Video fica bugado e problemático [Aspire A515-41G]

Charada
Charada Member Posts: 7 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Desde que comprei esse notebook, (a 3 meses) eu sofro com esse problema constantemente, de princípio, achei que fosse por conta que os drivers não estavam atualizados, e que se resolveria com uma próxima atualização da placa de vídeo, porém, já atualizei e nada de melhor aconteceu. 
Também pensei que pudesse ser algum tipo de problema com o sistema operacional, formatei o computador e atualizei todos os drivers e o Windows update e nada. 
Começo a achar que o problema pode ser físico na placa de video, alguém pode ajudar?



Após atualizar a página, as vezes, o problema é resolvido. Algumas vezes, adiantar e voltar o vídeo ou mudar a resolução funciona, mas o problema volta.

O mesmo problema acontece com jogos, a imagem fica pixelada e as vezes volta e as vezes só reiniciando.

*Na print era para ter imagem da aula, mas até reiniciar a página era só isso que dava para ver*

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Charada !

    Qual modelo exato do seu notebook?
    Qual a versão da sua Bios?
    Esse problema ocorre somente na bateria ou conectado na tomada de energia também?
    O aparelho está setado para Alto Desempenho nas opções de energia?
    Qual a versão do seu driver de vídeo?
    Caso seu modelo seja o 1480, dê uma olhada nessa dica de configuração:

    https://community.acer.com/pt/discussion/559708/counter-strike-condition-zero-counter-strike-global-offensive#latest

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  • Charada
    Charada Member Posts: 7 New User
    MaClane said:
    Boa noite Charada !

    Qual modelo exato do seu notebook?
    Qual a versão da sua Bios?
    Esse problema ocorre somente na bateria ou conectado na tomada de energia também?
    O aparelho está setado para Alto Desempenho nas opções de energia?
    Qual a versão do seu driver de vídeo?
    Caso seu modelo seja o 1480, dê uma olhada nessa dica de configuração:

    https://community.acer.com/pt/discussion/559708/counter-strike-condition-zero-counter-strike-global-offensive#latest

    O modelo é um Aspira A515-41G-1480;
    A versão da BIOS é V1.08SN
    Esse problema ocorre independente de estar conectado na energia ou não (Demorei para fazer esse teste)
    Eu sempre deixo o aparelho em Alto desempenho para buscar maior velocidade.
    O link de discussão deixado está mais ligado a perfomance e não ao problema de video que eu tenho constantemente com qualquer coisa, esse problema que ele relata, eu não tenho.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado março 2019
    Na sua explicação, você estava utilizando qual navegador? Se for o chrome, experimente desabilitar a aceleração por hardware!

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Primeiramente, remova por completo seus drivers atuais.

    Depois instale essa nova versão mais estável já disponível: https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-19-3-1

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  • Charada
    Charada Member Posts: 7 New User
    Ok, irei fazer as 2 coisas que me indicaram, respondo assim que testar o notebook.

    Normalmente eu uso o Chrome
  • Ótimo! Se você utiliza também outros navegadores, nos informe!
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