Exemplos: segunda-feira, hoje, semana passada, 26 de março, 26/03/04

Formatação e reinstalação de drivers e programas no Aspire One D255E, como fazer?

RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
Amigos, não sou técnica e pouco conhecimento tenho em informática. Encontrei no lixo um note com a tela ruim da marca ACER ASPIRE ONE D255E, LUSEV0299 e gostaria de formatá-lo e reinstalar os programas(básicos e necessários) e drivers, mas nem sei por onde começar. Não tenho cd e nem pendrive de instalação. Está com Windows 7 e acho que era usado para trabalho porque tem milhões de coisas que nem sei pra que servem. Não posso pagar um técnico e preciso dele para estudar(caiu do céu). Alguém pode me ajudar?

Melhores respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593 Trailblazer
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    Se ele estiver com a partição pqservice que contém o sistema operacional fornecido pela acer, dá para lhe ajudar! Bom primeiro você deve pressionar a tecla f2 ao ligar o notebook para entrar na bios do sistema! Essa bios é uma tela azul que contém várias funções! Você deve procurar pela função d2drecovery e ativá-la! Feito isso vá na aba exit e clique em salvar ao sair! Após ter feito isto, fique pressionando as teclas alt+f10 para iniciar o processo de instalação do windows e dos drivers!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593 Trailblazer
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    Antes de formatar!
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  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593 Trailblazer
    editado junho 2018 Responder ✓
    TEM COMO BATER UM PRINT PARA EU VER? Ele deveria entrar nesta tela como está na foto!
    u.png 6.1M
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  • RenataFBRenataFB Posts: 27 New User
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    Consegui. Cheguei na tela que você mostrou por último mas não tenho segurança em escolher uma das opções. Vou aguardar seu retorno.
    Obrigada desde já 
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593 Trailblazer
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    Selecione restore operating system to factory defaults! Aqui apagará tudo! Se ele pedir para confirmar, confirme!
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  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593 Trailblazer
    editado junho 2018 Responder ✓
    Geralmente demora um pouco! No entanto gostaria que você, se pudesse, batesse um print para eu ver daqui! Ele pediu para reiniciar?

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  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593 Trailblazer
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    Ainda bem que deu certo! Agora seria bom você baixar as atualizações do windows! Você pode fazer uma verificação de disco, indo em c:; clicando com o botão direito e depois em propriedades; ferramentas e em verificação de erros clique em verificar!
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593ACE Trailblazer
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    Se ele estiver com a partição pqservice que contém o sistema operacional fornecido pela acer, dá para lhe ajudar! Bom primeiro você deve pressionar a tecla f2 ao ligar o notebook para entrar na bios do sistema! Essa bios é uma tela azul que contém várias funções! Você deve procurar pela função d2drecovery e ativá-la! Feito isso vá na aba exit e clique em salvar ao sair! Após ter feito isto, fique pressionando as teclas alt+f10 para iniciar o processo de instalação do windows e dos drivers!
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  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Obrigada pela ajuda antes de mais nada.
    Pergunta(não ria), isso eu faço antes ou depois de formatar?
  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Se ele estiver com a partição pqservice que contém o sistema operacional fornecido pela acer, dá para lhe ajudar! Bom primeiro você deve pressionar a tecla f2 ao ligar o notebook para entrar na bios do sistema! Essa bios é uma tela azul que contém várias funções! Você deve procurar pela função d2drecovery e ativá-la! Feito isso vá na aba exit e clique em salvar ao sair! Após ter feito isto, fique pressionando as teclas alt+f10 para iniciar o processo de instalação do windows e dos drivers!
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    Obrigada pela ajuda antes de mais nada.
    Pergunta(não ria), isso eu faço antes ou depois de formatar?
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593ACE Trailblazer
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    Antes de formatar!
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  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Obrigada!!!
  • Se deu certo, avisa aqui!
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  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Oi Egydio, minha cabeça quase explodiu rsrs. Imagem ISO, BACKUP, bios, número de série...mil coisas que eu não consegui resolver porque pra fazer uma coisa que estão explicando eles(tutoriais) entendem que voce ja saiba de outra necessaria anteriormente mas que nunca ouviu falar, ufa!
    Precisava de uma descrição passo a passo com os links na ordem das tarefas que preciso executar, mas ainda nao achei isso. Sigo na busca...
    Obrigada
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593ACE Trailblazer
    editado junho 2018
    Se a partição de recuperação pqservice estiver intacta, não há necessidade de baixar uma iso! Vou lhe mostrar em fotos! Agora se tiverem deletado esta partição, aí sim você deve baixar uma iso e gravar em um pendrive! Vamos tentar o primeiro passo!
    Geralmente a tecla para entrar na bios muda entre fabricantes diferentes, mas no caso da acer geralmente é f2 como na foto! É só seguir os passos que eu disse antes e ao sair da bios pressione alt+f10! Se não der certo, é porque deletaram essa partição e aí sim deve ser feito uma reinstalação pelo pendrive!
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  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Olá, boa noite! 
    Não tenho palavras pra agradecer pela sua ajuda...
    Bem, segui as orientações e apareceu "enabled" no D2D Recovery, ao final após o F2 voltou para mesma tela da bios, refiz e o windows iniciou normalmente. Isso quer dizer que deu certo, não é?
    Se sim, qual o próximo passo?
  • Certo agora que o d2drecovery está ativo na bios e salvo, quando ligar o computador ou reiniciar fique pressionando as teclas alt+f10 para iniciar a instalação!
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  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Ok. O que devo observar pra ter certeza de que a instalação começou? Fiz 2x e entra na tela preta para opção de como iniciar o windows

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 24,593ACE Trailblazer
    editado junho 2018 Responder ✓
    TEM COMO BATER UM PRINT PARA EU VER? Ele deveria entrar nesta tela como está na foto!
    u.png 6.1M
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  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Siiimmmm...eu vi esta tela mas não sabia do que se tratava, achei ser um erro e saí. Antes desta aparece uma outra com várias opções e nao sabia o que marcar. Dali eu nao tenho como voltar não é? Digo pra você  ir me dizendo o que fazer...
    Ah vou abrir no celular mas a câmera não está funcionando 
  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Vou refazer e quando chegar na tela anterior a esta eu te aviso ok?
  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Status recair isso checa inglês YouTube sistema for problema. ..
    Executando isso
  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Restore ou cancel? 
    Do you want to  restore your computer using system restore? 
  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    RenataFB disse:
    Status recair isso checa inglês YouTube sistema for problema. ..
    Executando isso

    Esquece isso acima

  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    RenataFB disse:
    Restore ou cancel? 
    Do you want to  restore your computer using system restore? 

    Sim não é? 

  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    RenataFB disse:
    RenataFB disse:
    Restore ou cancel? 
    Do you want to  restore your computer using system restore? 

    Sim não é? 

    Restore 
  • RenataFBRenataFB Posts: 27Member New User
    Responder ✓
    Consegui. Cheguei na tela que você mostrou por último mas não tenho segurança em escolher uma das opções. Vou aguardar seu retorno.
    Obrigada desde já 
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