Elgu03

Tinkerer

gracias Maclane, efectivamente mi portátil cuenta con intel optain, y deseo instalar la M2 para migrar el sistema operativo y dejar el disco duro para archivos pesados, o sera mejor dejar intel optain y remplazar el disco HDD por un SSD

Cordial saludo, actualice tdos los contraloderes y persiste el problema, sera que la tarjeta gráfica esta averiada

muchas gracias, si el tiene una optain haré lo que me recomienda y le cuento si se soluciona el problema, muchas gracias

 este es: Swift SF314-54-58GS

si eso se hizo varias veces con el soporte de acer, pero el problema persiste

siiel inicio rápido esta deshabilitado y sigue el problema 

no el problema esta desde que se compro el pc, se envío por garantía pero el problema persistió 

version 1903

Nombre del SO Microsoft Windows 10 Home Single LanguageVersión 10.0.18362 compilación 18362Descripción adicional del SO No disponibleFabricante del SO Microsoft CorporationNombre del sistema XXXXXXXFabricante del sistema AcerModelo del sistema Swift SF314-54Tipo de sistema PC basado en x64SKU del…

actualice los controladores y persiste el problema, ya actualice la bios, no se que hacer, sera dejar el pc con la tarjeta grafica desactivada

solo ocurre cuando se suspende, y no se como he realizado las dos acciones que recomiendas, algún manual o guía

SI LOS HE INTENTADO ACTUALIZAR DESDE LA HERRAMIENTA DE INTEL PERO EL PROBLEMA PERSISTE, NO SE QUE HACER, LO ENVIÉ A SOPORTE DE ACER Y LO RESTABLECIERON DE FABRICA PERO ESO TAMPOCO DIO LA SOLUCIÓN,

swift SF314-54