos: estou enviando junto as impressões das 3 telas compatíveis (fotos do panelook) e uma observação junto com a ordem de serviço. Quero garantir que dessa vez não haverá trocas erradas já que anexei com o equipamento as possíveis telas, além disso, se os técnicos tem acesso ao manual que vocês do fórum tem, nao deveria ocorrer esse equívoco, estou certo?! Agradeço pela atencão novamente.
0 -
Boa noite Brendon679 !
Não saberia lhe informar se eles tem ou não acesso a esse material.
De qualquer forma, seguindo um padrão pode ocorrer de terem sim trocado por engano.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
É muito mais provável que tenha sido um lerdo engano do técnico mesmo! Quando o notebook voltar, nos informe!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Boa tarde! Recebi um e-mail da Acer com um pedido de desculpas e uma extensão na garantia por conta do erro que cometeram:
Acredito que terça-feira (11/05/2019) já estarei com o notebook em mãos e postarei o resultado aqui!
[Post editado para remover conteúdo impróprio ou pessoal -Acer-Manny]
0 -
Ótimo! Quando estiver com o notebook, nos informe!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Eu sugiro que você também guarde este comprovante de garantia estendida, apenas por precaução!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Exato. Todos os e-mails e chamados abertos sobre esse ocorrido estão salvos por precaução mesmo. Mas acredito que tudo dará certo dessa vez. No mais, postarei o resultado negativo ou positivo aqui!egydiocoelho disse:Eu sugiro que você também guarde este comprovante de garantia estendida, apenas por precaução!0 -
Ok meu amigo!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Excelente notícia!Brendon679 disse:Boa tarde! Recebi um e-mail da Acer com um pedido de desculpas e uma extensão na garantia por conta do erro que cometeram:
Acredito que terça-feira (11/05/2019) já estarei com o notebook em mãos e postarei o resultado aqui![Post editado para remover conteúdo impróprio ou pessoal -Acer-Manny]
Brendon679 disse:
Exato. Todos os e-mails e chamados abertos sobre esse ocorrido estão salvos por precaução mesmo. Mas acredito que tudo dará certo dessa vez. No mais, postarei o resultado negativo ou positivo aqui!egydiocoelho disse:Eu sugiro que você também guarde este comprovante de garantia estendida, apenas por precaução!Estamos esperando por você!Qualquer duvida, só postar!Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
Bom dia! Hoje pela manhã recebi a nota fiscal de saída do conserto enviada pela assistência, e nela contém a tela de modelo "AUO B156HAN06.0 5ALF.". Eu perguntei a alguns colegas que possuem a mesma máquina e me enviaram o print com essa mesma tela, porém com a terminação 6.1. Segundo uma comparação do panelook que fiz, as telas possuem algumas diferenças, mas agora a tela é AH-VA e tem o ângulo de visão correto. Agora me resta esperar para ver se as cores são nítidas quanto a tela IPS que eu tinha.0
-
Você pode confirmar o dispositivo no gerenciador de dispositivos! Continue postando o resultado!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
O aparelho chegou hoje. Assim que eu chegar em casa farei os testes e postarei o resultado aqui! estou confiante pois pelas pesquisas, a tela tem as mesmas especificações que a outra.MaClane disse:0 -
Ok! Bata um print com o panelook também!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1
Esta discussão está fechada.
