Nitro AN515-52 no prende

MaClane dijo:

¡Buen día Brayx !

¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
Debe apagar el dispositivo, desconectarlo de la alimentación, presionar el orificio en el botón de interrupción durante 15 segundos seguidos y luego conectarse e intentar conectarse.

Buenas, muchas gracias por responder! Creo que mi modelo es "AN515-52-51RW", eso me sale en la parte de atrás.
Con respecto a desconectarlo ya lo hice, presione el botón de reinicio (el que está en la tapa y simula el desconectar la batería) y luego presione el botón de encendido y pasa lo mismo (no prende). 
Note que mi computador tiene 2 luces en el lugar de carga (por el lado del computador) y una tiene una batería y otra es de una ampolleta, la que prende y parpadea al presionar el botón de encendido es la de la ampolleta, espero respuesta, gracias de antemano

egydiocoelho dijo:

Además de lo que dijo el colega Maclane, coloque algunas capas de cinta aislante sobre este botón:

Gracias por tu respuesta, estoy tratando de no abrir la tapa del computador ya que puede que rompa la garantía que se supone tiene mi computador! 

Hola MaClane y egydiocoelho, les comento que hice lo que me dijo el usuario MaClane y tras dejarlo desconectado aproximadamente 15 minutos, lo volví a conectar con el enchufe a la corriente y prendió la otra luz que es la naranja de carga, apreté el botón de encendidl y funcionó, al encender e iniciar sesión me salió un mensaje de error de memoria ram y algo de critycal sistema dump, no entendí bien lo que quería decir pero se supone mande un mensaje a los desarrolladores para que lo tengan en cuenta, si me quieren ayudar con lo que quería decir agradezco, pero ya encendió que era lo importante, muchas gracias a los dos por tomarse el tiempo de leerme e intentar ayudarme! 

MaClane dijo:

El error posiblemente se deba al hecho de que el dispositivo se ha apagado incorrectamente.
Intente reinstalar el sistema.

Con reinstalar el sistema te refieres al sistema operativo? El computador no lo he modificado en ese aspecto anteriormente, viene de fábrica ya que el computador tiene poco más de 2 meses de uso, me podrías explicar cómo hacerlo? Y encontré una imagen de referencia de lo que me salió, la adjunto, espero respuestas

MaClane dijo:

Pero cuando cierra esa casilla, ¿funciona el sistema?

Sí, mi problema inicial se solucionó, (el que no prendiera) ahora la cuestión es por qué pasó, al encender el computador me saltó esa ventanilla y generé el reporte, pero me gustaría que no volviera a pasar que no me prenda.