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pc não sai do modo preparing e fica com o ecrã no signal

XucaXuca Posts: 10Member New User
Bom dia, tenho um desktop acer aspire rc900 com o sistema operativo Windows Xp.  
tentei fazer o restauro com as configurações de fábrica, mas ele não reconhece os cd's. também não tem ponto de restauro anterior, e em modo de segurança arranca mas não reconhece os cd's.
Alguém me pode ajudar? será do sistema operativo? O que posso fazer?
Obrigada, aguardo ajuda :)

Perguntas Frequentes e Respostas

  • XucaXuca Posts: 10Member New User
    Xuca disse:
    Bom dia, tenho um desktop acer aspire rc900 com o sistema operativo Windows Xp.  
    tentei fazer o restauro com as configurações de fábrica, mas ele não reconhece os cd's. também não tem ponto de restauro anterior, e em modo de segurança arranca mas não reconhece os cd's.
    Alguém me pode ajudar? será do sistema operativo? O que posso fazer?
    Obrigada, aguardo ajuda :)
    haaa e fica em modo preparing e o ecran no signal
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