harveysoriano Troubleshooter

@Alejandro_AC muchas gracias de todas maneras. Al menos se solucionó el problema del Care Center.

@Alejandro_AC sí, está en equilibrado.

@Alejandro_AC está configurado para activarse el ahorro de energía al 20%.

@Alejandro_AC acabo de hacerlo, y sigue el mismo problema. :(

@Alejandro_AC me sale siempre ese mensaje. Y tengo una NVIDIA RTX 3060 6GB.

@Alejandro_AC yo uso imágenes JPG y nada. Leí por ahí que podría ser por la tarjeta gráfica, pero no sé si sea eso.

@Alejandro_AC debe ser netamente con esas dimensiones? ¿No puede ser solo formato PNG?

@Alejandro_AC, estaré atento, muchas gracias.

@Alejandro_AC, al fondo de bloqueo (tecla Win + L)

@Alejandro_AC muchas gracias. Y con respecto al fondo de bloqueo, ¿por qué no puedo poner una presentación?

@Alejandro_AC acabo de hacerlo y ya no se cierra. Pero ahora el tema de "actualizar" dentro del Care Center, nunca termina de cargar.

@Alejandro_AC lamentablemente eliminé todas las particiones cuando hice el formateo de 0.

@Alejandro_AC cuando compré la laptop, vino con windows 11 y la formateé a Windows 10 porque pensaba que asi se arreglaría el problema de que al intentar poner una presentación de fotos en la pantalla de bloqueo no me dejaba en W11. Pero tampoco quería en W10 después del formateo. Así que en realidad son 2 problemas los…

@Alejandro_AC, instalé windows 10 y luego actualicé a 11. Antes había puesto mi correo así que normal, la licencia se activó sola.

@Alejandro_AC inicié el modo seguro y tampoco. Ahí ni siquiera abrió el programa.

@Alejandro_AC sigue sin solucionarse :(

@Alejandro_AC, reinicié el servicio y nada. Sigue igual :(

@Alejandro_AC acabo de hacerlo y sigue con el mismo problema :(

@Alejandro_AC probé con ambos, y el problema sigue igual

@Alejandro_AC como le digo, desde que formateé desde 0 está así. Por lo tanto, no usado ninguna app o programa de ese tipo