E5 553G T4TJ NÃO ATIVA PLACA DE VIDEO

TioGordo · maio 2020

Esse aparelho é sim um golpe de venda, essa GPU 2 é inutil e o mesmo que inexistente, é o mesmo que não ter uma placa de vídeo, abri ele e fiz varios teste, essa R7 m340 que é a verdadeira gpu que esta nele e não a r8 m440 que vocês colocão na descrição do produto simplismente não serve pra nada. Abri varius pogramas que ultilizo no meu trabalho, photoshop, coreldraw, programas que renderizam, jogos leves, ela nunca ativa, a R5 em todas as atts do adrenaline esta como unica gpu ultilizável, não é possivel ultilizar softwares e transmissão de video nem mesmo programas para gravar tela, é raro quando funciona com opção de compatibilidade, você compra o produto por 2200 reais no mercado sem garantia nem plano, um valor que posso montar um pc gamer ou comprar um notebook de outra marca que da de 10 nesse, eu tenho varios notebook da acer, mas esse aqui foi igual quando lançaram o windows vista, coloquei mais um pente de 4gb de ram, um ssd de 1tera com 1500htz, a pasta termica que vem no processador estava simplismente toda espalhada pela placa, sem driver de cp/dvd, tela nem é fullhd, processador so falta pegar fogo sem abrir programa nenhum, o aro da tela quebra com facilidade ao abrir a tampa, os pixels queimam com facilidade, sinceramente, esse notebook não vale nem a metade do preço que eu comprei, e a unica vantagem que eu tive foi na mochila que acompanha que ainda me serve pra alguma coisa, eu comprei um notebook sem placa de video com um i3 de 4 geração que da de 10 nesse E-553g que aposentei com menos de 7 meses de uso.

Karp-Acer_Retired · maio 2020

Oi TioGordo,

Lamentamos que tenha tendo inconveniente com a performance do seu equipamento. Como a Comunidade Acer e uma plataforma de membro para membro, onde usuários disponham de seu tempo para ajudar outros usuários, sugerimos que entre em contato com o canal direto de suporte da Acer para que possa estar enviando seu equipamento para o reparo para que seja analisado.

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MaClane · maio 2020

TioGordo disse:

Esse aparelho é sim um golpe de venda, essa GPU 2 é inutil e o mesmo que inexistente, é o mesmo que não ter uma placa de vídeo, abri ele e fiz varios teste, essa R7 m340 que é a verdadeira gpu que esta nele e não a r8 m440 que vocês colocão na descrição do produto simplismente não serve pra nada. Abri varius pogramas que ultilizo no meu trabalho, photoshop, coreldraw, programas que renderizam, jogos leves, ela nunca ativa, a R5 em todas as atts do adrenaline esta como unica gpu ultilizável, não é possivel ultilizar softwares e transmissão de video nem mesmo programas para gravar tela, é raro quando funciona com opção de compatibilidade, você compra o produto por 2200 reais no mercado sem garantia nem plano, um valor que posso montar um pc gamer ou comprar um notebook de outra marca que da de 10 nesse, eu tenho varios notebook da acer, mas esse aqui foi igual quando lançaram o windows vista, coloquei mais um pente de 4gb de ram, um ssd de 1tera com 1500htz, a pasta termica que vem no processador estava simplismente toda espalhada pela placa, sem driver de cp/dvd, tela nem é fullhd, processador so falta pegar fogo sem abrir programa nenhum, o aro da tela quebra com facilidade ao abrir a tampa, os pixels queimam com facilidade, sinceramente, esse notebook não vale nem a metade do preço que eu comprei, e a unica vantagem que eu tive foi na mochila que acompanha que ainda me serve pra alguma coisa, eu comprei um notebook sem placa de video com um i3 de 4 geração que da de 10 nesse E-553g que aposentei com menos de 7 meses de uso.

Bom dia TioGordo !

Vamos esclarecer alguns pontos:

"Esse aparelho é sim um golpe de venda"

A que "golpe" acredita existir?

", essa GPU 2 é inutil e o mesmo que inexistente, é o mesmo que não ter uma placa de vídeo, abri ele e fiz varios teste, essa R7 m340 que é a verdadeira gpu que esta nele e não a r8 m440 que vocês colocão na descrição do produto simplismente não serve pra nada."

