¿A alguien más se le cierra el Acer Care Center? Acer NITRO 5 AN515-57-501B

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Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer

    De acuerdo, ejecuta un SFC, te dejo un artículo mío aplicable igualmente a Windows 11:

    Cuando termine el SFC, si tienes archivos corruptos, ha debido arreglarlos, reinicia el equipo y ejecuta de nuevo Acer care center y comprueba que ya no se cierra.

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter
    editado agosto 2023

    @Alejandro_AC acabo de hacerlo y ya no se cierra. Pero ahora el tema de "actualizar" dentro del Care Center, nunca termina de cargar.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer
    editado agosto 2023

    "Actualizar" de "Acer Care Center" no está operativo, en el caso que logre conectarse te saldrá un mensaje indicando que no hay actualizaciones.

    Las actualizaciones realizaras siempre desde "Windows Update".

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter

    @Alejandro_AC muchas gracias.

    Y con respecto al fondo de bloqueo, ¿por qué no puedo poner una presentación?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer

    No sé exactamente a que te refieres, al salvapantallas?

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter

    @Alejandro_AC, al fondo de bloqueo (tecla Win + L)

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer
    Respuesta ✓

    OK, discúlpame, no he utilizado nunca esa opción, pero lo he probado para ver lo que comentas y tampoco me funciona, he buscado información y es un problema generalizado desde Windows 10.

    Tratare de buscar información más a fondo por si es un bug de Windows.

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter

    @Alejandro_AC, estaré atento, muchas gracias.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer

    Hola @harveysoriano estuve esta mañana haciendo pruebas y me está funcionando.

    Cree una carpeta dentro de la carpeta imágenes llamada "Test" aunque el nombre no es importante y he copiado dentro tres imágenes en formato png de tamaño a 1300 x 900.

    Pulso tras ejecutar Windows + L salta la pantalla de bloqueo y a los pocos segundos, se muestran las tres imágenes en modo presentación.

    Un cordial saludo.

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter

    @Alejandro_AC debe ser netamente con esas dimensiones?

    ¿No puede ser solo formato PNG?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer

    Solo quería ver si funcionaba y probe con esos archivos, ahora, he probado con archivos de menor tamaño 300 x 450 en formato jpg y han funcionado también.

    Un cordial saludo.

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter

    @Alejandro_AC yo uso imágenes JPG y nada. Leí por ahí que podría ser por la tarjeta gráfica, pero no sé si sea eso.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer

    Tienes más de una carpeta? Si las tienes, prueba a dejar solo una:

    No creo que la tarjeta gráfica tenga algo que ver, yo tengo una Intel básica, tú tienes una NVidia?

    Un cordial saludo.

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter
    editado septiembre 2023

    @Alejandro_AC me sale siempre ese mensaje. Y tengo una NVIDIA RTX 3060 6GB.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer

    El mensaje indica que necesitas más de una imagen, tienes al menos dos supongo, ¿no?

    Vamos a hacer una cosa, vamos a copiar en la carpeta las siguientes imágenes:

    https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2165121&clcid=0x40A&culture=es-es&country=es

    Se descargará un archivo comprimido zip con cuatro imágenes de Microsoft, descomprime el archivo y copia las cuatro imágenes dentro de tu carpeta "Wallpaper 2" y ejecuta "Win + L".

    A mí me funciona, cométame.

    Un cordial saludo.

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter

    @Alejandro_AC acabo de hacerlo, y sigue el mismo problema. :(

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer

    Lo siento, no sé cuál puede ser el problema, acabo de probar con un equipo con grafica NVidia y me funciona también, por lo que descartamos la tarjeta gráfica.

    No creo que tenga relación, pero como tienes configurado el modo de energía?

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter

    @Alejandro_AC está configurado para activarse el ahorro de energía al 20%.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,384 Trailblazer

    Me refiero al modo de energía del panel de control:

    panel de control - opciones de energía - planes preferidos

    ¿Qué modo aparece ahí? Si no lo está, selecciona "equilibrado" y prueba.

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • harveysoriano
    harveysoriano Member Publicaciones: 22 Troubleshooter

    @Alejandro_AC sí, está en equilibrado.