Cucho67

Tinkerer

No que va, el equipo esta de serie, sin tocar nada,

Si el lector de huellas se llego a abrir cuando windows se instalo. Abrio una pagina de configuracion de hello y cuando siguio instalando W11 empezo este problema.

Y le ves algun tipo de solucion

Alejandro esto es lo que hay dentro de sensores

Alejandro, despues de ejecutar todo lo sugerido no me he hecho con el lector de huellas. Si que me he percatado de que en el administrador de equipos no figura nada que haga referencia a BIOMETRICO. envio copia de el administrador en el que se puede apreciar lo dicho. No se si esto puede dar alguna pista del programa,…

Buenas noches Alejandro, si la restauracion la hice desde el mismo ordenador con la expli cacion del propio servicio de Acer. Si de serie lleva W11. He ejecutado el solucionador de problemas de Windows Hello y ha comprobado y ajustado la camara no asi el sensor de huellas pero no ha ocurrido nada. Ahora estoy actualizando…

Muchisimas gracias, mi duda ha quedado sobradamente contestada.