Formatação e reinstalação de drivers e programas no Aspire One D255E, como fazer?

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Responder ✓
    Selecione restore operating system to factory defaults! Aqui apagará tudo! Se ele pedir para confirmar, confirme!
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  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    Bom dia!
    Feito. Aguardando término. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Quando terminar, avise aqui na comunidade!
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  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    Deu um erro:
    Restore failed 
    Error code =0x20
    WIMAappleImage cannot apply image: The process cannot access the file because it is being used by another process ) 
    Restore unsuccessful. Please try completely restore System to factory defaults. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Bata um print das opções que ele mostra para instalar o Windows! Você tem que selecionar a opção em que o sistema apague todos os arquivos!
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  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    Feito.
    Neste momento está instalando software
  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    Vou tirar o printei mas não vou ter como te passar
  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    RenataFB disse:
    Vou tirar o printei mas não vou ter como te passar
    *print 
  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    É normal demorar tanto assim?
    Eram 36 etapas e já encerraram um tempão mas não sai da tela de instalação do software. 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado June 2018 Responder ✓
    Geralmente demora um pouco! No entanto gostaria que você, se pudesse, batesse um print para eu ver daqui! Ele pediu para reiniciar?

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  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    Mas pra eu te mandar o   print vou ter que sair da tela (se conseguir) porquê a câmera do meu celular está ruim.
    A tela está escrito:
    Software installation 

    Installing Sysprep - Factory Mode
    36/36 mas fica com os ... correndo como se estivesse lendo/carregando.
    Your software isso being installed.  Please connect the power cable and do not turn off your computer 


  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    Jesus...
    Meu filho acabou de desligar o computador. 
    Tinha conseguido tirar a fotô em outro telefone. 
    Vou te mandar a que estava em a atual...

  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    RenataFB disse:
    Jesus...
    Meu filho acabou de desligar o computador. 
    Tinha conseguido tirar a foto em outro telefone. 
    Vou te mandar a que estava e a atual...


  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    Bem aparentemente ele está normal. Várias coisas foram apagadas como eu queria.
    Tem alguma verificação que eu possa fazer pra me certificar de que está tudo ok?
  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    Egídio,  
    Preciso te agradecer imensamente pela ajuda impagåvel que você me deu.
    Deu tudo certo apesar dos percalços.
    Que Deus continue te abençoando pra que você possa ajudar muitas outras pessoas com seu conhecimento e humildade. 
    Grande abraço.
    Até a próxima. 
    Renata.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Responder ✓
    Ainda bem que deu certo! Agora seria bom você baixar as atualizações do windows! Você pode fazer uma verificação de disco, indo em c:; clicando com o botão direito e depois em propriedades; ferramentas e em verificação de erros clique em verificar!
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  • RenataFB
    RenataFB Member Posts: 27

    Tinkerer
    Boa tarde! Eu de novo...
    Posso refazer tudo isso?
    Instalei Ccleaner e aTube e desinstalei os jogos que tinham porque abriam/baixavam um tal de wildtangent que me disseram série malware  e ele está mais lerdo que antes.
    Não cheguei a fazer o que você me instruiu acima porque não tinha visto a sua mensagem. 
    Pode ter saído algo errado?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado June 2018
    @RenataFB Pode fazer sim! Não é comum dar errado! No entanto como eu lhe disse antes, há uma opção lá que ele pede para apagar tudo! Veja se há alguma para formatar ou algo assim! Se não tiver, escolha para apagar tudo!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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