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Quelle est la température normal de l'ordinateur ?
Réponses
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Ici vous avez dit "J'ai donc envoyé un ticket à Acer expliquant mon problème". Avez-vous une copie de ce ticket? Avez-vous informé le numéro de pièce ou quelque chose?
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egydiocoelho
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J'ai leur mail ou il m'envoie mon problème est puis les choses a faire pour expédier l'ordinateur.0
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Bonsoir Negrausorus,La messagerie qui a enlevé le colis doit remettre un bordereau sur lequel est indiqué le no de suvi du colis. Avez-vous ce bordereau? Il vous permettrait de savoir ou est situé votre colis dans un premier temps.
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Bonjour, malheureusement non il n'as rien remis...
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Cela fait maintenant 2 semaine que je ne sais plus rien de mon pc et que acer ne me répond plus... Acer c'est fini pour moi.. Produit correcte mais si il y a un problème bas on sa fait baisé dans tout les sens du terme... On viens chercher votre pc sans demander et on donne rien pour suivre son colis... J'ai envie de dire que c'est de pur *****... J'attend toujours de savoir ce qu'il va se passer comme il le retrouve pas mais je suppose que vu l'entreprise ils vont réussir a me retourner la faute dessus... Je n'ose meme pas espèrer un remboursement de celui-ci... acheter un pc 700 pour le perdre un fois qu'il va en réparation... Des xxxxx je vous dit...0
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Si le support technique a activé le portable et que vous avez activé cette fonctionnalité, vous pouvez la rechercher:
De plus, je pense que le bureau de poste en France aurait dû vous donner un code de localisation, non?
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C'est bien ça le problème, ils ont rien donné...
D'après l'avancement de ma réparation, il est pas arrivée au support technique...
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Avez-vous essayé d'utiliser le suivi à l'aide de votre compte Microsoft? Avez-vous déjà essayé de contacter le support technique Acer directement en France?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Malheureusement je crois que l'option a été désactivé sur l'ordinateur... Oui et il ont dit qu'il ne savais rien..0
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Cet ordinateur portable étant quelque part. Ne connaissez-vous pas vraiment son PARTNUMBER ou son SNID? De plus, pour accéder au statut de réparation, vous devez entrer le numéro de dossier, PARTNUMBER ou SNID.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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J'ai reçu un numéro de dossier et grace a celui ci je peux voir l'avancement de la réparation mais ca fait 3 semaine qu'il est en attente de réception... Mais je n'ai pas les autre.0
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Je ne sais pas comment les modérateurs peuvent intervenir, mais les modérateurs @Acer-Gregory ou @Acer-Laura peuvent-ils aider cet utilisateur de quelque manière que ce soit?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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