Barrero Troubleshooter

Genial, muchísimas gracias por tu ayuda, Alejandro. Hablaré con el servicio técnico. Que vaya todo muy bien por ahí.

Sí, sí, si ya he accedido poniéndolo en una caja y enchufándolo al portátil, puedo copiarlo todo sin problema.

Vale, hemos llegado al final del proceso, por lo que veo. ¿Ahora qué hago? ¿Copio todo el disco a mi ordenador, y de ahí a otro disco y lo instalo en el portátil viejo? ¿Con alguna herramienta concreta?

Hola, Alejandro. He intentado reparar el disco automáticamente con la opción que sale al enchufarlo al ordenador y me dice: Chkdsk se ejecutó en modo de lectura/escritura. Comprobando el sistema de archivos en D: La etiqueta de volumen es Acer. Etapa 1: Examen de la estructura básica del sistema de archivos... Error de…

Hola, Puraw, ya saqué el disco y lo enchufé a un usb de mi portátil. Ahora mismo el proceso está tal como le comento a Alejandro. Buena semana

Hola, Comm, el proceso ahora mismo está como le comento a Alejandro. Muchas gracias por tu ayuda. Buena semana.

Hola, Alejandro. Finalmente, tras todos los intentos de reparación, saqué el disco duro, lo metí en una caja de un disco duro externo que tenía por ahí, lo enchufé a mi portátil actual y pude acceder a la información sin problema (entre comillas), incluso le pasé el antivirus por si acaso y todo bien. Y digo entre comillas…

Muchas gracias, Alejandro, intento entonces sacar el disco duro. Ya te contaré.

Hola, Comm, muchas gracias, pero no puedo instalar ningún programa y por lo que he visto crystaldiskinfo no es portable.

Hola, Alejandro 1º En el primer caso me dice: "Está pendiente una reparación del sistema que requiere reiniciar para completarse. Reinicie Windows y vuelva a ejecutar sfc". Entonces intento shutdown /r (y /g) y me dice que "shutdown no se reconoce como un comando interno o externo, programa o archivo por lotes ejecutable".…

Muchísimas gracias, Puraw, probaré este fin de semana y te digo cómo ha resultado.

Muchísimas gracias, Alejandro. Este fin de semana pruebo y te cuento si lo he conseguido.

Es un TMB115-M-C69Y ¿Cómo puedo copiar el disco duro si es que efectivamente está estropeado? Muchas gracias por la ayuda.

Actualmente lleva un Windows 10 y duplicada la RAM a 8 Gb, que monté yo mismo. El problema es precisamente que no quiero perder el contenido del disco duro, este portátil lo uso básicamente como disco duro, no como ordenador principal. Teniendo en cuenta lo que me dices, parece lo que necesito es acceder al disco duro.

¡Muchas gracias otra vez, MaClane! 

Muchas gracias, MaClane, muy pormenorizado. ¿El máximo de velocidad de la RAM significa que no se le puede poner algo más rápido, por ejemplo 1600Mhz? Y falta la otra cuestión ¿Mejorará significativamente el rendimiento del portátil? Muchas gracias y mucha salud

Te agradezco el comentario, aunque no me das demasiada información. Es evidente que mejora habrá, lo que quiero saber es si la mejora sería significativa o no, porque si el cuello de botella está en el procesador puede no servir de mucho un aumento de la RAM o un cambio a SSD. Y como supongo que por aquí hay gente que sabe…