image

A315-42-Touchpad non fonctionnel

Miliv31Miliv31 Member Messages: 4 New User
Modifié (20 févr.) dans Ordinateurs portables

Bonjour

depuis la mise à jour de Windows le touchpad ne fonctionne plus j’ai essayé d’installer les pilotes préconisés sur le site d’acer mais rien ne fonctionne

pourriez vous m’aider ?

merci

(Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Edwige)


Réponses

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 93,841 Trailblazer

    Salut! Avez-vous vérifié s'il y a des pilotes avec des problèmes dans le gestionnaire de périphériques ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Miliv31Miliv31 Member Messages: 4 New User

    Bonjour comment je peux vérifier les problèmes ?

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 93,841 Trailblazer

    Envoyez une capture d'écran de cet onglet :


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Miliv31Miliv31 Member Messages: 4 New User

    Bonsoir désolée de ma réponse tardive j'étais en déplacement pro. Voici la capture d'écran Est-ce cela que vous vouliez voir ?

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 93,841 Trailblazer

    Lorsque vous appuyez sur ctrl+s dans l'onglet PRINCIPAL du bios, une option appelée TOUCHPAD ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Miliv31Miliv31 Member Messages: 4 New User
  • Alejandro_ACAlejandro_AC ACE Messages: 7,903 Pathfinder

    Bonjour @Miliv31 Bonjour, quelle version de Windows avez-vous ?

    Accédez à la page Intel suivante et vérifiez si vous avez des mises à jour en attente :

    Assistant pilotes et support Intel®

    Por favor haga clic en "Me gusta" si encontró útil mi respuesta o márquela como solución si resolvió el problema, gracias.

    Please "like" if you found my answer helpful or mark it as solution if it solved the problem, thanks.

    In the communities in French, English, German and Portuguese I use the Google translator, thank you.

    MenteAtenta,

    Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    Microsoft MVP Reconnect & Windows Insider

    Twitter


  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 93,841 Trailblazer

    Avez-vous vérifié ce paramètre et essayé d'appuyer sur les touches fn+f7, juste f7 et alt+f7 ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Participez, partagez votre expérience !

Première visite ?

Alors, quelles sont les règles de la communauté? Consultez notre Contrat d'utilisation de la Communauté Acer. Inscrivez-vous pour bénéficier detous les avantages d'être membre ! Soyez sociable et présentez-vous dans notre forum de discussions générales, ou renseignez-vous sur notre programme ACE et sur ce qui se passe chez Acer.

Assistance Acer