A315-42-Touchpad non fonctionnel

Miliv31
Miliv31 Member Messages: 4 New User
Modifié (février 2023) dans Ordinateurs portables

Bonjour

depuis la mise à jour de Windows le touchpad ne fonctionne plus j’ai essayé d’installer les pilotes préconisés sur le site d’acer mais rien ne fonctionne

pourriez vous m’aider ?

merci

(Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Edwige)


Réponses

  • Salut! Avez-vous vérifié s'il y a des pilotes avec des problèmes dans le gestionnaire de périphériques ?

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  • Miliv31
    Miliv31 Member Messages: 4 New User

    Bonjour comment je peux vérifier les problèmes ?

  • Envoyez une capture d'écran de cet onglet :


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  • Miliv31
    Miliv31 Member Messages: 4 New User

    Bonsoir désolée de ma réponse tardive j'étais en déplacement pro. Voici la capture d'écran Est-ce cela que vous vouliez voir ?

  • Lorsque vous appuyez sur ctrl+s dans l'onglet PRINCIPAL du bios, une option appelée TOUCHPAD ?

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  • Miliv31
    Miliv31 Member Messages: 4 New User
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 11,396 Trailblazer

    Bonjour @Miliv31 Bonjour, quelle version de Windows avez-vous ?

    Accédez à la page Intel suivante et vérifiez si vous avez des mises à jour en attente :

    Assistant pilotes et support Intel®

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

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  • Avez-vous vérifié ce paramètre et essayé d'appuyer sur les touches fn+f7, juste f7 et alt+f7 ?

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