Acer nitro 5 an515-55-51qy ne s'allume plus

Flo691
Flo691 Member Messages: 6 New User
Bonjour, en partant hier j'ai arrêté mon pc normalement et ce matin il refuse de s'allumer (j'avais bloqué la batterie a 80%) il est resté brancher toute la nuit. J'ai débranché le secteur appuyer longuement sur on off rebrancher le secteur (aucun voyant) puis appuyer sur on off mais rien ne se passe je ne sais plus quoi faire. Aidez moi svp

Réponses

  • Essayez de réinitialiser la batterie : débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur éteint pendant une demi-heure.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Flo691
    Flo691 Member Messages: 6 New User
    egydiocoelho a dit :
    Essayez de réinitialiser la batterie : débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur éteint pendant une demi-heure.
    Merci de ta reponse mais j'ai deja tout effectuer et rien ne se passe. Le pc a 15 jours... le chargeur est fonctionnel et bien enclenché mais aucun voyant ne s'allume.
  • L'adaptateur secteur est-il correctement connecté ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Flo691
    Flo691 Member Messages: 6 New User
    Si tu avais lu mon commentaire, tu aurais compris qu il est correctement enclenché. 
  • Flo691
    Flo691 Member Messages: 6 New User
    Pc envoyé au SAV. 
  • D'ACCORD! J'aimerais savoir quel problème le technicien vous signalera !
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Shleyshley
    Shleyshley Member Messages: 4 New User

    J’ai eu exactement le même souci mais je sais pas quoi faire et où l’envoyer. Surtout que je l’ai acheté il y a 2 semaines. Quel problème le technicien a-t-il détecté ?

  • @Shleyshley Puisque vous l'avez acheté il y a deux semaines, j'essaierais de contacter le fournisseur. Mais as-tu essayé de réinitialiser la batterie ?

    Essayez de réinitialiser la batterie : éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur éteint pendant une demi-heure.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Shleyshley
    Shleyshley Member Messages: 4 New User

    Je suis actuellement à l’étranger et je rentre dans 1 mois donc c’est compliqué pour contacter acer. j’ai essayé cette méthode mais le problème est que j’avais plus de batterie donc l’ordinateur est naturellement éteint…

  • Pouvez-vous vérifier l'usure de la batterie avec le programme hwinfo64 ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)