Comentarios
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Buenas @Dienduro, te comento que mi problema finalmente se dio porque la batería llegó a 0 y no lo conecté hasta el otro día, por ende la batería estaba muy agotada supongo. Lo solucioné finalmente conectando el computador a la corriente durante 1 hr aprox, sin moverlo, nada más.
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Sí, mi problema inicial se solucionó, (el que no prendiera) ahora la cuestión es por qué pasó, al encender el computador me saltó esa ventanilla y generé el reporte, pero me gustaría que no volviera a pasar que no me prenda.
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Con reinstalar el sistema te refieres al sistema operativo? El computador no lo he modificado en ese aspecto anteriormente, viene de fábrica ya que el computador tiene poco más de 2 meses de uso, me podrías explicar cómo hacerlo? Y encontré una imagen de referencia de lo que me salió, la adjunto, espero respuestas
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Hola MaClane y egydiocoelho, les comento que hice lo que me dijo el usuario MaClane y tras dejarlo desconectado aproximadamente 15 minutos, lo volví a conectar con el enchufe a la corriente y prendió la otra luz que es la naranja de carga, apreté el botón de encendidl y funcionó, al encender e iniciar sesión me salió un…
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Disculpa, cuál sería ese botón? El de reinicio? Si es sobre la tapa lo puedo intentar, sigo esperando respuestas
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Gracias por tu respuesta, estoy tratando de no abrir la tapa del computador ya que puede que rompa la garantía que se supone tiene mi computador!
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Lo hice y sigue ocurriendo lo mismo, no enciende, pero parpadea 5 veces la luz con una ampolleta, que es la más alejada del cargador, no hace nada más, la pantalla no da indicios ni el teclado que debería iluminar, gracias por seguir respondiendo, espero encontrar una solución
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Buenas, muchas gracias por responder! Creo que mi modelo es "AN515-52-51RW", eso me sale en la parte de atrás. Con respecto a desconectarlo ya lo hice, presione el botón de reinicio (el que está en la tapa y simula el desconectar la batería) y luego presione el botón de encendido y pasa lo mismo (no prende). Note que mi…