É apenas questão de identificação das bases de driver.
A placa dedicada desse aparelho realmente é uma Radeon R7 M440 / 445DX
Ocorre que muitos identificadores reconhecem pela base de dados como M340 já que as duas são idênticas em sua base de produção.
A R7 M440 / 445DX é uma remarcação direta da M340.
Ou seja, uma designação diferente para a mesma placa.
A "R8 M445DX" se refere ao trabalho conjunto da "R5 + R7 M440 e/ou R7 M340"

A GPU desse modelo é básica de entrada e tem equiparação a uma 940MX no máximo.
Quais seriam as finalidades que pretendia como aparelho?

"Abri varius pogramas que ultilizo no meu trabalho, photoshop, coreldraw, programas que renderizam, jogos leves, ela nunca ativa, a R5 em todas as atts do adrenaline esta como unica gpu ultilizável, não é possivel ultilizar softwares e transmissão de video nem mesmo programas para gravar tela, é raro quando funciona com opção de compatibilidade,"

R: todos os softwares e jogos que utilizou são originais, com chaves válidas?
O conjunto de hardware desse modelo não tem suporte adequado a jogos nem as aplicações que informou.
Ele não é comercializado nesse segmento nem foi desenvolvido para essas finalidades.

"você compra o produto por 2200 reais no mercado sem garantia nem plano, um valor que posso montar um pc gamer ou comprar um notebook de outra marca que da de 10 nesse, eu tenho varios notebook da acer, mas esse aqui foi igual quando lançaram o windows vista, coloquei mais um pente de 4gb de ram, um ssd de 1tera com 1500htz, a pasta termica que vem no processador estava simplismente toda espalhada pela placa, sem driver de cp/dvd, tela nem é fullhd, processador so falta pegar fogo sem abrir programa nenhum, o aro da tela quebra com facilidade ao abrir a tampa, os pixels queimam com facilidade, sinceramente, esse notebook não vale nem a metade do preço que eu comprei, e a unica vantagem que eu tive foi na mochila que acompanha que ainda me serve pra alguma coisa, eu comprei um notebook sem placa de video com um i3 de 4 geração que da de 10 nesse E-553g que aposentei com menos de 7 meses de uso. "

Questões de valor monetário é proposto de acordo com os modelos.
Esse é um valor básico pra uma aprelho básico de entrada como esse.

Esse modelo não é gamer e conjunto de hardware não tem suporte adequado a jogos.

Nenhuma pasta térmica fica concentrada em um local.
Após a aplicação, a pressão do processador dilata a pasta.

Nem todos os aparelhos possuem drive de DVD (hardware que já é obsoleto), assim como nem todos tem tela em FHD.
Essa questões são de obrigação do usuario levantar antes de adquirir.

Questões de temperatura, quais mediu e de que forma?

A "aro da tela" do seu aparelho está danificado?

Pixels não "queima com facilidade"?
Seu aparelho apresenta algum?
Se sim, post uma foto por favor.

Se precisa de ajuda para configuração do sistema e entender a funcionalidade desse modelo, verifique essas questões e me retorne aqui.

LucasSF · julho 2020

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/6750?b=1
Galera sobre a questão de ele não reconhece como AMD Radeon R8 M445DX - basta instalar o driver VGA direto da Acer, antes fiz de tudo, já instalei varias versões antigas até do Adrenaline e nada resolveu, instalei os drivers de fabrica, foi a solução.
Funciona perfeitamente, não adianta baixar o drive do site da AMD que ele vem como outro nome M340.

MaClane · julho 2020

LucasSF disse:

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/6750?b=1
Galera sobre a questão de ele não reconhece como AMD Radeon R8 M445DX - basta instalar o driver VGA direto da Acer, antes fiz de tudo, já instalei varias versões antigas até do Adrenaline e nada resolveu, instalei os drivers de fabrica, foi a solução.
Funciona perfeitamente, não adianta baixar o drive do site da AMD que ele vem como outro nome M340.

É apenas uma questão de reconhecimento de base de informação.
Não altera fisicamente a placa.

Pedroferraz · julho 2020

Olá estou tendo um problema seríssimo com meu computador Acer E5 com uma R5 e uma R7 m340 2 GB dedicada não consigo ativar a placa R7 340 com 2GB dedicados muito melhor R5 Já tentei várias métodos para ativar a R7 mas nunca ativei até hoje tenho mais de um ano este computador já tentei abaixar a versão 1.9.3. 3 e a outra 1.9. 5.1 nenhuma dessas funcionou. Não sei como fazer para atualizar a bairros ou ativar a placa pela baixos outro problema que estou enfrentando também é a questão no gerenciamento de tarefas que mostra que minha placa R7 m340 de 2GB dedicada está só com apenas 512 MB.

MaClane · julho 2020

Boa tarde Pedroferraz !

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