A315-42-Touchpad non fonctionnel

Miliv31
Miliv31 Member Messages: 4 New User
Modifié (février 2023) dans Ordinateurs portables

Bonjour

depuis la mise à jour de Windows le touchpad ne fonctionne plus j’ai essayé d’installer les pilotes préconisés sur le site d’acer mais rien ne fonctionne

pourriez vous m’aider ?

merci

(Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Edwige)


Réponses

  • Salut! Avez-vous vérifié s'il y a des pilotes avec des problèmes dans le gestionnaire de périphériques ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Miliv31
    Miliv31 Member Messages: 4 New User

    Bonjour comment je peux vérifier les problèmes ?

  • Envoyez une capture d'écran de cet onglet :


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Miliv31
    Miliv31 Member Messages: 4 New User

    Bonsoir désolée de ma réponse tardive j'étais en déplacement pro. Voici la capture d'écran Est-ce cela que vous vouliez voir ?

  • Lorsque vous appuyez sur ctrl+s dans l'onglet PRINCIPAL du bios, une option appelée TOUCHPAD ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Miliv31
    Miliv31 Member Messages: 4 New User
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 11,247 Trailblazer

    Bonjour @Miliv31 Bonjour, quelle version de Windows avez-vous ?

    Accédez à la page Intel suivante et vérifiez si vous avez des mises à jour en attente :

    Assistant pilotes et support Intel®

    UTC+2

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Avez-vous vérifié ce paramètre et essayé d'appuyer sur les touches fn+f7, juste f7 et alt+f7 ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)