Mon ordinateur extensa 2519-c4sl ne démarre pas le système d'exploitation

ChesseChesse Member Messages: 3 New User
Bonsoir j'ai besoin de votre aide, je voulais réinstallé mon système d'exploitation quand j'ai une une erreur ! 
plusieurs options ce sont présentés, j'ai choisi l'option qui disait de revenir au paramétrage des options UEFI et depuis rien à l'écran 
Quand je l'allume, la LED témoin s'allume le ventilateur et le disque dure toure environ 3 à 4  seconde et tout s'arrête mais la LED reste allumé , le logo d'Acer n'apparaît pas non plus. 
Merci 

RÉPONSES ACER

  • toutnickeltoutnickel Member Messages: 30 Enthusiast
    @Chesse

    Bonjour,

    et aucun message n'apparait ?
  • ChesseChesse Member Messages: 3 New User
    toutnickel a dit :
    @Chesse

    Bonjour,

    et aucun message n'apparait ?
    Oui rien, écran noir seulement 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 80,263 Trailblazer
    Retournez l'ordinateur portable et recherchez le trou pour réinitialiser la batterie :

    Vérifiez ensuite si l'image Acer apparaît !
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    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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      egydiocoelho Trailblazer
     
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  • ChesseChesse Member Messages: 3 New User
    egydiocoelho a dit :
    Retournez l'ordinateur portable et recherchez le trou pour réinitialiser la batterie :

    Vérifiez ensuite si l'image Acer apparaît !
         Bonjour, j'ai essayé ça aussi, toujours la même chose
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 80,263 Trailblazer
    Le bios a-t-il été mis à jour avant que le problème ne survienne ?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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